摘要：近2年来，武汉市星汇云锦小区（物业费4元）热心业主曾分别组织起来，与物业公司沟通，并提出改进服务的诉求，但收效甚微。

分享意义或有异议的物业案例

现实中，

很多小区的业委会筹建之路

走得异常艰难。

至于原因，

这里面当然存在利益输送的阻挠，

但更多的原因出在业主自己身上。

如今是法治社会，

原则上来说，

只要业主齐心协力，

没有成立不了的业委会。

怕就怕业主一盘散沙，

对小区利益漠不关心，

只想坐享其成。

一、

形不成合力

无法有效监督、制约物业

松散的业主是没有力量的！

近2年来，武汉市星汇云锦小区（物业费4元）热心业主曾分别组织起来，与物业公司沟通，并提出改进服务的诉求，但收效甚微。

在一次次失望中，很多热心业主参与小区事务的耐心和热情消耗殆尽。

造成这种局面的根本原因，是个人业主，哪怕是一群业主，对物业公司都没有约束力！而现有的前期物业服务合同对物业公司的约束力又十分脆弱。

正因为缺乏对物业公司的约束，物业公司在日常服务中，其工作能力、态度、效果都不尽如人意……

如果你选择不缴物业费来表达你对物业服务的不满，对方有专业律师跟你打官司：他们会说业主享受了物业服务，就有义务按照合同约定支付物业费，业主以不满意服务为由拒交物业费属违约行为。

即使你反诉，列举物业服务不到位的地方作为证据，最多只能物业费打折，该缴还得缴，律师费也不低，却给自己带来不必要的法律纠纷。

拒缴物业费，并不是能真正解决问题的方法！

想要监督、制约物业公司，使其提升服务质量，甚至决定是否与其续约，只有成立“专业的”业主大会、选举“正规的”业委会才有可能！

除此，在与相关政府部门、街道办事处、社区居委会交涉相关事务时，我们也需要一个可代表全体业主利益的合法组织跟他们平等对话！

二、

存在信息差

信任关系脆弱

邻里之间缺乏有效的沟通机制，业主之间的信息交流不畅，存在信息差。

邻里关系疏远，互不熟悉，信任关系脆弱，与老小区的熟人社会形成鲜明对比，大家紧张的工作和生活导致业主们之间互不关心。

一方面对陌生人处处提防，另一方面抱怨“人性冷漠”；

一方面指责他人“麻木不仁”，另一方面又提醒亲人朋友遇事少“出头”。

举个例子，很多小区有热心业主尝试牵头组织成立业委会，但我们偶尔会听到：“某某那几个人别有用心，你千万不要与他们掺和在一起。”

其实上面的话很有可能是某些“有心人或公司”故意捏造的谣言，但我们却无从判断，因为邻居之间没有交流、互不熟悉。

三、

业主们也想积极参与

但有“难言之隐”

因为小区公共事务里面涉及大量工程、法律与财务等方面的专业知识，它天然地不利于每一个业主去关心。

因此，有些居民特别关心小区公共事务，但又没有足够的专业知识和能力处理，当这里也看不惯、那里也看不惯时，只能选择在业主群里发泄一下情绪罢了。

四、

变“单打独斗”

为全体业主“大合唱”

如何解决上述问题呢？谈谈几点看法，也请广大网友留言建言献策。

1、业主们选择花些时间、精力，和热心邻居们多交流讨论，多参与小区事务，多研读小区公众号精挑细选的文章。

2、珍惜积极的人，忽略消极的人，激发沉默的人。

不管哪个小区，都会存在这样的规律：积极的人——沉默的人——消极的人，两头的积极分子和消极分子是少数，中间则是沉默的大多数，只关心自己的事情，对公共事务不那么敏感。

希望每当小区出现有公心、有能力的积极分子愿意出来做事时，业主们要积极参与，哪怕是在群里给他们点个赞也行。

在热心人士遇阻、不畅、甚至被威胁被恐吓的时候，我们站出来予以全力以赴的支持，营造一个有全体业主作为他们坚强后盾的氛围。

3、变“单打独斗”为全体业主“大合唱”。

物业公司是公司行为，而热心业主维权是个人行为，双方实力完全不对等。

小区服务方缺乏监管，从而小区服务合同变相成了单方合同，你反馈服务不好，他说大部分业主都很满意。

五、

这是离成立业委会最近的一次

没有以后

小区环境好坏是真正的一损俱损、一荣俱荣。如果业主们是真正“精明”，就不能坐失良机，这次是离成立业委会最近的一次了，没有然后，没有以后。

作为小区的主人，自己的小区自己不去管理，难道别人会帮助我们吗？

请广大业主重拾当初的热情、激情和信心，团结起来，时刻关注并参与小区的日常管理，除了报名筹备组，还要成立小区志愿者小组予以协助，为共同创造一个美好、文明、和谐的家园尽自己一份力。

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来源：叶歪究