摘要:有关好利来服务员高颜值的分享和讨论帖,频繁出现。“好利来 颜霸”“好利来 美貌打工” 等话题标签屡见不鲜。
在当下这个社交媒体高度发达的时代,大家在刷小红书、微博等平台时,或许会注意到一个有趣的现象:
有关好利来服务员高颜值的分享和讨论帖,频繁出现。“好利来 颜霸”“好利来 美貌打工” 等话题标签屡见不鲜。
甚至有网友直言 “走进好利来门店,仿佛误入了颜控天堂”。
这些帖子中,有晒出帅气男店员耐心帮忙挑选蛋糕的,有夸赞漂亮女店员笑容甜美的。
一时间,好利来服务员的高颜值成为了网络上的热门话题,也让不少人心中充满好奇:好利来的服务员,为啥都这么漂亮呢?
好利来在服务员招聘环节,就为高颜值奠定了坚实基础,其招聘标准之严格,堪称行业内的 “颜值天花板”。
在身高上,女服务员要求身高在 163 - 172 厘米之间,男服务员则需达到 175 - 183 厘米。
这一数据并非随意设定,而是经过精心考量,旨在让员工在整体形象上给人一种协调、舒适的视觉感受,与好利来精致、优雅的品牌形象相匹配。
除了身高,好利来对员工的形象、气质也有着极高要求。从五官的协调性到整体的气质风格,都在招聘考察范围内。
一位参加过好利来面试的网友曾分享自己的经历。面试过程中,她回答问题思路清晰,对店内产品也十分了解,本以为胜券在握。
然而,面试进行到一半,面试官却指出她的穿着搭配不够时尚,与好利来的品牌形象不符,最终她遗憾落选。
还有一位小姐姐,面试时妆容出现脱妆现象,尽管她业务能力不错,但还是因形象问题被淘汰。
这些真实案例都充分说明了,好利来在招聘时对形象的重视程度,哪怕能力再出色,只要形象不达标,就很难通过面试。
好利来同样也为员工,打造出一套严格且完善的培训体系。
在妆容方面,好利来为女员工制定了精致的妆容标准。底妆要求轻薄、服帖,能够均匀肤色,展现出自然健康的肌肤状态;
眼妆淡雅清新,以大地色系为主,腮红则选择柔和的色调,唇妆一般以豆沙色、粉色等温柔色系为主,凸显亲和力。
发型上,好利来也有着严格的规范。女员工大多要求将头发盘起,梳成整洁、利落的发髻,搭配上统一的发饰。
为了确保员工能够熟练掌握这些妆容技巧,好利来会定期组织专业的美妆培训课程,邀请资深化妆师进行现场教学和指导。
除了外在形象的塑造,好利来同样重视员工内在素养的提升,开展了一系列服务意识、沟通技巧等方面的培训课程。
在服务意识培训中,好利来向员工传递 “顾客至上” 的理念,教导员工要时刻关注顾客的需求,以热情、主动、耐心的态度为顾客提供服务。
员工要会学习如何与顾客进行有效的沟通,包括语言表达、倾听技巧、情绪管理等方面。
例如,在与顾客交流时,要使用礼貌用语,语气亲切、温和;认真倾听顾客的需求和意见,不随意打断顾客;
当遇到顾客的不满或投诉时,要保持冷静,积极解决问题,避免与顾客发生冲突。
通过这些全面且深入的培训,好利来的服务员不仅在外在形象上给人留下深刻的印象,在服务水平上也得到了显著提升。
真正做到了内外兼修,为顾客带来了更加优质的购物体验 。
好利来对服务员高颜值的执着追求,背后有着深刻的商业考量,这一策略,也与当下的消费市场环境和品牌发展需求,紧密相连。
在社交媒体时代,高颜值的事物往往更容易吸引人们的关注和分享 。好利来深谙这一传播规律。
而在竞争激烈的烘焙市场中,产品同质化现象严重,如何脱颖而出成为了众多品牌面临的难题。好利来凭借服务员的高颜值,打造出了独特的竞争优势,形成了差异化的营销亮点。
当其他烘焙品牌还在专注于产品本身的竞争时,好利来已经通过高颜值服务员吸引了消费者的目光,抢占了市场先机。
这种差异化策略不仅让好利来在众多竞争对手中脱颖而出,还为品牌带来了更多的流量和话题,进一步巩固了其在烘焙行业的地位 。
好利来注重服务员颜值的商业策略,也取得了显著的业绩增长。
据公开数据显示,2023 年好利来的营收相较于 2022 年暴涨了 56% ;2024 年深圳新店开业当天,便实现了 120 万元的成交额!
这些亮眼的数据背后,高颜值服务员所带来的品牌影响力和市场吸引力功不可没。
对于烘焙行业来说,好利来的做法打破了传统的竞争模式,让大家意识到,除了在产品口味、种类上下功夫,员工的形象和服务也能成为品牌的核心竞争力 。
一些烘焙品牌开始效仿好利来,在招聘时更加注重员工的形象和气质,同时加强对员工的形象塑造和服务培训。
的确,真正能够留住消费者的是产品和服务的质量。
如果仅仅依靠高颜值服务员,而忽视了产品的品质和服务的专业性,那么品牌的热度也只能是昙花一现。
然而,在竞争激烈的市场环境中,品牌要想实现可持续发展,就必须在提升自身实力的同时,找到突破与同行竞品的独有优势。
从这点上说,好利来的经验,值得我们每个人学习!
来源:橘子情感夜话