摘要：当实体经济逐渐步入“微利”时代，转型变革便成为迫切诉求。以饱和竞争的手机数码3c市场为例，在硬件性能和产品功能趋向同质化的当下，在传统广告等面临“渠道失灵”的当下，为了求取新增长，商家亟需一套全新打法。
“洞见未来趋势”
好文3178字 | 5分钟阅读
当实体经济逐渐步入“微利”时代，转型变革便成为迫切诉求。以饱和竞争的手机数码3c市场为例，在硬件性能和产品功能趋向同质化的当下，在传统广告等面临“渠道失灵”的当下，为了求取新增长，商家亟需一套全新打法。
在当下，手机数码产品消费趋势与社会发展深度绑定，Z世代消费力崛起、功能多样化定制化需求、广告宣发媒介和触达形式变更等，都在潜移默化引领营销及消费革命。新风起时，无动于衷或是逐浪而行，或将导向迥然不同的未来。
大数据时代，抖音集团旗下综合数字化营销服务平台巨量引擎因利乘便，在商业实践中洞察趋势，在分析求索中抛出观点。近日，巨量引擎携手TT观潮（BusinessTrendTalk）共同发布《2025巨量引擎手机数码营销白皮书》（以下简称《白皮书》），助力商家解读手机数码市场发展现状、消费者需求变化，预见未来趋势，实现新增长。
01 手机行业趋势解读
新形势 新链路 新战场
新形势：规模增长+技术革命+政策刺激，前景可期
宏观经济回暖带动消费电子产品的需求上扬，2024年中国科技消费品市场规模较去年同期继续增长，预计增幅将达到4-5个百分点。同时各大厂商积极布局电子产品的产能优化与技术革新，手机数码产品出货量也保持稳定增长的态势，加之近期各地政府部门纷纷出台各项刺激数码产品消费的政策和消费措施，从供给和需求共同拉动行业迈向新的高峰。
新链路：线上营销革新，“新玩法”显威
随着时间碎片化的加剧，加之分众趋势的明显，“无差别轰炸”式的传统广告宣传“渠道失灵”之势日显，在线上，随着内容电商、兴趣种草、短剧、热点营销等形式的进一步发展，大力助推手机数码营销增速，以热点话题#三折叠手机#为例，其播放量高达16亿+，新蓝海由此得以一窥。
新战场：百家争鸣，抖音称霸
2024年线下渠道电子零售额高景气回升，线上渠道仍有渗透空间。其中，抖音渠道贡献核心的增长动力，凭借短视频、直播等创新内容模式，为行业销售注入强大动力。
02 手机行业趋势解读
多维重构，消费变革ING
使用习惯深度细分
回顾2024手机消费市场，“人群细分”仍是关键词。基于消费行为，衍生出五类手机行业特征人群。而在事实上，通过人群基础属性、产品特征、成交偏好、内容偏好和购买偏好五大维度，手机行业消费群体可以进行再分层。细分偏好数据不仅能给予生产端灵感，也为商家完成数字化时代的人群营销升级带来了不竭动力。
购机换机因人而异
2024年，普通消费者的换机节奏与过去大体持平（3-5年），部分中高消费者因追求新技术或颜值展现出提前换机趋势（3-4年），追求除基础损耗外的更多元的换机需求。此类需求中，男性更注重科技/品牌追随，女性则相对聚焦外观与潮流。同时大环境驱动消费者理性消费习惯，“货比三家”拉长消费决策周期。跑赢“换机”市场，对厂商的产品竞争力和营销方式提出了更高要求。
礼品经济大有可为
近年来，无节制的消费主义有渐趋退潮之势，实用性和长期主义思潮重新崛起。在此趋势下，手机以其高价值性和强实用性，逐渐成为礼赠市场不可忽视的力量。
2024年全网礼赠场景下的手机讨论声量提升120%+，父母和伴侣成为核心受赠对象，且送礼节点更集中于情人节、母亲节等节点，买单者主要为经济独立25-39岁的职场群体。手机在假日和礼品市场的崛起，呼唤商家在联名礼盒、贺卡、IP文创等领域进一步发力。
03 数码行业趋势解读
四大风向，引领消费潮流
场景多元化，体验即王道
数码产品正由“功能性物件”向“生活伴侣”转变，消费者期待使用场景边界被不断拓宽，随着产品功能的不断进阶，运动健身和健康管理场景成为主战场。
智能手表/手环、耳机成用户运动首选，作为消费者运动健身时常用的佩戴类数码产品，兼具便利性和运动时所需的专业功能，在消费趋势上，耳机市场规模更大，智能手表消费金额保持高速增长。
外形客制化，个性化需求涌现
随着消费者愈加注重个性和效率，消费者对于3C数码产品的需求早已超越了基本的功能性，他们更加注重产品的颜值与操作体验，并根据不同的生活场景进行客制化改造。游戏场景是客制化主要场景，且增长潜力较大；消费者对于办公室客制化也表现出较高的热情。从外观到功能，键盘和鼠标都成为客制化主战场，给相关商家带来了新的挑战与机遇。
配件革新潮，“内外兼修”不可或缺
随着手机从功能型向智能型的跃迁，手机壳、手机保护膜以及充电宝等相关配件也经历了迭代与升级，从最初的基础防护逐步迈向了更好看的外观、更高的性能和更为全面的功能演变。
以充电宝为例，过去这一配件主流发展趋势为“体积更小，容量更大”，而在如今，逐渐衍生出“高颜值”“多功能”“IP联名”等新趋势，如卷尺充电宝、粉底液充电宝等，给所有者带来更个性化的体验和更多情绪价值。
智能科技融合，跨界革命已开启
AI技术的快速发展，为数码产品的新“内卷”指明了方向。在此趋势下智能与科技融合已经成为大势所趋，“传统+智能”数码品类机会显现。
诸如新兴的智能家居、智能乐器，都在引领一场生活的变革，此外AI翻译耳机、智能语音键盘鼠标等的逐渐流行，更多高阶需求正在被科技快速发展所满足。
04 数码行业趋势解读
打通“产消桥接”，开启立体作战
“营销不仅是为了实现最后一步的生意增长，更是打通产业和消费者之间差距的桥接。”中关村数字产业联盟主席刘兴亮如是说。
诚如所言，产品同质化趋势下，普通消费者往往难以理解这些技术的真正价值，与其将成本耗费在消费者教育上，不如优化“内容营销”，使之更好承担起数码产品从认知到转化的桥接角色。简言之，打通产业侧与消费侧间的认知壁垒，通过高质量的内容激发无换机用户兴趣，培养品牌心智，为长远客户转化打下基础。
OPPO的实践就是鲜活的例子。在“好营销+好商品+好直播”的立体作战思维下，Find X8全方位发力，通过与李现、腾格尔、听泉鉴宝等当红达人明星共创，实现品牌声量+276%，搜索指数+185%；深挖用户需求，通过优质的新品套餐，打造体验感，实现商品点击率+39%，0-0率+37%；百万+直播间叠叠乐，打造大事件，辅以加热引流吸引全民关注，直播间CTR+47%，有效激发流量增长，实现了声量与生意的双丰收。
伴随着手机数码消费场景呈现多元化趋势，消费者的决策从需求延伸向兴趣体验驱动，精细化的内容营销将有效助力商家带来消费者流量及品牌知名度。
回望市场大盘，中国手机数码已经进入到综合了“拼品质”“拼服务”“拼颜值”等诸多要素的全方位竞争时代。在充分竞争的市场环境中，部分渠道已经趋于饱和，兴趣电商和社交电商平台仍然不断释放着渠道流量机遇。
在兴趣电商、社交电商崛起的时代，以“闭门造车”式空想来研发产品和制定销售策略，多少显得与时代脱节。事实上，互联网上的每一个数据，每一次交互，都意味着全新的生意增长机会点。当海量的数据汇集，便在“溯往事，知来者”间，令人读懂全新的“生意经”。
正因如此，锚定当下形势，制定新的“组合拳”，对于手机数码生意展尤为重要。巨量引擎以抖音生态的丰富内容及科学化的经营和营销工具赋能商家，为商家提供了全新高效的三大营销策略：“孵化称心商品”、“内容培育忠诚”、“多渠道心智布局”三大营销策略，为品牌提供抖音经营的方法指引，寻找新增长点。
孵化称心商品，即坚持以优质产品赢得用户的，在同质化大势下大胆进行微创新，需在满足原基础需求之外，搭乘趋势之风升级产品——功能上AI智能进阶、形态上顺应时尚潮流、内容端精耕圈层用户喜好等。
内容培育忠诚，即品牌要为好内容锁定“对的人”。通过“热点、短剧、内容IP”三大重点内容方向精准触达，培养用户忠诚度，精良内容辅以创新广告，让品牌会更加吸睛，以此冲击最大GMV。
多渠道心智布局，即保证商品的“可得到性”，以商城、自播、达播、生服等多渠道布局等完善渠道促进“拔草”和购买。
在新一年的起点上，谨以此报告，望助力商家们破除迷惘，少走弯路，也由衷祝愿商家们早日实现有效率和质量的新增长。
- End -
来源：商业评论
