摘要：斯塔克斯回忆，次日她返回经销商处索要维修单据，对方一名经理却主动为“标签事件”道歉，尽管她从未提及此事。这证明经销商多人知情且试图掩盖。

讲个美国车主的八卦故事：

2025年1月初时，美国人玛凯拉·斯塔克斯把车送去4S店保养，是当地名一个为Kunes别克GMC的正规4S店。

保养一切正常，但回家后她接到一通4S店的电话，称维修工在引擎舱遗留了工具，要求当晚立即上门取回。

斯塔克斯觉得蹊跷——于是回到车库查看，检查时发现挡风玻璃的换油标签上，写着“内哥儿、内哥儿”这种词汇。

斯塔克斯回忆，次日她返回经销商处索要维修单据，对方一名经理却主动为“标签事件”道歉，尽管她从未提及此事。这证明经销商多人知情且试图掩盖。

面对《密尔沃基哨兵报》的采访请求，经销商拒绝并关闭了脸书主页，仅在Instagram和TikTok发布冗长声明，称涉事员工已被解雇，并承诺“通过行动证明价值观”。

然而，他们提出的补偿方案堪称荒诞——赠送其他分店的保养积分（不想再服务这名顾客）。

纽约Family日产经销商负责人拉姆齐·里兹克看到新闻后，召集团队开会讨论支持方案。他们联系斯塔克斯，不仅赠送一辆全新日产聆风电动车，还因得知她是作家，特意准备食物、赠言和多本她的诗集《画眉鸟的低语》供其签名。斯塔克斯感慨：“世界需要更多这样的善意。”

收到 Family Nissan 的新车后，Makayla Starks 在未婚夫 Joey Koepp 旁边哭泣。

目前，斯塔克斯已聘请民权律师威廉·苏尔顿启动法律程序。她指出，这起事件暴露汽车行业对少数族裔客户的系统性歧视，并呼吁企业加强DEI（多元化、平等与包容）培训：“2025年了，黑人和其他有色人种理应获得与白人同等的尊重。”

尽管结局暖心，但涉事经销商仍未真正担责。这场闹剧再次印证：当歧视成为商业潜规则时，仅靠解雇个别员工远不足以解决问题。

来源：动手玩车