摘要:• 提供优质产品或服务:这是基础,只有用户体验好才会主动传播。比如苹果公司,产品设计精美、性能良好,用户就愿意向他人推荐。
以下是产品口碑营销、精准营销、数字营销的一些方法:
口碑营销
• 提供优质产品或服务:这是基础,只有用户体验好才会主动传播。比如苹果公司,产品设计精美、性能良好,用户就愿意向他人推荐。
• 鼓励消费者分享:设置奖励机制,像推荐新用户有折扣、积分等。例如,滴滴的推荐乘车奖励活动,老用户推荐新用户双方都能获得乘车优惠券。
• 利用意见领袖:和行业内的网红、博主合作。比如美妆品牌送产品给美妆博主试用,博主分享使用体验后,能影响粉丝购买。
• 建立社区:创建品牌社区,让用户交流产品体验,增强用户黏性。例如小米社区,米粉可以在里面讨论小米产品。
精准营销
• 收集数据:通过各种渠道收集消费者信息,如网站浏览记录、购买行为等。例如电商平台会记录用户的购买历史和浏览足迹。
• 用户画像:基于收集的数据构建用户画像,包括年龄、性别、消费习惯等。以服装品牌为例,画像可能包括年龄在20 - 30岁,喜欢时尚风格,月消费在一定金额的女性。
• 个性化内容推送:根据画像推送适合的内容。比如给关注健身的用户推送运动装备广告。
• 选择精准渠道:根据目标受众常出现的渠道投放广告。如果目标受众是上班族,可在写字楼电梯间投放广告。
数字营销
• 社交媒体营销:根据产品目标受众选择平台。如时尚产品选择小红书,科技产品选择微博、知乎。定期发布吸引人的内容,包括产品介绍、使用教程等。
• 搜索引擎营销(SEM):包括搜索引擎优化(SEO)和付费搜索广告。优化网站内容,提高在搜索引擎中的自然排名;同时可以投放关键词广告,像百度的关键词竞价广告。
• 电子邮件营销:收集潜在客户的邮箱地址,定期发送有价值的内容,如新品推荐、优惠活动。注意邮件内容要有吸引力,避免被用户当作垃圾邮件。
• 内容营销:制作优质的内容,如视频、图文等。例如品牌可以制作有趣的短视频在抖音发布,吸引用户关注,间接推广产品。
来源:创新联盟