摘要：德国铁路（Deutsche Bahn，简称DB）因列车延误和取消，在2024年向乘客支付了创纪录的赔偿金，总额高达1.97亿欧元。这一数据由DB发言人向德国广播公司SWR证实。

德国铁路（Deutsche Bahn，简称DB）因列车延误和取消，在2024年向乘客支付了创纪录的赔偿金，总额高达1.97亿欧元。这一数据由DB发言人向德国广播公司SWR证实。

图源：Tagesschau

2024年，DB共收到690万份乘客索赔申请，较2023年的560万份大幅增加。相应地，赔偿金额也比去年增加了近50%。

历年赔偿金额对比：
2022年：约9300万欧元
2023年：1.33亿欧元
2024年：1.97亿欧元（创新高）

DB方面表示，80%的列车延误是由老化、超负荷运转的铁路基础设施造成的。发言人强调：“这些数据表明，铁路网络的投资和升级至关重要。”

为改善现状，DB计划在未来几年内，对40条繁忙铁路线路进行全面翻新，以提高准点率，减少延误。

按照德国铁路的赔偿规则：
✅ 延误超过60分钟，可获车票价格25%的赔偿；
✅ 延误超过120分钟，可获车票价格50%的赔偿。

DB发言人表示：“只要列车延误导致乘客有权获得赔偿，我们都会毫无例外地支付。但延误时间越长，我们的赔偿金额也越高。”

德国铁路将在3月27日公布其2024年度财务报告，届时将进一步披露整体运营情况。

来源：德国说