摘要：上一文梳理了生成式AI ，代表性的就是ChatGPT，DeepSeek，它们的特点是只能“动嘴”，不能“动手”，即生成内容，但无法实际操作。爆火的Manus则是能直接替人干活,实现真正的自主执行能力的AI智能体。本文梳理AI智能体的原理、应用场景，供产品经理思

上一文梳理了生成式AI ，代表性的就是ChatGPT，DeepSeek，它们的特点是只能“动嘴”，不能“动手”，即生成内容，但无法实际操作。

爆火的Manus则是能直接替人干活,实现真正的自主执行能力的AI智能体。

本文梳理AI智能体的原理、应用场景，供产品经理思考和探讨。

AI 智能体 是人工智能技术的高级形态，能够感知环境、做出决策并采取行动，以实现特定目标。融合大语言模型（LLM）、强化学习、多模态交互，能够在复杂场景中独立完成目标，成为人类在数字化时代的 “超级助手”。

即AI智能体的核心三要素：自主决策、环境交互、持续学习。

AI 智能体和传统 AI 工具，比如 ChatGPT 与客服机器人，有什么区别呢

爆火的Manus也是如此，以筛选简历为例，Manus会首先自动理解需要解压打包文件这一隐藏指令，自主完成解压缩，并逐一浏览15份简历，同时记录其中的重要信息。最终，Manus不仅会生成自动排名建议，还会根据工作经验等重要维度，将候选人分为不同等级，提供全面且有条理的筛选结果。在这个过程中，无需用户进行额外的提示或干预，便能够自主地完成整个筛选流程。

AI智能体的底层原理可以划分为感知、决策、执行、学习四个部分。

感知模块：相当于人类的五官，收集信息。

功能：AI Agent需要先“看到”和“听懂”周围的信息。

比如：它用摄像头看到冰箱空了（图像识别），听到你说“我想吃披萨”（语音识别），或者读取你手机里的外卖App数据（数据处理）。

决策模块：相当于人类的大脑，分析问题并做决定。

功能：机器人根据收集的信息，思考该做什么。

比如：它会想：“冰箱没食材了，主人说要吃披萨，现在下午6点最适合点外卖。预算50元，选哪家店？”

背后的技术：

执行模块：相当于人类的手和嘴，完成具体动作。

功能：把决定变成实际行动。

比如：自动打开外卖App，选择披萨店，下单付款，并通知你“30分钟后送达”。

学习模块：代表越用越聪明

关键：机器人不是一次就完美的，它会从错误中学习。

比如：第一次点了小份披萨你不够吃，下次它就改点大份；发现你周末爱吃炸鸡，它会主动推荐。

技术核心：通过大量数据训练（像刷题），不断优化自己的决策逻辑。

举个例子：自动驾驶汽车

所以就AI Agent并不是一种单一的算法，而是复杂的结合了多种算法。

行业解决方案

1、制造业

设备预测性维护（结合 IoT 数据）：在设备上安装各类 IoT 传感器，如温度传感器、压力传感器、振动传感器等，收集设备运行过程中的实时数据。AI 智能体对这些数据进行分析，可以建立设备健康模型。根据设备的历史运行数据和故障数据，智能体可以预测设备在未来一段时间内可能出现的故障。

2、政务领域

政策解读智能助手（知识图谱构建）：构建政策知识图谱，AI 智能体将各类政策法规、政策目标、适用对象、办理流程等信息进行结构化整合。当公众咨询政策相关问题时，智能体利用NLP理解问题，在知识图谱中快速检索和推理，给出准确、详细的政策解读。

产品形态创新

1、垂直领域智能体（如法律文书生成）

垂直领域的 AI 智能体对海量法律条文、案例以及各类法律文书模板的学习，掌握法律文书的写作规范和逻辑。当用户输入案件相关信息，如合同纠纷的具体情况、当事人信息等，自动生成符合法律规范的起诉状、答辩状等法律文书。

2、跨平台智能体（微信 / 钉钉多端协同）

以微信和钉钉为例，智能体在不同平台上保持统一的功能和服务。用户在微信上向智能体发起查询任务，如查询项目进度，智能体获取信息后，利用其跨平台通信能力，在钉钉的项目管理系统中获取数据，并将结果反馈给微信端的用户。

3、硬件集成智能体（智能音箱 + 家庭服务）

智能音箱可以集成 AI 智能体，通过语音识别技术接收家庭成员的指令，如 “打开客厅灯光”“播放音乐” ，控制智能灯具、音响等硬件设备。智能体还能与其他智能家居设备联动，根据环境传感器数据自动调节室内温度、湿度。

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