摘要:用户群体指的是通过使用该产品形态产生价值的人。这里我不使用“客户”这样一个词。因为在商业中、在盈利中才有客户,在使用场景下,只能说是用户。产品和商业化是两件事。两者也许在同一个发展线上,也许两者是背道而驰的。
对于产品,每个人都有自己独特的定义和认知。这篇文章,作者分享了自己对产品、好产品和产品经理的看法和观点,与你想象的,有哪些不一样。
一、什么是产品?我认为产品是由 产品形态、用户群体、反馈闭环(生态) 三者组成。
产品形态 指的是根据某一个产品理念,设计、生产出来的一种用于创造价值的工具/某种形式,这是产品的核心,是产品创造者理念的体现。
用户群体 指的是通过使用该产品形态产生价值的人。这里我不使用“客户”这样一个词。因为在商业中、在盈利中才有客户,在使用场景下,只能说是用户。产品和商业化是两件事。两者也许在同一个发展线上,也许两者是背道而驰的。
反馈闭环(生态) 指的是用户群体在使用了该产品形态后,在向产品创造者提供反馈(正/负),向其他潜在用户推荐或吐槽的过程中,所形成的评价、评论链路。通常可见的媒介和手段:自媒体、分发平台对该产品的评价、口头传播等等。
二、生机勃勃的好产品生机勃勃的产品一定是有灵魂的、有想象力的。有灵魂、有想象力这两个词很虚幻。必须要用心去体会,用直觉去感受。为产品注入灵魂、为产品注入理念是产品经理最重要的职责,也是这个产品能否具有吸引力的关键。为产品增加想象力是产品经理附加值最大的部分,也是这个产品能否走远的关键。
对于用户群体来说,产品最好的方法是吸引他们来,而不是迎合他们从而实现他们能长时间使用产品。古人云:酒香不怕巷子深。产品也是这样的道理。优秀的产品总能用自己的灵魂和理念吸引越来越多的人,只要稍加宣传,便有一群志同道合的人为其站台。
用户使用产品之后所提出的各种优良意见都需要通过一个合理的渠道和形式展现,并且被创造者知晓。否则会将自己用户群体带偏,甚至给产品带来负面影响。良好的生态闭环可以让产品进一步完善,让产品理念进一步升华。
三、优秀的产品经理基础是强悍的执行力。工欲善其事必先利其器,强悍执行力的保障是高效、熟悉的工具链。因此,对于一个优秀的产品经理来说,需要有一个完整、高效的工具链。完整且高效的工具链应该覆盖整个产品的生命周期,从设计-实现-分发-运维全过程都需要被覆盖到。
作为典型的理工科学生而言,表达能力是最容易被忽略的问题。社会是由人组成的,产品是给人使用,免不了需要跟人打交道,因此表达能力必不可少。词能达意,是最基本的要求。对一个优秀的产品人而言,信达雅,甚至是辞藻华丽,但一语中的是追求的目标。
可怖的洞察力是利刃。产品是由需求组成的。需求的来源就是产品经理们对于社会的洞察,洞察社会痛点,洞悉人心本质。对于产品经理而言,可怖的洞察能力是奠定其职业下限的重要因素,也是让产品经理在其行业内大获全胜的杀手锏。洞察力的锻炼并非一日可以达到。可以通过不断的洞察、验证,不妨大胆洞察、全面猜测、小心验证。这样才有可能洞察得更深,更远,更大。
灵魂——无穷的想象力。我始终坚持一个观点,这个社会不会给偏科的人太多机会。因此作为一名理工科出身的人,最该避免的就是不去汲取社科的知识。比如:历史、经济、法律、文学这些学科知识。有了社科基础,加上扎实的理工基础,才可以让你的产品活起来,否则,单纯的一个理工基础只是骨架,没有血肉,没有人愿意去使用。除此之外,扎实、丰富的社科基础也是培养无穷想象力的沃土。理工科是客观的、冷冰冰的;人文社科是主观的,炙热的。
在社会呆的越久,越不敢去想象。因为有了历史的羁绊,不敢去想象。有了强悍的执行力、扎实的想象力沃土,到头来,缺乏了勇气,让无穷的想象力失去了无尽的源泉,不可谓不可惜。永葆自己敢于想象的勇气,让自己的无穷想象在扎实的社科沃土生根发芽,在敢于想象的勇气中开花结果,在无限的灵魂空间里永远年轻。
来源:人人都是产品经理