为算法“立心” 让科技“向上向善”

摘要:近日,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗・网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等

近日,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗・网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题。把整治瞄准平台算法,可谓抓住了目前互联网平台存在的种种问题的“根子”,不仅十分必要,更是势在必行。

算法本来是个非常专业的技术名词,是指为解决某一问题而采取的一系列清晰、有序的步骤或指令的集合,是计算机程序设计的基础。在当今这个信息高度发达的时代,借助于大数据的积累,许多互联网平台利用“算法”超强的信息处理能力,可以精准地为用户画像,进行精准化营销;或者快速优化工作流程,提高工作效率等,我们可以把它理解为信息时代效率超高的“技术手段”。但在利益的驱动下,一些互联网平台却用算法“算计”起了用户,“操控”起了员工。例如:收集用户的信息偏好、社交关系以及数据标签,通过协同过滤等方式,为我们私人定制了一个个信息系统,营造你专属的“信息茧房”;“窥视”你的消费规律,然后偷偷加价,用大数据“杀熟”;在管理领域,算法可以成为盲目追求利益的管理者的帮凶,挖空心思逼员工提高效率,侵害就业者的劳动权益。

在信息技术高度发达的今天,在我们毫无察觉的情况下,算法已经全面渗透进社会的各个角落,提高了整个社会的运行效率的同时,一些负面作用也开始显现。对其加强监管,进行整治,增强算法向上向善服务已经刻不容缓,而且仅靠个体的警惕去“反算法”已无可能,必须由主管部门从外部对其进行监管。此次整治活动,提出深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题;提升榜单透明度打击操纵榜单行为;严禁利用算法实施大数据“杀熟”;增强算法向上向善服务保护网民合法权益等,都是和群众利益密切相关,广大网民聚焦和迫切需要解决的问题。

说到底,算法只是技术,技术是中立的。整治算法存在的问题,根本上是对于操作算法的人和互联网平台的整治。对于这项新技术,国家应该出台全面细致的管理办法,在制度上引导和保障算法“向上向善”,限制其成为某些人和平台收割获取不法利益的“镰刀”。另一方面,作为先进技术掌握者的互联网平台企业,要增强社会责任意识,不能唯利是图,把算法当“算计”,要让算法为社会整体进步,人民生活更美好服务助力。

如今,人工智能技术正在蓬勃发展,而人工智能的“基石”就是算法。为算法“立心”,在科技浪潮中坚守人文温度、拥抱智能向善,科技才能“向上向善”,助力我们创造美好未来。 (杨斌鹄)

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来源:人民日报党媒平台

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