打好“首”字牌 运营商创新服务促消费增长

360影视 2025-02-24 18:44 1

摘要:杭州首发“空中飞的”送外卖,沉浸式探索体验展《消失的法老》激活深圳新消费,苹果中国大陆最大零售店揭幕……近来,首发经济现场在国内进展频频,作为挖掘消费潜力、激发市场活力的重要引擎,开始引领消费、助力经济增长。去年底召开的中央经济工作会议也明确提出,2025年要

(记者 杜峰)杭州首发“空中飞的”送外卖,沉浸式探索体验展《消失的法老》激活深圳新消费,苹果中国大陆最大零售店揭幕……近来,首发经济现场在国内进展频频,作为挖掘消费潜力、激发市场活力的重要引擎,开始引领消费、助力经济增长。去年底召开的中央经济工作会议也明确提出,2025年要积极发展首发经济。

首发经济离不开科技的支撑,本质是“创新”。近年来,通信运营商积极发挥央企责任,推进卫星、量子等技术创新落地,促进产业的升级与发展,带动产业消费新活力。

首发经济赋能高质量发展,驱动技术迭代升级

近年来,首发经济作为一种新兴的经济形态,正成为推动经济高质量发展的重要力量。在通信领域,首发经济的表现尤为突出,正在深刻改变通信产业链的发展格局。

5G技术的首发不仅带来了更高速的网络连接,还推动了通信产业链的全面升级。5G的广泛应用催生了5G手机、智能穿戴设备等新产品,带动了消费电子产业的繁荣。同时,5G技术还促进了基础通信服务的迭代升级,为物联网、工业互联网等新兴领域提供了强大的技术支撑。

5G-A作为5G向6G发展的关键阶段,是首发经济在通信领域的重要成果之一。5G-A相较于5G,具备更高速率、更大连接、更低时延等特点,能够更好地满足实时3D渲染、云游戏、云电脑等新兴应用的需求。此外,5G-A还通过通感一体、通算智一体等技术,实现了从单一数据传输向多维感知的转变。目前,中国电信开启友好客户5G-A体验,首批将在上海、北京、广东、江苏、浙江、四川、贵州等地开展,后续会逐步扩展到更多区域。随着5G-A网络的持续建设,中国电信即将面向家庭和个人客户推出5G-A套餐。

万兆光网的试点和推广是首发经济在基础通信设施领域的又一重要体现。万兆光网通过50G-PON等技术,实现了超高速的网络接入能力。通过万兆光网的建设,我国正逐步构建起面向未来的数字基础设施,为数字经济的发展提供强大支撑。

云计算作为首发经济的重要组成部分,不仅提升了计算资源的利用效率,还为企业和用户提供了更加灵活、高效的服务模式。在5G和5G-A的推动下,云计算与边缘计算的融合应用不断深化,能够更好地满足低时延、高可靠性的业务需求。

从5G到5G-A,从万兆光网到云计算,首发经济不断引领通信技术的创新和突破。而技术的不断迭代升级,又为首发经济提供了更强大的技术支撑,推动更多新产品、新模式的涌现,形成首发经济与技术迭代的良性循环。

首发经济加持,丰富服务新业态

在首发经济的浪潮中,以中国电信为代表的运营商凭借技术创新和模式升级,极大地丰富了服务新业态,提升了用户体验,并推动了新兴消费业态的发展。

智能客服提升服务效率与用户体验。中国电信通过自主研发的“星辰大模型”,打造了支持多达40种方言的语音识别大模型,极大地提升了智能客服的交互能力。这一技术已在多地客服中心广泛应用,日均处理超过200万通电话,不仅打破了语言障碍,还显著提高了客服效率和用户满意度。

终端设备升级推动产品供给创新。中国电信通过人工智能、5G及卫星通信等技术加速了终端设备的智能化升级。在AI方面,中国电信持续推进星辰大模型与各类终端的融合,积极与产业链伙伴联合产品创新。在手机直连卫星业务方面,提升多信道场景下的业务可用性,持续开展星地一体融合通信试验。在5G升级方面,推动RedCap模组标准化,推动无人机、毫米波等终端产品创新。同时,中国电信积极参与5G-A视频专网、物联专网等场景化标准的制定,为行业提供规范引领。

“低空经济”加速起飞探索服务新业态。在低空经济领域,中国电信积极打造低空智联网络,为低空经济应用提供高质量通信和感知能力,在深圳打造了全国首个“5G+无人机血液运输智能空港平台”,全面实现全市无人机血液运输智慧化、自动化、常态化统一管理。此外,中国电信等运营商还通过5G-A技术的低时延、高可靠特性,推动低空经济与工业互联网、智慧文旅等领域的深度融合。例如,在智慧文旅领域,5G-A技术被用于景区治理、沉浸式体验和文物保护等场景,为游客提供更高质量的旅游体验。

跨界联动打造全新消费场景

在首发经济的浪潮中,运营商凭借技术创新和跨界合作,不断探索新的消费场景和服务模式。通过跨行业协作与资源整合,运营商不仅推动了技术和服务的升级,还激发了消费市场的活力,为数字经济的发展注入了新的动力。

在智慧文旅领域,中国电信通过5G+MEC+云XR技术,打造了沉浸式文旅体验场景。利用“5G云XR红包探宝”“AR商户导航”等数字化工具,为消费者提供增强现实(AR)体验,推动了智慧商业综合体的发展。中国联通在哈尔滨亚冬会期间,通过5G-A网络支持高铁车厢内的高清视频直播和远程办公,提升了运动员、媒体记者及游客的出行体验。

在消费领域,运营商通过跨界合作,推动数字技术与实体经济的深度融合。中国电信旗下的翼支付平台汇聚了国资央企的消费场景和产品,通过线上线下资源整合,为消费者提供品质生活、便民服务等多元化体验。

在智慧医疗领域,中国移动在西双版纳的曼岗纳村推出了“爱家健康”全流程问诊服务平台,解决了村民的诊疗难题。这种跨界合作不仅提升了公共服务水平,也为5G技术的应用开辟了新的场景。

未来,运营商将加强技术创新和跨界合作,推动产业间的协同创新,积极探索全新消费场景和服务模式,进一步激发消费市场的活力。

来源:新浪财经

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