摘要：各位商业操盘手，今天用两个教科书级案例，揭开价值创造的终极密码——用户不为产品买单，只为自己内心的缺口投票！
各位商业操盘手，今天用两个教科书级案例，揭开价值创造的终极密码——用户不为产品买单，只为自己内心的缺口投票！
正面案例：波司登（2017-2023）
当国产羽绒服被贴上「土味廉价」标签时，波司登用「专业主义」重构价值。2018年砸1.5亿建极地实验室，把-50℃测试过程拍成纪录片，硬核技术带动客单价从600元跃至1800元。2022年双十一斩获25亿销售额，高端产品占比超46%。其全球销量第一背后，是用航天级锁温科技填平「要温度更要体面」的用户鸿沟。
反面案例：美特斯邦威（2010-2021）
曾被誉为「中国ZARA」，2012年营收近100亿，却因价值错位轰然崩塌。死守「年轻人就要潮」的过时定位，2016年库存周转天数高达150天（优衣库仅83天），2021年巨亏8.2亿关闭1871家门店。毕马威报告指出：其根本败因是把「潮」当成口号，却未解决Z世代「既要个性又要性价比」的真实矛盾。
价值引力三大定律
1、痛点具象化：波司登用「-50℃实验室」把技术翻译成生存安全感
2.、需求分层化：2023年爆火的蕉内热皮保暖衣，用「32℃恒温」切中精致妈妈场景
3、价值可量化：薇诺娜靠「青刺果修护率提升83%」的数据钉死敏感肌市场
记住这个黄金公式——
「用户价值=（功能效用×情感共鸣）÷决策成本」。
所有爆品，都是用户大脑的「神经解药」 当你的价值公式还停在2010年，用户的支付密码早已升级到2025。
来源：刘志伟学者
