摘要：2024年，滨海县人民医院人文护理小组与各临床科室紧密协作，秉持“以病人为中心”的理念，积极探索并推行一系列定制化护理策略，为患者带来更优质的护理服务。

2024年，滨海县人民医院人文护理小组与各临床科室紧密协作，秉持“以病人为中心”的理念，积极探索并推行一系列定制化护理策略，为患者带来更优质的护理服务。

优化环境，提升就医体验。人文护理小组着力打造充满人文关怀的就医环境，对病房安全设施与便民设施实行同质化管理，涵盖卫生间防滑垫铺设、便民箱配备、规范病区物品摆放以及更新健康宣教内容等，为患者营造出温馨、舒适且安全的疗愈空间，显著提升患者住院感受。

医患互动，传递关怀温度。为切实将人文关怀融入护理工作，小组全年举办33场专科健康科普日主题活动，普及健康知识。同时，成立“阳光心灵驿站”，开展13场减压赋能活动 ，帮助患者舒缓身心压力，拉近医患距离，让关怀“零距离”。

借助媒体，传播护理温情。小组积极进行护理故事创作与传播，全年撰写50余篇叙事案例，其中8篇在医院公众号“叙事护理专栏”发表，2篇登上“叙事护理”公众号，还撰写5篇人文护理宣传报道。这些分享为护理人员搭建起交流叙事护理实践的高效平台。

多元宣教，拓宽知识传播。在健康教育方面，小组拍摄9个健康宣教微视频，完善160项健康宣教内容，修订29项专科健康宣教资料，并通过视频、二维码、展板、宣教手册等多种形式，实现宣教途径多元化，让健康知识更易触达患者。

科研创新，注入护理活力。人文护理小组积极投身科研与创新，参加县卫健委“优质护理服务成果展示”活动荣获一等奖，在第六届全国改善医疗服务行动全国擂台赛中获得优秀奖，创新29项优护举措并逐步在全院临床科室推广，为护理人文关怀发展注入新动力。

未来，该院人文护理小组将持续深化人文护理项目，拓展其内涵与外延，推动人文护理向更高层次、更宽领域迈进，为患者健康保驾护航。

通讯员 张长英 李朝阳

校对 盛媛媛

来源：紫牛新闻