摘要:第105篇原创,每一篇文章都有自己的使命,这篇文章的使命就是帮助餐饮老板们认清争夺流量背后的底层逻辑,防止坠入“流量粪坑”。
导读:第105篇原创,每一篇文章都有自己的使命,这篇文章的使命就是帮助餐饮老板们认清争夺流量背后的底层逻辑,防止坠入“流量粪坑”。
一边是美女老板娘,一边是肌肉男,如果你是一位消费者,你会选择哪家餐馆吃饭?
如果美女老板娘身材爆好,穿着又若隐若现呢?
如果肌肉男不仅给你上菜,还可以抱着你,让你摸着他的胸肌拍照呢?
我相信这两家店生意一定会很爆,至少在短暂的时间很爆。
这不是我瞎掰,而是餐饮行业出现的一种现象,重庆有肌肉男烤肉,长沙有美女老板娘地摊火锅,还有肌肉男服务的贵州酸汤火锅。
那这种现象背后到底说明啥呢?为什么餐饮老板都热衷于这种流量玩法呢?有没有高级点的营销方法也能够达到同样的效果呢?
01 “妖刀”背后是餐饮老板的流量焦虑
其实,
哪一个老板也不愿意让自己的老婆出来搔首弄姿。
哪一个美女也不愿意采用这种方法吸引一双又一双绿幽幽的眼睛。
如果不是为了多挣一点工资,更没有几个人愿意这么糟蹋男人的自尊。
但是,餐饮行业太卷了,不这么做店里根本就没有流量。
以前还有达人探店,大不了多给钱,大不了多让利,大不了多打折,这两年这些方法,突然间都失灵了!
于是,餐饮老板就出现了流量焦虑,绞尽脑汁吸引流量,什么招儿都敢尝试,再加上一帮自媒体大V的神圣言论,“不要脸就能赚钱”、“你不尴尬,尴尬的就是别人”,餐饮老板果然也就不端着装着了。
这些方法暂时看上去很有效,但拉长时间看,从品牌的角度看,我并不大看好这种营销打法。
为什么?
这种营销的方法还是肤浅了,就像是我们要和一个人交朋友,各方面都好,就是平时行为不检点,或者行为低级,你愿意和这样的人长久处下去吗?
或者说,让你选个领导,一个有能力又很正,一个有能力但吃喝嫖赌都来,你会选择谁呢?
反正我会选择第一个人当我的领导。
不过,这种美女老板娘、肌肉男的方法很有效,能够快速地拉来流量,我们拆解一下底层原因,看有没有其他高级的方法可以替代。
02 注意力才是餐饮行业的稀缺资源
罗伯特·西奥迪尼在他《先发影响力》这本书中特地指出,性和危险是天生的先发影响力工具。
而美女老板娘和肌肉男利用的就是“性”这个工具,美女吸引男性,肌肉男吸引女性,简单的生理唤醒,这是天生的,人类骨子里带来的。
同时,罗伯特·西奥迪尼还指出,人的注意力一旦被某个“刺激点”劫持,就会产生先入为主的决策倾向。
美女老板娘、肌肉男通过“性”抓住顾客的注意力,你关注什么,什么就会成为焦点,焦点就最重要,焦点就是原因。
这个底层原因很关键,尤其是餐饮行业,什么好吃的都不缺,缺的就是被关注、被注意。
所以,这类营销方法的底层逻辑是对的。
但是,罗伯特·西奥迪尼还指出,吸引注意力没错,重点是看你把大家的注意力引导到什么方向。
至少在我看来,美女老板娘也好,肌肉男也好,会让一个品牌或者口碑变得肤浅,表面上看流量在增加,生意也火爆,拉长了时间看呢,品牌形象在流失,口碑在流失,顾客粘性在减弱。
03 品牌的四个度
从品牌的角度来看:
当然了,在我看来,再小的餐饮店也是一个品牌,你首先要树立起打品牌的信念,才能真正的打品牌。
做餐饮打品牌,要打四个度:美誉度、信任度、知名度、关注度。
美誉度和信任度靠的是内功,而知名度和关注度就要靠营销的作用了。
餐饮老板都很自信,无数个老板拍着胸脯说,我的菜品好,服务好,环境好,而且回头客多,这只是做到了信任度和美誉度。
但是,知名度和关注度没有起来,店里的生意依旧是不温不火。
知名度很好理解,广而告之,让越来越多的人知道你,一提到你的店大家都知道,这就是知名度的问题。
有知名度就一定会选择你家吗?未必!这里还有一个重要的指标叫关注度。
你的店非常出名,但我不关注你,也不会到你店里消费。
举个例子:格力的空调很知名,大品牌,但我买的是小米的,为什么?因为我关注小米!
小米汽车未必是最好的,也未必是性价比最高的,更不见得是最知名的,但小米汽车卖得非常好,为什么?营销做得好,关注度做得高。
这就是关注度的营销效力。
无论是门店的现实生意和品牌的长效发展,获得关注度都是必须要做的。
被关注、被注意,消费者才有可能对你感兴趣,才有可能更深度的了解你,进而产生消费,然后,才能认可你,信任你,这本来就是顾客和餐饮品牌关系递进的路径,也是餐饮营销的路径。
但是,获得关注度未必非要用美女老板娘,也未必非要用肌肉男,一定会有办法,既能获得顾客的关注,又能维护品牌的长效发展。
04 更高明注意力争夺术
①跨界联名创造情感共鸣
瑞幸与茅台的联名,用“酱香拿铁”打破品类边界,结果这道产品成了社交货币,当时火得一塌糊涂,连家里的一些老人也要尝试一下瑞幸咖啡。
瑞幸和黑神话的联名,与悟空这个IP联动,而且还把文化价值植入到品牌,深度触达年轻人,非常高明的营销手法。
如果联名都是大品牌的事儿,那咱们再找一些普通餐馆也能玩的营销方法。
②菜品重构价值
西塔老太太的“雪山冰番茄”,其实就是一份糖拌西红柿,但是通过价值重构,卖28元。
湘颂最近推出了一道菜叫黑松露干蒸鸡,把一只鸡的价值塑造起来,引起很多人打卡评论。
费大厨的辣椒炒肉就更不用说了,已经打成了餐饮行业的标杆。
③制造话题带动流量
深圳的野萃山,做果汁的,一杯“金玉三捻橄榄汁”售价1000元,争议话题不断,成了网红果汁品牌。
西塔老太太的辣白菜,很普通,售价28元,还有上面提到的糖拌西红柿,也卖28元,这种价格反差也是话题制造机,在自媒体上不停地发酵,反而获得了更多人的关注。
结束语:餐饮营销不只是“眼球争夺战”
虽然大家都在讲“注意力经济”,“眼球经济”,但餐饮营销不能为了争夺眼球而不择手段,餐饮营销的本质不是“眼球争夺赛”,而是“价值感知战”。
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来源:餐创内参