文旅商体展·探索无限可能

摘要：微博、微信、APP滚动推广，线上、线下联动投票，《新闻晨报》特别滚动报道……超过百万人次的消费者进行了投票，第十三届上海零售风云榜颁奖仪式日前圆满收尾。

微博、微信、APP滚动推广，线上、线下联动投票，《新闻晨报》特别滚动报道……超过百万人次的消费者进行了投票，第十三届上海零售风云榜颁奖仪式日前圆满收尾。

第十三届上海零售风云榜由上海报业集团指导，由新闻晨报主办的一次大型的消费者评选活动。

当2024年如崭新诗页徐徐展开，Z 世代似灵动笔触，于上绘展着灵动的模样。他们如晨曦中破云而出的光，带着无畏与憧憬，闯入这纷繁世界。本届风云榜活动，特别关注了“Z世代”，思考与探究“Z世代”消费主力的商业逻辑。

上海零售风云榜13载，媒体助力商业创新与发展

对于已经走过13年的上海零售风云榜，各位领导们也感慨良多。

上海市文创办副主任强荧表示：“上海商业的发展需牢牢把握四大核心要素：首要的是坚持国际视野，充分利用上海作为国际大都市的独特地位，紧跟全球商业发展的最新趋势；其次是传承创新，深入挖掘和传承海派文化的精髓，同时勇于在商业领域进行探索和创新；再者是多元资本，为上海商业的繁荣发展注入强劲动力；最后是领军人物的培养，引领上海商业不断迈向新的高度。”

（上海市文创办副主任强荧）

新闻报社党委书记、新闻晨报主编杨伟中表示：“上海正全力以赴地扩大内需、促进消费以拉动经济增长，通过文体、旅游、展览与商业的紧密联动，旨在将一时的“打卡”热潮转化为长期的消费行为，推动打卡变刷卡、网红变长红。新闻晨报零售风云榜活动，已持续举办13年之久，作为媒体，始终致力于为推动商业进步和各领域间的联动发展贡献力量。”

共探Z世代新消费，开创文旅商体展融合新纪元

在这个日新月异的时代，文化与体育的交融、旅游与展览的碰撞，正以前所未有的方式激发着商业与零售的新活力。我们不仅仅是在谈论一场简单的活动，而是一次跨越传统界限，探索商业与零售未来方向的深度探索之旅。

让我们以开放的心态，拥抱变化，共同探索商业与零售的新边界，携手开创文旅商体展融合发展的新纪元。

本次零售风云榜邀请到了潮玩星球、百度、凯度和抖音的相关人士，大家共同探讨他们眼中的“Z世代”和吸引“Z世代”的秘诀，分享了他们各自的商业洞察。

哪怕只是微光，也能汇聚成照亮世界的璀璨星河

新闻晨报商业事业部总监钱鑫

发布了《2024年新闻晨报周到Z世代洞察报告》，通过新闻晨报周到记者的采访、智库资料、读者调查、社群线上问卷，涵盖了Z世代在生活、工作、社交、娱乐等多方面的洞察，总结了10大趋势。这也是新闻晨报第二年发布《Z世代洞察报告》。

新闻晨报Z世代十大消费洞察包括：city不city、“谷子经济”里的“他者想象”、“零糖社交”催生“搭子”、反向消费、重建“多维附近”、搞抽象、“闲鱼”里的社交场、爆改、按梗消费、自我悦纳。

Z世代站在潮流浪尖，以独特审美与果敢态度，重塑时尚、文化与消费的轮廓。翻开《2024年Z 世代洞察报告》，探寻这代人心中的诗意和远方，解析他们在时代浪潮中留下的独特印记。他们坚信，哪怕只是微光，也能汇聚成照亮世界的璀璨星河。

如何打造新世代喜欢的IP商品及消费场景

潮玩星球创始人吴伟诚

艾漫设计旗下子公司潮玩星球，通过融合主题化场景空间，为顾客带来充满趣味的互动娱乐体验，目前在全国一线及新一线城市已开设超过150家店铺。

以名侦探柯南国内首家主题店为例，策展思路巧妙捕捉了粉丝的情感共鸣——陪伴多年的角色，值得用一顿满载情怀的美食来纪念。这家店精准定位80、90、00后的男女粉丝，既忠于原著内容，又巧妙唤起粉丝们的童年回忆。

大模型在电商零售领域的创新与实践

百度智能云泛科技事业部解决方案华东负责人高宇春

大模型在电商零售领域展现出卓越能力，精准导购推荐，通过专业的商品相关问答，快速解答用户疑问，缓解购买焦虑；自动化文案生成，打造引人注目的产品描述与高效营销内容；深度消费者与商品洞察，挖掘行为模式及需求变化，为推荐策略提供科学指导；社区互动促进，增强用户粘性，营造积极向上的社群氛围；店铺商品管理自动化，包括巡店与员工合规操作管理，大幅提升营销与运营效率。

2025值得关注的十大营销趋势

凯度中国合伙人王春蓉

2025值得关注的十大营销趋势分别为：媒介边界消弥，广告预算大迁移；注意力争夺战加剧，社媒站在“悬崖边”；AI应用玩儿出花，数据可靠性不能丢；绿色营销浪潮不减，可持续发展成制胜关键；创作者经济爆发增长，人人都是产品经理；包容性成就超级大众品牌；人口增长放缓，品牌好感度成王道；创新无界，勇者领潮头；零售媒体网络“蜕变”进行时；大小品牌齐上阵，直播间里寻增量。

抖音生活服务经营宝典

抖音生活服务上海CKA综合行业负责人祝雯

近年来，抖音生活服务市场迅速扩张，得益于消费者已习惯于在此平台上进行消费。消费模式已从传统的“人找货”转变为“货找人”，即线上内容吸引下单，线下体验消费。用户体验的升级体现在：内容种草易购买、推荐精准、分享扩散广。商家则需聚焦：打造优质内容、优化店铺与商品、确保良好履约。

探索Z世代心声，解锁零售新未来

嘉宾分享结束后，还有一场精彩的圆桌论坛，共同“探索无限可能”。

如何抓住Z世代的心，潮玩星球创始人吴伟诚表示：作为一家专注于IP运营的公司，我们的业务范围涵盖潮玩、游戏及主题餐饮等多个领域，并拥有众多线下门店。为了更好地吸引Z世代消费者，我们需实时关注并优化消费者体验，同时深刻理解和尊重Z世代的需求与偏好。

对线下实体店来说，人工智能从哪些方面能更好地赋能线下零售渠道，百度智能云泛科技事业部解决方案华东负责人高宇春说道：到2025年，值得关注的商业项目可能涉及百万级别投资。谈及年轻人喜爱的产品，他们更偏爱创新、个性化、智能化且环保的产品。了解年轻人需求，打造符合其口味的产品，将是未来获取市场成功的关键所在。

2025年，从年轻消费者角度，凯度中国合伙人王春蓉描述了什么样的产品才是最吸引他们的：近年来，直播在中国彻底重塑了商业模式和品牌建设方式，直播电商为各类品牌提供了巨大的增长机会。做好直播间运营，需要传递品牌核心价值，强化产品品质价值，更要兼顾情绪价值，品牌才能实现可持续高质量的增长和正向循环的复利。

要想商品要想在抖音上热销，除了质优价廉外，抖音生活服务上海CKA综合行业负责人祝雯表示还需要具备这些要素：抖音已经成为了不少用户消费的主要场域。回归商家经营做好四件事，好店铺+好商品+好内容+好履约，配合我们通常所说的“三条腿走路更快”策略，在行业内被形象地称为“运营3+1”，即需同步推进短视频、自播、达播，并融合线上与线下渠道，以构建一个完整且高效的商家生意运营闭环。

“零售风云榜”颁奖仪式