摘要：近期，中国电信在各类应急场景中，凭借过硬的技术与高效的行动，全力保障通信畅通。如西藏定日县地震发生后，中国电信团队迅速响应，不顾余震危险，第一时间奔赴受灾严重的曲当乡、措果乡、曲洛乡等地。经过连续奋战，快速恢复通信业务，确保灾区信息及时传递；2025年春运期间
（图片来源：摄图网）
（记者 林婉玲）近期，中国电信在各类应急场景中，凭借过硬的技术与高效的行动，全力保障通信畅通。如西藏定日县地震发生后，中国电信团队迅速响应，不顾余震危险，第一时间奔赴受灾严重的曲当乡、措果乡、曲洛乡等地。经过连续奋战，快速恢复通信业务，确保灾区信息及时传递；2025年春运期间，人员流动规模巨大，通信保障面临挑战。中国电信针对动车站、机场等交通枢纽，提前部署，开展无线网络维护保障与升级扩容工作，为旅客顺畅通信筑牢基础……可见，中国电信在关键时刻，始终以保障通信为使命，为社会稳定与发展贡献着电信力量。
应急通信保障愈发重要
应急通信的发展是应对各类自然灾害与突发事件的必然要求。近年来，全球范围内自然灾害频发，如地震、洪水、台风等，这些灾害往往会对通信设施造成严重破坏，导致通信中断。
例如，近期美国加州山火持续，损失和经济损失为1350亿美元至1500亿美元，可能为美国历史上损失最惨重的火灾。而在这样艰难的局势下，应急管理方面却暴露出诸多短板，亟待加强。一方面，消防基础设施存在严重缺陷，多个消防栓无水可用，给灭火救援工作带来极大阻碍。另一方面，预警系统也故障频出，让民众陷入混乱与恐慌。美国加州这场熊熊燃烧的大火，犹如一记沉重的警钟，在全球范围内敲响，再次深刻地提醒着人们基础设施建设和防灾工作不容小觑的重要性。尤其是应急通信系统的架构，其关乎着城市在灾难面前能否高效应对，守护民众安危。
再如2024年7、8月，我国华北地区、东北地区遭遇长时间强降雨天气，降雨引发的洪水对低洼地区的房屋、道路、农田等造成严重破坏，同时也对灾区蜂窝网络设施造成较强破坏，导致区域性网络瘫痪，严重阻碍了灾区信息获取与救援部署。在这种情况下，快速恢复通信成为保障灾后黄金72小时生命救援的必要条件。如果没有可靠的应急通信保障，救援人员将无法及时了解灾区情况，救援物资也无法准确调配，这将极大地影响救援工作的效率和效果，甚至可能导致更多的人员伤亡和财产损失。
可见，应急通信的发展也是保障社会稳定和人民生命财产安全的重要支撑。
对于中国电信而言，应急通信的发展还是其履行社会责任的重要体现。作为通信行业的重要力量，中国电信一直以来都积极承担着社会责任。在各类突发事件中，中国电信始终冲在前面，全力保障通信畅通。
科技赋能，筑牢应急通信 “生命线”
在应急通信方面，中国电信构建空天地一体的应急通信保障体系。而在应急通信保障体系中，先进的科技手段发挥着关键作用。多年来，中国电信不断加大在通信技术研发上的投入，利用5G、卫星通信、云计算等前沿技术，构建起全方位、多层次的应急通信网络。
回顾过往，在多次抢险救灾中，中国电信利用卫星通信技术，为受灾乡镇恢复了通信，让救援工作得以高效开展，极大地提高了救援效率，保障了受灾群众的生命财产安全。
5G技术的应用更是为应急通信带来了质的飞跃。在一些重大公共卫生事件中，中国电信依托5G网络的高速率、低时延特性，为远程医疗会诊搭建了稳定的通信桥梁。专家们能够通过高清视频实时查看患者的病情，进行精准诊断和远程指导治疗。这一技术的应用，打破了地域限制，让优质医疗资源能够迅速覆盖到需要的地方，为挽救生命争取了宝贵时间。
此外，中国电信还打造了 “翼知雨防汛预警平台”，通过联动卫星广播和应急必达霸屏通知，高效准确地将预警信息推送至风险区域内的管理员、网格员，采取紧急撤离措施，从而有效提高信息的触达率和应急响应速度；天通卫星电话凭借其覆盖广、信号强、不受地面网络限制的优势，可以在抗震救灾工作中发挥重要作用；借助高智能、高精度、高效能的低空感知网，可对低空飞行器进行实时监测和精准定位，提高应急救援的效率和准确性……
人才聚力，打造应急通信 “先锋队”
除了先进的科技，专业的人才队伍是中国电信应急通信保障的另一大法宝。中国电信拥有一支训练有素、经验丰富的应急通信保障团队，他们时刻待命，随时准备奔赴一线。据悉，中国电信提出了“410”目标，即4小时之内到达灾害和突发事故现场，10小时之内为受灾人员通信需求提供有效保障。
这支队伍中的成员都经过严格的选拔和专业的培训。他们不仅掌握扎实的通信技术知识，还具备应对各种复杂环境和突发情况的能力。在日常工作中，中国电信定期组织应急演练，模拟各种灾害场景，让队员们在实战中不断提升应急处置能力。
例如，在西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后，中国电信迅速在智能云网调度运营中心重保指挥调度大厅指挥调度抗震救灾通信保障，详细了解一线受灾情况和通信抢修进展，对抢险救灾通信保障工作进行细致工作部署，组织四川等周边省分公司做好支援。迅速组建抢险突击队，并出动多组抢修队伍和大量抢修物资前往灾区进行通信抢修。通过高效的抢修工作，成功抢通了传输光缆并恢复了退服基站的正常通信。
舍小家为大家，在关键时刻挺身而出，应急通信 “先锋队”用自己的专业技能和无私奉献，为受灾群众带去了希望的信号。
在未来，中国电信将继续砥砺前行，以科技创新为驱动，以人才培养为基石，为履行社会责任、保障人民通信需求贡献更大的力量。无论是面对自然灾害的考验，还是社会发展的需要，中国电信都将始终坚守在应急通信的第一线，成为守护通信生命线的坚强堡垒。
来源：晓说通信