摘要：一直以来，中国电信广西公司（简称广西电信）深耕八桂大地，弘扬红色电信精神，秉持以人民为中心的发展思想，积极践行社会责任，以实际行动为大美壮乡数字经济建设、社会进步及民生改善作出积极贡献，彰显了勇担当、负责任的央企形象。
夯实数字底座，赋能数字转型；践行“双碳”战略，服务绿色发展；维护网信安全，保障应急通信；推进乡村振兴，共享发展成果；热心社会公益，提供便捷贴心服务……
一直以来，中国电信广西公司（简称广西电信）深耕八桂大地，弘扬红色电信精神，秉持以人民为中心的发展思想，积极践行社会责任，以实际行动为大美壮乡数字经济建设、社会进步及民生改善作出积极贡献，彰显了勇担当、负责任的央企形象。
融入大局，赋能社会转型发展
加快发展以绿色为鲜明特征的新质生产力，对于促进经济社会发展全面绿色转型具有重要支撑和引领作用。在筑牢数字经济发展底座融入新发展格局的实践中，广西电信积极践行绿色发展理念，以数字化赋能绿色发展，以绿色化牵引数字转型。2024年，碳排放强度降幅16%。绿色数据中心全年PUE控制在1.3以下，完成全区ABCD类机楼智能电表100%部署，实现PUE自动监测。中国电信东盟国际信息园数据中心一期项目获得2024年首个DC Tech数据中心绿色等级认证（运行类）AAAA等级。
同时，加快绿色技术的研发与应用，不断完善绿色产品与服务体系，推出绿色云盘、绿色云电脑、零碳数据中心、绿色照明等一系列绿色低碳产品，赋能经济社会绿色低碳发展。目前广西电信在全区近200家政府部门、企事业单位以及住宅小区完成绿色照明项目建设，安装节能灯近20000盏，在防城港市建成全国首个“光氢储”一体化零碳基站，实现全天候100%绿色供电。在第二届“新绿杯”创新大赛上，申报19个案例，获得全国二、三等奖各1项。
在安全型企业的打造中，广西电信全年压紧压实主体责任，持续提升源头治理、综合治理、技术防护和人员技能水平，确保各项重点工作落到实处，取得实效。作为集团公司互联网诈骗治理的首批试点单位之一，广西电信积极开展互联网诈骗治理工作，通过推进警企协同、强化技术防控、完善劝阻机制等举措，推动互联网诈骗涉案量呈现逐月下降态势。2024年11月26日，广西北海市首家反诈营业厅正式揭牌，此次揭牌是创新反诈工作模式、拓展反诈宣传渠道的一次有益尝试，标志着警企合作在防范通讯网络诈骗，保障人民财产安全方面又迈出了坚实的一步。
初心为民，高质量服务暖心更走心
“感谢电信公司和工会开展这次活动，在这寒冷的冬天，吃上了热气腾腾的汤圆，感觉心里暖洋洋的。” 在2024年12月26日，中国电信河池分公司主办的爱心翼站“暖冬志愿行”活动上，快递小哥张华开心地说。
爱心翼站活动现场
作为践行央企社会责任和使命担当的重要平台，“爱心翼站”已成为服务人民群众的新品牌、文明城市创建的新亮点。自2021年初“爱心翼站”建站活动启动以来，广西电信已在全区开展了上万场爱心公益的关爱活动，线上、线下公益课堂覆盖约300万人次，工会驿站日服务量约5万人次，成效显著。目前“爱心翼站”已覆盖至全区3549家电信营业厅，组建了一支4千多人的爱心大使服务队伍，服务内容也由最初的进厅休息、饮水供给、便民服务等12项免费基础服务和智能科普微课堂、助老助残产品体验等4项特色服务，拓展到防诈反诈宣传、消防与交通安全宣传、助力乡村振兴等30多项更广泛的服务。
民之所需，行之所至，广西电信加快服务型企业建设，以高质量服务促高质量发展。2024年，建立投诉处理绿色通道，推动36小时解决投诉问题，强化提级管理压降有责投诉；深化行风纠风工作，实施34项举措夯实基础服务能力，组织满意服务升级行动，推广两即时二维码服务，4152家厅店实现用户到店“最多跑一次”。
科技赋能，打响乡村振兴新名片
在接续奋斗乡村振兴的征程上，广西电信积极履行央企责任担当，承接1县（区）、14个定点村、40个驻点村帮扶任务，选派优秀骨干力量55人到村工作，坚决守牢底线任务，持续巩固脱贫攻坚成果，发挥企业优势，打造数字赋能乡村振兴样板；因地制宜，做好“土特产”文章，积极发展壮大脱贫地区特色经济、集体经济和联农带农经济，推动乡村产业全链条升级，坚持帮扶资金向产业项目倾斜，向带动效果好、可持续发展的产业倾斜，发展优势产业，更多更好惠及农村农民；加强与央企、自治区龙头农企、头部电商等消费帮扶电商平台的协同协作，持续开展消费帮扶活动，努力推动乡村振兴工作持续取得新进展新提升。公司乡村振兴工作在自治区考核中连续获最高“好”等次。
不负使命，筑牢数字时代应急保障屏障
高温、台风、暴雨……2024年，广西自然灾害频发，面对种种险情，广西电信第一时间启动应急预案，全力做好通信保障工作。
抗风雪通信保障
逆流而上，全力以赴保通信
受超强台风“摩羯”影响，2024年9月6日以来，广西北海、防城港、钦州、玉林等多地出现强风雨甚至是特大暴雨天气。广西电信积极发挥科技力量助力预报预测、巡险查险、抢险救灾。在南宁，广西电信机动通信局全力支撑应急通信无人机保障，及时掌握汛情态势和救援形势。在北海，北海分公司应急通信保障团队利用监控平台进行台风监测及数据分析，预测台风强度、路径等气象要素。在共战台风“摩羯”的战役中，广西电信共派出280人技术队伍，赴受灾最严重的海口、儋州，开展通信保障、网络修复，受到集团和海南公司好评。
中国电信广西公司支撑团队到海南受灾最严重的海口，开展通信保障和网络修复
2024年，广西电信以最高标准、最严要求、最实举措圆满完成全区的马拉松、环广西公路自行车世界巡回赛、东盟博览会保障等一系列重大活动通信保障和桂林内涝、河池百色森林火灾、贺州暴雨汛期等应急保障任务，确保通信信息畅通。全年广西电信累计出动保障人员6.13万人、车辆6878辆、发电油机1.49万台、卫星电话161部，发送应急短信1.1亿条。
星火燎原势，央企担当时。未来，广西电信将以更高的政治站位，持续扎实践行央企的社会责任和使命担当，一如既往开拓创新、顽强拼搏、无私奉献，用心、用力、用智、用情，践行“人民邮电为人民”的服务宗旨，用实干，用实绩来赢得客户的长期信任和满意。（记者 杜峰 通讯员 曹帅）
来源：晓说通信