摘要:张兰母子账号封禁事件不仅是平台治理的里程碑,更是一次对流量经济畸形生态的警示。企业和个人在追求商业利益时,需坚守道德底线,尊重公序良俗;平台则需在技术、规则与文化层面多维发力,构建清朗的网络空间。唯有如此,才能避免“人血馒头”式悲剧重演,实现商业价值与社会价值
张兰母子账号封禁事件不仅是平台治理的里程碑,更是一次对流量经济畸形生态的警示。企业和个人在追求商业利益时,需坚守道德底线,尊重公序良俗;平台则需在技术、规则与文化层面多维发力,构建清朗的网络空间。唯有如此,才能避免“人血馒头”式悲剧重演,实现商业价值与社会价值的共赢。
一、平台治理与流量经济的边界
抖音此次封禁行动表明,平台对利用公共事件恶意炒作、传播谣言的行为采取了更严厉的治理措施。尤其是账号“我是夏小健”发布“汪小菲包机接大S骨灰”的不实信息,尽管初期因事件反转未直接定性为谣言,但在包机公司和小S公开辟谣后,平台迅速响应并永久封禁相关账号,体现了对事实核查机制的完善。此外,张兰和汪小菲的账号因“屡次违规未改正”被永久封禁,反映出平台对惯犯账号的“零容忍”态度。
张兰母子长期以家庭纠纷为噱头博取流量,利用大S的婚姻矛盾、子女教育问题等制造话题,甚至在大S去世后仍策划“深情戏码”和虚假包机传闻,本质上是将私人情感商业化。这种“人血馒头”式营销虽短期带来高流量,但长期损害了公众信任,最终导致品牌反噬。
二、公众人物的道德责任与社会影响
张兰作为企业家,将家庭矛盾转化为直播间内容,通过煽动情绪吸引关注,模糊了个人隐私与公共议题的边界。她多次在直播中公开大S及其家人的隐私,甚至利用未成年子女制造话题,这种行为不仅违背商业伦理,更可能触犯法律对隐私权的保护。
中国传统文化强调“逝者为大”,而张兰母子在大S逝世后的炒作行为被广泛批评为“对逝者的不敬”。网友评论指出,此类行为“伤害家属情感”并“污染网络生态”,反映了社会对道德底线的集体维护需求。
三、品牌商业模式的脆弱性反思
麻六记作为汪小菲创立的餐饮品牌,其线上销售额的60%依赖抖音直播。张兰账号被封禁直接切断了核心销售渠道,可能导致短期内业绩断崖式下滑。此外,品牌形象因关联人物的负面事件受损,消费者可能因抵触情绪转向竞品。
事件暴露了麻六记“流量至上”策略的弊端。品牌需从依赖个人IP转向构建产品力和服务体系,例如加强菜品研发、拓展多元销售渠道,并重建以品质为核心的消费者信任。
四、网络生态治理的深层挑战
尽管抖音封禁了相关账号,但张兰和汪小菲仍在微信视频号等平台活跃。这种“封禁不彻底”现象凸显了多平台协同治理的缺失,需推动行业建立统一的黑名单机制。
部分网友对封禁决定表示支持,认为“早该整治无底线炒作”,但也有少数粉丝为张兰辩护。平台需加强用户教育,通过算法优化减少低质内容推荐,同时鼓励正向价值传播,例如设置“逝者保护”专项举报通道。
五、法律与监管的完善方向
当前对造谣者的处罚多限于平台封号,缺乏法律层面的追责。建议推动《网络安全法》细化谣言定义,对恶意造谣导致社会危害的行为追究刑事责任。
利用AI技术识别敏感事件关联内容,例如在大S逝世后自动标记“包机”“骨灰”等关键词,结合人工审核快速拦截不实信息,从源头遏制谣言传播。
来源:最爱汪星人