摘要:近年来,随着数字经济的高速发展,我国不断完善法律法规、强化监管,推出一系列适老化改造及社会协同共治等举措,逐步构建起老年人消费保护体系。“但仍存在消费平台适老改造不够彻底、智能技术适老保护误差率高、亲属联动适老防护落地困难等问题,老年人仍旧面临层出不穷的消费陷
近年来,随着数字经济的高速发展,我国不断完善法律法规、强化监管,推出一系列适老化改造及社会协同共治等举措,逐步构建起老年人消费保护体系。“但仍存在消费平台适老改造不够彻底、智能技术适老保护误差率高、亲属联动适老防护落地困难等问题,老年人仍旧面临层出不穷的消费陷阱。”3月7日,全国政协委员、河南牧业经济学院副院长马珺告诉记者。
今年全国两会上,马珺建议加快推动《老年人权益保障法》修订,增设“数字消费保护”专属条款;加快制定适老化数字服务标准,明确对老年人等特殊群体提供差异化服务,避免诱导性设计;强化智能算法监管,严格限制对老年人高频推送诱导广告。
针对监管部门如何破解收割老年人的直播间情感绑架式营销、微短剧自动扣费等新型陷阱,她认为,要制定相应备案机制,对于特定服务提高准入制度;完善经营主体公示方式、查阅方式;建立资金、流量预警机制;建立跨区域多部门协同治理机制,共享数据,全面追溯黑产利益链条。
相较于传统的违法犯罪活动,“数字陷阱”更具有隐蔽性,其行为界定模糊,违法成本低,收集证据困难。为促进数字经济有序健康发展,马珺表示,要依靠法治力量,避免老年人落入越来越多的“数字陷阱”。她建议,首先立法机关、司法机关应当对涉老违法、犯罪行为进一步明确,及时出台法律、司法解释填补漏洞;其次提高处罚标准,将涉老行为作为处罚的从重情节;最后公益诉讼常态化,降低老年人维权成本。
来源:河南日报