摘要：赵娟一年前从安徽招聘入职的，计划在2年内迅速转正。她知道，她表现的好坏决定她转正的快慢。不仅如此，责任感更督促必须认真履职，决不能因有半点闪失而影响广州对外开放的窗口形象。

在繁华的广州，地铁站里人来人往，站务员赵娟象往常一样，开始了她看似平常却又充满欣喜的一天。

赵娟一年前从安徽招聘入职的，计划在2年内迅速转正。她知道，她表现的好坏决定她转正的快慢。不仅如此，责任感更督促必须认真履职，决不能因有半点闪失而影响广州对外开放的窗口形象。

当温暖的阳光洒在地铁站的入口时，赵娟早己身着整洁的制服，精神抖擞地站在岗位上。她微笑着迎接每一位乘客，用亲切的话语为他们指引方向。

早高峰时段，一位老人在地铁站内迷失了方向，眼神中充满了焦虑和无助。赵娟第一时间发现了老人的异样，她快步走上前，耐心地询问老人要去的目的地。老人因为紧张，说话有些含糊不清，但赵娟始终保持着耐心和微笑，精心倾听。经过细心引导和一番努力，她终于明白了老人要去18号线的万顷沙。她亲自将老人送上了正确的列车，并嘱咐列车上的工作人员照顾好老人，要教他换乘。老人感激地握住赵娟的手，那一刻，赵娟心中充满了温暖和欣喜。

的12时，地铁站内的人流又一次达到了高峰。赵娟忙碌地在站台上来回奔走，维持着秩序。突然，她听到了一阵孩子的哭声。顺着声音望去，只见一个小女孩站在角落里，泪流满面。赵娟赶紧跑过去，蹲下身子轻声询问。原来小女孩和妈妈走散了。赵娟一边安慰着小女孩，一边与广播站联系，通过广播寻找孩子的妈妈。没过多久，心急如焚的妈妈赶到了，母女相拥而泣。看到这温馨的一幕，赵娟的眼眶也湿润了，她深深感受到自己工作的意义。

当夜幕降临时，赵娟在巡查时捡到了一个钱包，里面有重要的证件和不少现金。她立即将钱包交到了服务台，并通过钱包内的线索努力寻找失主。经过一番周折，终于联系上了失主。当失主赶到服务台，看到失而复得的钱包时，激动得连连道谢，并对赵娟的拾金不昧精神赞不绝口。

这一天，赵娟虽然身体疲惫，但内心却充满了喜悦和满足。她在平凡的岗位上，用自己的热情和善良，为乘客们带来了帮助和温暖，也收获了满满的感动和赞誉。她深知，作为一名地铁站务员，自己的每一个微笑、每一次帮助，都可能成为别人生活中的一道光。而这，也让她更加热爱自己的工作，期待着未来更多充满收获的日子。

像赵娟一样忙碌在广州地铁站务员，成为南国大都市广州一道亮丽的风景线。

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来源：真故事大王