微软承认1月更新导致Win10系统监控服务故障,公布解决方案

360影视 2025-01-21 08:45 2

摘要:微软承认 2025 年 1 月面向 Windows 10、Windows Sever 系统推送的 KB5049981 更新存在 BUG,会导致 SgrmBroker 系统监控服务无法正常启动。

IT之家 1 月 21 日消息,微软承认 2025 年 1 月面向 Windows 10、Windows Sever 系统推送的 KB5049981 更新存在 BUG,会导致 SgrmBroker 系统监控服务无法正常启动。

关于该 BUG 的详细报道,感兴趣的用户可以点击跳转至IT之家此前文章《2025 开年 Win10 首更惹祸,导致系统监控服务瘫痪》阅读。

该问题出现在部分 Windows 10(KB5049981)和 Windows Server 2022(KB5049983)虚拟机(Hyper-V 环境)中,并伴随错误代码 0x80070005(访问被拒绝)。

事件查看器中会记录事件 ID 7023,显示“System Guard Runtime Monitor Broker 服务因以下错误而终止:%489660935”。

微软回应称 SgrmBroker 服务最初为 Microsoft Defender 开发,但早已不再是其活动组件。

虽然 1 月 14 日的更新与其初始化冲突,但不会影响系统性能或功能,也不会改变设备安全级别。该服务在其他 Windows 版本中已禁用,目前无实际作用。

微软建议用户无需手动启动或配置该服务,未来的 Windows 更新将调整相关组件,无需卸载或删除该服务及其组件。为避免错误信息反复出现,用户可以安全地禁用该服务:

1. 以管理员身份运行命令提示符(cmd)。

2. 输入命令:

sc.exe config sgrmagent start=disabled

3. 随后输入命令:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD

4. 关闭命令提示符窗口。

来源:IT之家

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