一个员工离职的隐性成本有多高

360影视 2025-01-24 15:30 2

摘要:一般来说,核心员工离职后,企业至少需要1-2个月的招聘期、3个月的适应期和6个月的融入期。

核心人才的流失对企业来说是巨大的损失。

一般来说,核心员工离职后,企业至少需要1-2个月的招聘期、3个月的适应期和6个月的融入期。

此外,招聘费用相当于离职员工4个月的工资,而招聘失败率超过40%。

更为严重的是,一个员工离职往往会引发另外3名员工产生离职的想法。

从招聘新人到新人顺利上手,替换成本高达离职员工年薪的150%。如果离职的是管理人员,代价则更高。

1. 招聘成本

员工离职后,企业需要重新招聘补岗,这会产生一系列招聘成本,包括对外招聘的费用、电话邀约的通讯费、面试求职者的时间成本、试用期的时间成本以及新员工入职的管理费用等。

一般来说,一个岗位的招聘周期约为1个月。

招聘的最终目的是留住人才,而非仅仅招到可用之人。

如果只为了招人而招人,会导致招聘工作繁重且成本增加。

2. 培训成本

培训成本是员工离职后企业必须面对的另一大成本。

这包括新员工入职培训、岗位交接培训和技能辅导培训等。

无论是哪种培训,企业都需要支付培训前的物料费用、培训老师的聘请费用和培训场地费用等。

如果员工离职,企业在他们身上的培训投入将付诸东流,而重新招聘和培训新人又会产生新的成本,形成恶性循环。

3. 流动成本

流动成本是指新员工的工作能力和业绩不如离职员工所带来的成本。

如果新员工的能力和业绩不如离职员工,企业不仅无法弥补离职带来的损失,还会增加人员流动成本。

4. 管理成本

员工离职后,企业在招聘新员工以及对新员工进行管理时,会消耗大量时间和精力。

这包括新员工熟悉办公环境、考勤、工作技能等,以及离职员工办理离职手续、设备转移和工作交接等。这些都属于管理成本。

5、人工成本

人工成本指的是为招聘新员工所付出的工资成本。

市场上大部分公司存在,新员工工资水平高于老员工的工资水平,这种原因有两种:

(1)企业没有严格执行薪资制度;

(2)招聘优秀人才付出的人工成本较高。

往往录取更优秀人才,必然要付出很高的人工成本,也就是新员工比老员工的工资高,所以就会导致企业人工成本增加。

6. 风险成本

风险成本是指离职员工离开后给企业带来的潜在影响。

如果离职员工是核心员工,如中高层管理人员或掌握关键技术的人才,那么他们的离职可能给企业带来巨大的风险,包括人才断层、团队稳定性受损、知识产权流失、商业机密外泄以及客户流失等。

1、入职2周离职

说明新员工看到的实际状况与预期产生了较大差距,包括公司环境、入职培训、待遇、制度等方面的第一感受。

解决方法:

在入职面谈时,把实际情况尽可能的讲清楚,不隐瞒也不渲染。

然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报到、入职培训、与用人部门交接等环节,充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍,让新人感受到被尊重、被重视,让他了解他想了解的内容。

2. 入职3个月离职

入职三个月就离职,主要与工作本身相关,可能涉及岗位设置、工作职责、任职资格或面试标准等问题。

解决方法:认真审查相关环节,找出问题所在,及时调整招聘策略,避免无效劳动

3. 入职6个月离职

入职6个月离职,多半与直接上级领导有关。

解决方法

HR应推动管理者接受领导力培训,掌握基本的领导素质。

管理者要了解下属的优势,将其与岗位职责匹配,发挥最大价值。

优秀的管理者应像教练一样,发掘下属的潜能,成为他们成长的重要推动力。

4. 入职2年左右离职

如果一个员工工作两年才计划离职,一般与企业文化有关。

解决方法

这时的员工一般对企业已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面,甚至包括公司战略、老板的爱好。

作为企业,应定期反思内部环境,关注不良因素,营造良好的工作氛围,让员工感到愉悦。

5. 入职3-5年离职

入职3-5年的离职,多半与职业发展有关。

学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位提供,此时员工最好的解决办法就是跳槽。

但对企业来讲,这个阶段的员工价值最大,离职损失较大。

解决方法:

应根据不同类型员工的需求结构不同,设计合理的职业发展通道;

了解员工的心理动态,倾听他们的心声;

调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、职位设计。

入职5年以上的员工离职,主要为职业厌倦或上升空间受限。

解决方法

如果是职业厌倦,可赋予新职责或创新工作,激发积极性;

如果是企业发展缓慢导致上升空间受限,需寻求新的激励措施,给予员工关怀,设计更明确的晋升通道。

我们的目的是保留员工,其他的政策都可考虑根据情况灵活调整。

1. 具备管理者的职业素养

作为管理者,要理解员工的需求和期望,并将其与公司目标和团队目标相结合。

以身作则,面对问题时,主动躬身入局,而不是推给员工。

2. 提升个人领导力

工作理念转变

通过驱动团队达成目标,而非依赖个人能力。帮助员工成长,才是管理者的核心价值。

时间管理

德鲁克曾说,工作成效的关键在于将时间和精力放在重要事务上。可以使用TDL工具,梳理每天最重要的三件事,明确工作重点。

提升工作技能

明确职责范围,合理分配任务;

建立业务追踪体系,关注过程以确保良好结果;

以真诚坦率的态度与上级、平级和下级保持良好沟通,推进工作。

3. 拿到结果

管理者只有取得成果,才能获得更多机会和资源。

在困难时期,带领团队从小胜利走向大胜利,是最佳的团队建设和激励方式。

管理者需要一手抓业务,一手抓团队,两手都要硬。

愿意成就和培养员工,让他们有能力离开,而不是带着失望退出。

想要留住优秀员工,就一定要做好计划:

如何提高自己的个人领导力?

如何激励员工,激发下属的工作热情?

是否建立起来了系统的奖励机制?

是否发挥出下属的最大能力,有没有扬长避短?

作为管理者,如何深度思考,抓住本质,找到做事的方法?......

这些问题你都能在《管理者晋级:打造卓越团队的秘诀》直播训练营中找到答案。

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来源:Grace管理实操

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