摘要：1688作为阿里巴巴集团旗下的B端业务，财报中正式名称为中国批发商业，与大众熟知的淘宝、天猫所属的中国零售商业有所不同，它主要承担着撮合国内工厂与批发商的功能，类似线上的义乌小商品市场。
在电商领域，1688正掀起一股不可忽视的热潮。带有“1688购物分享”标签的小红书笔记已接近200万条，总浏览量也逼近30亿次！
1688作为阿里巴巴集团旗下的B端业务，财报中正式名称为中国批发商业，与大众熟知的淘宝、天猫所属的中国零售商业有所不同，它主要承担着撮合国内工厂与批发商的功能，类似线上的义乌小商品市场。
因平台汇聚大量工厂资源，商品价格亲民，且处于品牌上游，具备性价比与大牌平替等特性，吸引了C端消费者关注，进而在市场上引发热度。
在这股1688消费热潮中，普通消费者热情高涨。低价是吸引消费者的关键因素，这一点已被拼多多验证，1688再次印证。
此外，还有其他因素推动消费者选择1688。
2016年前后，1688推出一件代发业务模式创新。传统上，工厂按尺码成套生产商品，再交付品牌商或经销商，而一件代发模式下，品牌和经销商无需压货，可依据订单需求，由工厂代为零散发货。这不仅方便小商家，也契合C端个人消费者需求，成为1688受消费者欢迎的功能基础。
日常生活中，部分标品和易耗品消费不太注重品牌，产品质量对使用效果影响不大，如厨房纸、干电池、毛巾、签字笔等。这些商品作为耗材，生命周期短，消费者选购时更倾向性价比，对品牌依赖度低。
同时，部分消费者意识到一些大牌商品采用贴牌模式，即ODM（工厂有设计能力）或OEM（设计由品牌掌控，工厂负责生产组装）。在服饰、零食等领域，此类代工模式常见，如南极人、恒源祥、三只松鼠、百草味等品牌。
有经验的ODM工厂对产品把控能力强，甚至可直接接收C端订单。
另外，拼多多的成功让消费者相信工厂直供的廉价货可能具备不错品质，1688在此基础上，借助低价热潮获得一定红利。
但消费者在1688淘货面临诸多挑战。
平台主打原厂平替同款等卖点，但商品品质不确定性大。
以衣服为例，同款可能仅版式相同，面料、剪裁等影响质感和观感的因素难以保证一致。一些功能性衣服，品牌方会提供特殊面料并严格管理生产流程，工厂做同款可能采购较差面料，导致成品质量有差距。
对于原厂概念，消费者难以辨别工厂资质真伪，工厂存在盗图、宣传造假等虚假宣传行为。即便正规大型代工厂，可能与品牌方签有协议，限制其零售及相关宣传。
消费者更多遇到的可能是清销尾货、串货的代理商伪装成工厂，或虽是原厂但不同产线、已不再接品牌订单等情况。商家利用信息不对称玩文字游戏，回避产品质量保证，消费者难以判断平替过程中品质下降幅度。
此外，1688多数商家面向批发商，服务能力和意识与零售品牌有差距。
例如，7天无理由退货等消费者保护政策在实践中有争议，赠送运费险、客服响应度、发货时效等服务也不如零售平台全面。
不过，2024年3月起，1688部分商家开始支持0元下单、全场一件包邮、2 - 3天收货、退货包运费等举措，向淘宝、天猫购物体验看齐，但这会增加平台或商家成本。
同时，1688淘货对消费者要求较高，消费降级话题催生众多营销号、博主和直播，消费者面对真假难辨的营销素材，鉴别能力面临考验，存在被夸张宣传吸引、过度种草的风险。
中国电商经济发达，但部分电商代工厂对互联网存在排斥。
据曾在1688做区域销售的阿里员工称，即便在电商发达的江浙地区，仍有不少工厂老板对电商投入持谨慎态度。他们习惯线下投入和传统批发经销渠道，依赖长期合作大客户，对线上曝光兴趣缺缺。
时代变迁，生意难做，闲置产能需寻找新需求，日用消费品工厂客户群体发生变化，小B端商户如创业品牌、个体户、带货主播、小红书博主、社区团购团长等增多，C端消费者也更分散。
同时，小B商户了解供应链方式多样，如产业带游学，这种方式帮助小商户认识工厂和生产流程，撮合双方交易。
工厂面临的挑战不仅源于客户群体变化。
一方面，当前营销和对1688的理解方式制约工厂发展转型。工厂提升利润空间常通过打造自有品牌，但1688和拼多多的发展使产品提价困难，甚至引发恶性价格战，且工厂投入精力做品牌后，可能被消费者扒回工厂层面，品牌建设意义受影响。
另一方面，传统上1688撮合工厂与品牌或批发商，工厂销售的不仅是产品，还包括设计生产复杂产品的能力，需找到信任自己的客户和有挑战的订单来实现升级改造。但当下追求已验证的爆款，此类爆款多为成本挑战，难促进工厂提升技术、开发新产品，低价逻辑压制了工厂产业升级的传统逻辑。
1688高管在2022年制定OKR时，针对提升客户价值展开讨论，核心是明确现阶段最重要的客户。
卖家生意即传统B端服务，旨在做大做强供给，使1688成为电商源头货盘；买家生意则需考虑各类新兴小B商户及广义C端消费者服务。
1688最终选择服务买家，提升其交易体验。从短期看，争取普通消费者更有效，因此1688在C端投放大量资源和流量。
2023年9月，1688推出山姆平替频道，声称该频道货源为山姆产品供应商，经平台挑选，调整产品规格、包装后上架，价格最低可达山姆零售价一折。
但该业务存在问题，山姆自有品牌在其美国门店占比30% - 40%，国内长期维持在30%左右，其余多为传统品牌入驻模式，且山姆自有品牌中消费者喜爱的鲜食和高品质进口商品，1688几乎覆盖不到，该频道主要是家居产品和日用品，属于山姆非强势品类，有蹭品牌流量之嫌。
此外，1688做C端生意面临竞争压力。外部有拼多多和抖音电商，内部需与淘宝天猫旗下的淘工厂竞争。
淘工厂是淘宝旗下阿里官方自营的天猫店，工厂作为供应商入驻，由阿里小二直接运营。1688与淘工厂虽业务类似，但由不同运营团队争取同一批工厂。
2024年3月底，1688官方确认将在天猫和淘宝开三家店，后续整合为类似天猫超市的频道，推出1688贴牌产品。阿里内部零售与批发业务、B端与C端关系复杂，协同流程繁琐，在追逐性价比消费者时动作迟缓，1688深入淘宝、天猫流量池困难重重。
1688在消费浪潮中有其独特优势与发展机遇，但C端消费者、B端厂家及平台自身都面临不同挑战。在消费降级趋势下，阿里巴巴选择跟上拼多多步伐重视1688，然而要在竞争中脱颖而出，需避免犹豫平衡，像拼多多一样坚定聚焦某一方向，以适应市场变化，抓住发展机遇。
文本来源 @商业就是这样
来源：老汪说事