摘要:3月8日上午,马女士的父亲在浏览某直播带货平台时,被一款标称“复古创意椅”的商品吸引。直播间主播以“限量秒杀”“超值福利”为噱头,宣称椅子“适合居家摆放”。老人迅速抢购了两件,并支付了共计58元。由于商品页面未标注具体尺寸,仅展示了一张类似普通椅子的图片,老人
2025年3月8日,山东寿光一名六旬老人因在直播间抢购了两张“椅子”,特意开车取快递,却发现实物竟是两个不足巴掌大的迷你摆件,引发网友热议。
3月8日上午,马女士的父亲在浏览某直播带货平台时,被一款标称“复古创意椅”的商品吸引。直播间主播以“限量秒杀”“超值福利”为噱头,宣称椅子“适合居家摆放”。老人迅速抢购了两件,并支付了共计58元。由于商品页面未标注具体尺寸,仅展示了一张类似普通椅子的图片,老人误以为实物较大,甚至担心“电动车装不下”,特意驾驶汽车前往快递点取货。
然而,拆开包裹后,全家哭笑不得——两张“椅子”实为树脂材质的微型摆件,高度仅5厘米,叠加后还不如成人手掌大。马女士表示,父亲起初以为快递被掉包,反复核对订单信息后才确认无误。事后联系商家,对方辩称“商品详情页写了‘装饰摆件’”,但相关说明被折叠在页面底部,字体极小。
此事暴露了直播带货中常见的“信息模糊”问题。部分商家利用镜头角度、文字游戏误导消费者,尤其是老年群体容易因操作不熟练而“踩坑”。事件发酵后,多地消协提醒消费者网购时需仔细查看商品参数,并保留维权证据。涉事店铺已下架相关商品,平台表示将核查页面描述规范性。
网友评论两极分化:一部分人调侃“老爷子为取快递的认真劲儿太可爱”“商家反向宣传成功”,另一部分人批评“直播间套路防不胜防”“应加强老年消费者保护”。也有不少人分享类似经历,如“买盆栽收到种子”“抢‘巨型玩偶’实为钥匙扣”,呼吁完善电商监管。
此次事件既是直播经济迅猛发展中的典型个案,也反映了消费者与商家之间的信息不对称问题。商家需明确标注商品属性,避免“打擦边球”;消费者尤其是老年人,需提高对营销话术的辨别力;平台则应优化页面设计,强制关键信息醒目展示。唯有三方协同,才能减少此类“既荒诞又无奈”的消费纠纷。
来源:暴走醒木玄