摘要：随着时代的不断进步和培训学校规模的不断扩大，学生客户是培训学校生存的基础，学生客户关系的管理尤为重要。一些培训学校会说，我们可以清楚地处理学生的客户关系管理，学使用CRM系统的培训机构相比，学生管理系统可以降低培训机构处理学生客户关系的时间成本，而不是使用CR

随着时代的不断进步和培训学校规模的不断扩大，学生客户是培训学校生存的基础，学生客户关系的管理尤为重要。一些培训学校会说，我们可以清楚地处理学生的客户关系管理，学使用CRM系统的培训机构相比，学生管理系统可以降低培训机构处理学生客户关系的时间成本，而不是使用CRM系统使用Execl表格记录学生客户信息。

那么，当培训学校有CRM系统时，培训学校可以使用CRM系统来管理哪些学生的客户数据呢？我们今天就给大家讲解一下。

优秀的学生CRM管理系统有利于培训机构的发展。培训学校的学生客户数据主要分为以下三个方面：

(一)、学员客户基本信息

在培训学校，学生客户一般分为两种，一种是培训学校的学生客户，另一种是个人学生客户，这两种学生客户记录的学生客户信息也不同。

个人学员客户:姓名、性别、联系方式、生日、爱好、需求、地址和购买意向，可以通过学生客户的生日或爱好送礼物、打电话、发送信息，培养与个人学生客户的关系。它不仅与客户的关系，而且增加了学生对培训学校的信任和情感关注。

培训学校学员客户：培训学校的名称、地址、联系方式、行业、来源、规模、需求、类型等信息可以了解培训学校学生客户的购买力，并根据培训学校学生的客户需求和规模推广相应的产品。在一定程度上，在跟踪学生客户时，记录学生客户信息可以帮助老师人员防止订单碰撞，大大提高老师人员的工作效率。学校管理系统具有防撞订单功能，可定制学生客户数据的任意字段，帮助您有效控制学生客户，规范销售管理体系。

(二)、学员客户跟进记录

学校管理系统中的销售管理模块可以记录销售人员在销售过程中与学生客户的跟踪情况，根据跟踪记录对学生客户的全面了解，并将学生客户信息添加到系统中，使培训学校管理人员能够一目了然地跟踪销售人员，让培训学校管理人员更快地了解销售人员的销售流程，减少信息传输时间，并根据记录进行相应调整，减少不必要的销售环节，降低培训学校的销售成本和销售成本。

(三)、学员客户交易情况

这是指培训学校与学生客户之间的业务流程及相关信息。学校管理系统可以整合和智能分析每个学生客户的交易数据，为学生客户提供个性化的产品和良好的售后服务，抓住一切机会扩大新的销售机会，最终达到提高培训学校运营效率的目的。

培训学校在使用学校管理系统时会产生大量的数据，如学生客户数据、销售数据等。我们可以利用学校管理系统的智能报表功能进行数据分析。对学生客户信息的数据分析，可以从学生客户的爱好、消费情况、地址、生日等信息联系学生客户，关心学生客户，既保持了学生客户之间的关系，又增加了学生客户对培训学校的信任。

学生客户关系管理如此重要，培训学校抓住机会使用学生客户关系管理系统，与仍使用execl表记录学生客户信息竞争对手相比，效率更高，成本更低，时间更少，使用CRM系统促进培训学校人员与学生客户之间的关系，为培训学校带来更大的好处。

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