摘要:随着TikTok在美禁令生效期临近,大量海外TikTok用户如潮水般涌入小红书,将其推至应用商城安装榜榜首。国内社交媒体平台遇上“海外机遇”,不算新鲜事,“接稳了”才是真本事。
□童婉乔(中国传媒大学)
随着TikTok在美禁令生效期临近,大量海外TikTok用户如潮水般涌入小红书,将其推至应用商城安装榜榜首。国内社交媒体平台遇上“海外机遇”,不算新鲜事,“接稳了”才是真本事。
TikTok以短视频为主,强调视觉冲击、快速传播和泛娱乐化,构建了一种高度娱乐化、碎片化的媒介生态;小红书则注重图文结合、生活分享和知识传递,形成了以生活美学、实用经验分享为核心的媒介生态。
当“TikTok难民”迁移至小红书,两种截然不同的媒介生态发生碰撞,新用户不得不调整内容创作与社交模式以适应小红书环境。例如,他们通过玩“猫猫税Cat Tax”的梗,以饲养宠物的可爱照片作为平台入场券,避开易导致价值观冲突的话题,借“萌物”成功构建起与中国用户情感交流的桥梁。
与此同时,小红书也迅速做出反应,在空间偏向方面,调整显示界面设计,如将视频页面互动按钮移至右侧并新增“好”按钮,简化注册流程以降低海外用户进入门槛;在时间偏向方面,算法部门根据用户语言和地理位置精准推送内容,增强新用户体验。这一系列举措反映了平台对用户变化的积极回应,也是平台为维护自身媒介生态平衡所做出的努力。
新用户涌入,不免对平台的“原住民”产生冲击。平台想要奏好这支“声势浩大”的交响曲,就要统筹好各个声部,配备齐各部“硬件”,打理好各方需求。
比如,可以通过问卷调查、用户访谈等方式,广泛征集大众的诉求偏好:了解新老用户使用小红书的潜在需求,以及这些需求如何得到更好的满足。实施“全方位”“多层次”“宽领域”的用户研究任务。只有更好区分不同类型、不同年龄段、不同地域用户的需求差异和满足程度差异,才能进一步探究平台如何展开系统有效的应对举措。
另一方面,还应强化内容审核,防止违法、色情、暴力等不良内容趁虚而入。平台需建立严格的内容审核标准和流程,确保每一条发布的内容都符合法律法规和社会道德规范。其次,要把控好互动内容的价值观导向,增强社会舆情监控能力,通过算法优化和人工干预相结合的方式,推荐积极健康、富有价值的内容,引导海内外用户树立正确的价值观。
此外,平台还应抓住这个黄金“窗口期”,结合自身优势,抓紧给“发声”递话筒,给“买卖”添渠道,给“整活儿”刮大风。聚焦中国文化、旅游、品牌等“骨干内容”的推广,向世界展现东方风情、彰显中国魅力,在文化传播中发挥积极作用。
在这场“赛博移民”浪潮中,谁是最后的赢家尚未可知。但对于平台而言,只有深刻理解媒介生态的变化,精准把握用户需求,切实履行把关职责,彰显文化传播责任,才能在这场变革中站稳脚跟,实现可持续发展。
来源:红网