摘要：在品牌推广中，使用诸如“最大”、“最好”、“最优”等绝对化用语能够快速吸引消费者的注意力。这类描述在国内曾被滥用，导致广告法严格禁止“最”字描述。

在品牌推广中，使用诸如“最大”、“最好”、“最优”等绝对化用语能够快速吸引消费者的注意力。这类描述在国内曾被滥用，导致广告法严格禁止“最”字描述。

许多人认为，在海外宣传中可以打“擦边球”。但实际上，北美及欧洲市场（包括美国、加拿大、英国、法国和德国）的广告法规对真实性和合规性有着更严格的要求。

尽管不同国家法规存在细微差异，但核心目标一致：保护消费者权益，确保广告内容不具误导性。

美国市场：绝对化用语使用原则

在美国市场，所有广告内容都必须遵守联邦贸易委员会（Federal Trade Commission，简称FTC）的规定。这些规定明确要求，广告必须“真实、非误导且有证据支持”。对于绝对化用语的使用，这些原则尤为重要。

1. 确保真实、可验证

绝对化用语通常暗示品牌在某一领域处于绝对领先地位，例如“最大”代表市场份额第一，“最好”意味着获得广泛的消费者认可。这些陈述如果无法提供数据支撑，将被视为虚假宣传。

举例来说，某品牌如果宣称自己是“全美销量第一”，就需要提供具体的市场份额报告或权威机构的统计数据。这些数据不仅需要准确，还需要具备可追溯性，以便在消费者或监管机构提出质疑时能够提供证明。

2. 别搞误导性对比

广告里若有竞争性对比，像 “比某品牌更优”“市场表现领先行业平均”，品牌需保证对比基础清晰，有可靠的研究、调查结果支持。对比含糊、断章取义，可能被视为误导消费者。

3. 区分主观夸张与客观陈述

美国消费者对广告夸张有一定容忍度，像 “世界上最好的咖啡” 这种表述，多被视作主观性夸张（Puffery），一般不苛求证据。然而，如果广告包含具体数字、可量化的陈述，例如“市场份额第一”或“最快的处理速度”，则必须能够提供证据，否则将面临法律风险。

4. 注意行业规范

有些行业对广告用语有更严格的规定。例如，医疗健康、金融服务和食品行业的广告通常需要经过特定机构的审核。如果在这些领域使用未经验证的绝对化用语，不仅可能遭遇消费者投诉，还可能面临行业监管部门的处罚。

欧洲市场的广告法规：英国、法国、德国

英国：广告标准管理局（ASA）

英国的广告法规由广告标准管理局（Advertising Standards Authority, ASA）执行，其规定包括：

• 《广告实务守则》（CAP Code）：广告必须“真实、不具误导性并能提供证据”。

• 竞争对比：使用绝对化用语时，如果涉及竞争对比，需明确说明比较基础（例如，销售额、市场份额等）。

• 保护消费者权益：特别强调对儿童和弱势群体广告的保护，避免夸大和不实承诺。

违规后果：

• 广告禁播：不符合CAP Code的广告可能被强制下架。

• 声誉受损：ASA会公开披露违规品牌名单，影响品牌声誉。

法国：《消费者法典》

法国的广告法规以《消费者法典》（Code de la Consommation）为基础，重点包括：

• 明确的证明义务：广告中的任何事实陈述都需要提供证据。

• 禁止误导性广告：法律严格禁止含有虚假或容易误导消费者的信息。

• 环境声明限制：对于环保或可持续性声明（如“最环保的产品”），需符合额外的证明要求。

违规后果：

• 高额罚款：违规可能导致高达广告预算比例的罚款。

• 消费者维权诉讼：消费者组织可以代表集体提起诉讼。

德国：不正当竞争法（UWG）

德国的广告法规由《不正当竞争法》（Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG）规范，其核心包括：

• 禁止虚假和误导性广告：广告不得包含虚假或易被误解的陈述。

• 市场调查要求：对于“市场第一”或“行业最佳”这样的声明，必须有独立的市场调查报告支持。

• 严格的价格声明：广告里价格、折扣要清晰真实，不得夸大优惠。

违规后果很严重，千万别不当回事！

用绝对化用语却没证据，后果从法律追责到品牌信誉 “塌方”，影响极大。

监管处罚

监管部门如美国FTC对虚假或误导性广告拥有执法权力。一旦品牌的广告内容被发现违规，可能面临以下处罚：

• 停止令：要求品牌立即停止发布相关广告。

• 罚款：根据违规行为的严重程度，罚款金额可能高达数百万美元。

• 更正广告：品牌可能被要求在媒体上公开澄清错误信息，这不仅会增加运营成本，还可能进一步损害品牌形象。

法律纠纷

在美国，品牌的竞争对手可以依据《兰哈姆法案》（Lanham Act）起诉虚假广告，特别是当这种广告对其业务造成损害时。如果判决结果不利，品牌可能需要支付高额赔偿金。此外，消费者也可以发起集体诉讼，索赔因虚假宣传造成的购买损失。

消费者信任的流失

在社交媒体发达的今天，消费者对品牌的不信任感可能迅速传播。一旦品牌被揭露使用不实广告，其声誉将遭受巨大打击。恢复信任需要投入大量资源，而某些情况下，信任的损失可能是不可逆的。

媒体平台的限制

谷歌、Facebook、Instagram 等广告平台对广告真实性审查严格。如果广告被判定为虚假内容，可能被平台拒绝投放，甚至品牌在平台的广告活动受限，严重影响市场推广效率。

如何正确使用绝对化用语？

提供清晰的证据

确保所有绝对化用语都具有明确的数据支持。例如，可以引用市场研究报告、消费者调查或行业奖项来证明品牌的地位或表现。

避免过度竞争对比

如果广告涉及竞争对比，需明确说明对比标准和数据来源。例如，“销量领先”可以补充“根据2024年某研究机构的数据”。（户外广告销售更多狠的具体打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年3月19-20日在成都的课程学习）！

添加必要的免责声明

在广告中标明某些表达仅为主观观点，或明确说明数据的来源和适用范围。这样可以减少广告内容被误解的可能性。

换个说法更保险

如果无法提供确凿证据，可以使用中性表述替代。例如，用“深受消费者喜爱的品牌”替代“最好的品牌”，用“领先市场表现”替代“最大品牌”。

附：01、海外广告投放需要注意什么？

1、文化差异：

在进行海外广告投放前，深入了解目标国家的文化背景至关重要。考虑到不同文化对色彩、符号、图像和语言的不同解读，确保广告内容能够与目标受众产生积极的互动。

2、语言准确性：

语言是信息传递的核心。确保广告中使用的语言准确无误、得体，并避免使用可能引起误解或冒犯的词汇和短语。最好是将广告内容翻译成目标市场的本地语言，以确保最佳的传播效果。

3、目标市场调研：

在选择投放广告的地区前，进行充分的市场调研是必不可少的。了解目标市场的消费者习惯、购买行为和竞争对手的广告策略，有助于更好地定位广告内容。

4、社会价值观：

不同国家和地区存在不同的社会价值观念。了解并尊重目标市场的社会观念，确保广告内容不违背当地的道德和价值观念，避免引起争议或负面反响。

5、法规合规：

不同国家有不同的广告法规和法律规定。在进行广告投放前，务必了解并遵守目标市场的相关法规，以免因法律问题而影响广告的效果和品牌形象。

6、媒体选择：

在选择广告媒体时，考虑目标市场的主流媒体和受众使用的平台。有针对性地选择适合的广告媒体，以确保广告能够精准地传达到目标受众。

7、跨文化营销：

采用跨文化营销的策略，让广告内容更容易被目标市场接受。这可能包括与当地名人合作、使用本土元素或采用当地流行的广告手法。

8、实时调整：

海外广告投放并非一成不变，需要根据市场反馈和效果进行实时调整。监测广告效果，根据数据分析进行必要的优化和改进，以提高广告的效益。

综合考虑这些因素，企业可以更好地规划和执行海外广告投放策略，提升品牌在国际市场的竞争力。

账户相关

01

账户设置-用户操作

Facebook上的账户设置允许我们管理和更改Facebook账户的各个方面，包括用户名、密码和其他隐私设置，这个非常好理解。毕竟现实生活中我们每个人都有各种各样的账户，也都会设置各种各样的功能。

02

广告-广告账户-广告组

在Facebook上，广告是我们广告主付费才会出现在平台上的、向其他用户展示的内容。广告的形式包括文字、图像和视频等。

而广告账户是我们在Facebook上投放广告时需要设置的账户，通常是在创建Facebook商务管理账户后建立的。

广告组也叫广告集，是一组共享设置和参数（比如预算、位置和发布时间等）的广告。而广告组的本质是告诉Facebook系统“我这些广告想怎么去投放”。

03

归因

归因设置规定在点击或查看后多长时间，转化仍将归因于你的广告系列/广告组/广告。例如，如果我的归因窗口是“7 天点击或 1 天浏览”，那么过去 7 天内发生的点击或过去 1 天内发生的浏览所产生的任何转化都将计入归因窗口。这些点击或浏览源自的广告系列/广告组/广告。

04

广告受众

核心受众：一种默认定位选项，让广告主能根据人口统计特征、地区、兴趣和行为来寻找广告的目标受众。

CA：自定义受众，通过 Facebook 广告界面创建的一组受众，能帮助广告主在 Facebook用户中找到现有受众。

ECA：互动自定义受众，也称“Facebook 自定义受众”，指根据以往在 Facebook 产品内与广告主内容互动的情况来看，可能会与广告进行互动的受众群。

LAL：类似受众，与现有受众具有类似特征的人群，可帮助广告主向与老客户相似的人群投放广告。

05

转化-转化事件位置

在Facebook上，转化是指某人因你的广告或帖子而采取的任何有价值的操作。这种有价值的行动可能是提交潜在客户表单、注册、打电话等。转化可能会在有人点击你的广告或帖子后发生在你的网站上，也可能会直接发生在广告上（例如，在领先广告）。你需要安Facebook Pixel才能正常进行转化。

转化事件位置是广告集中的一项设置，用于确定转化事件发生的位置。例如，如果你希望广告在用户点击时将其引导至你的网站，因为你希望他们填写潜在客户信息，那么你的转化事件位置将为“网站”。如果你希望广告在被点击时打开Facebook Messenger对话，那么可以选择“Messenger”转化事件位置。

计费方式术语

CPM

千次展示费用，也称“千次展示收益”，指在应用或网站内展示 1,000 次广告所花的平均费用或所获的平均收益。

例如，某广告投放花费了 500 美元，广告获得了 50000 次展示，那么 CPM 的计算为：

（美元），即每千次展示的成本是 10 美元。

CPA

单次操作费用，也称“单次获取费用”，指广告吸引受众采取一次操作所花的费用

例如，投放一个电商产品广告共花费 1000 美元，最终有 50 个用户通过广告完成了购买行为，那么：

（美元），即每个用户完成购买这种行动对应的广告成本是 20 美元。（户外广告销售更多狠的具体打法实操工具诚邀参加彭小东导师2025年3月19-20日在成都的课程学习）！

单次点击费用，广告每获得一次点击所花的费用。

假设一个广告活动总花费为 200 美元，广告被点击了 100 次，那么 CPC 的计算如下：

（美元），意味着每次用户点击该广告，广告主需支付 2 美元。

CPI（Cost Per Install）

主要用于推广移动应用类广告，广告主按用户实际安装所推广的应用的次数来付费，聚焦在应用成功安装这个转化指标上

比如，投放一款游戏应用广告花费 800 美元，该游戏最终被安装了 400 次，那么：

（美元），即每次应用安装的成本是 2 美元。

CPR（Cost Per Response）

点击率，网页链接的点击次数与展示次数之比。

例如，某家装修公司投放了一系列线上广告，总共花费了 3000 美元，在广告投放期间，有 150 名用户通过填写在线咨询表单、拨打咨询电话等方式对广告做出了响应，那么 CPR 的计算如下：

（美元）

这就意味着该装修公司每获得一次用户的响应，平均需要花费 20 美元的广告成本。

来源：彭小东广战神总教练