摘要:社交产品市场需求不断增长的同时,如何破解同质化玩法带来的困境,是当下很多中国出海社交产品团队面临的共同问题,关注到社交应用Twinby,恰恰在于其独特的“算法匹配”的玩法,和传统的直播社交、语音社交等模式有所区别,其新颖独特的玩法也使得这款应用在短时间内积累了
扬帆出海 作者丨周可
社交产品市场需求不断增长的同时,如何破解同质化玩法带来的困境,是当下很多中国出海社交产品团队面临的共同问题,关注到社交应用Twinby,恰恰在于其独特的“算法匹配”的玩法,和传统的直播社交、语音社交等模式有所区别,其新颖独特的玩法也使得这款应用在短时间内积累了大量用户。
Twinby于2023年6月上线,Statista数据显示,2023年10月到2024年12月期间,这款新上线的产品用户增长数高达500万,成为新应用中非常有亮点的产品。
Twinby的玩法有何特别之处,对于其他社交产品来说,其另类功能对于同类产品或许会带来新的启发。
“18+”社交应用,靠“AI心理测验”瓜分Tinder用户
Twinby的主流用户市场在俄罗斯,在Tinder等知名社交应用退出俄罗斯市场之后,Twinby创始团队抓住机会,以AI大数据匹配和心理测验匹配的方式迅速获得用户关注,相比较传统的社交产品而言,Twinby最开始的功能推出相对小众,通过人工智能识别用户的“心理兼容性”,并且对目标用户群体设置了“18+”的标准。
虽然Twinby团队对外表示传统社交产品的功能“太肤浅”,但是在产品的基本功能设计上,Twinby保留了类似Tinder的上传照片功能,以及“like”和“skip”等功能,这些基本的功能模式已经内化到普通用户心中,成为一种基本的社交产品必备功能。
此外,最引人关注的亮点功能则是注册用户的心理特征收集,新用户注册Twinby伊始,需要完成一项性格测试和关于其个人特征的调查问卷,这些调研内容会记录在用户的个人信息中,在使用Twinby的时候,会针对性的进行兴趣匹配。
Twinby的另一个卡片功能玩法有点类似Soul,其每张卡片上都存在一个有意义的问题,涉及亲密关系,热门话题,哲学话题等等,每一个天马行空的问题都会引来社交应用双方对话题的深刻讨论,比传统的“你好吗”式的社交更有价值,更容易拉近人与人之间的距离,也更能让用户深度了解彼此,让他们在针对不同问题的探讨中去思考,对方是否是自己真正想找的聊天对象。
不过,对于相当一部分用户来说,使用社交应用的目标还是为了寻找恋爱对象,因此,针对这一需求,Twinby强调利用AI大数据匹配和心理调查的方式来帮助用户寻找更适合他们的理想伴侣,而这也是用户更看好Twinby的一个重要原因,在该产品的反馈信息中,用户认为,AI大数据匹配+心理测试+话题卡片的方式,不仅让他们能够比较快速的找到更适合自己对象,同时也能加深与社交伴侣之间的了解。
从产品功能来看,这种社交产品更大的优势在于把“心理战术”发挥的更突出,无论是话题卡片还是心理测试,都是围绕挖掘用户心理需求以及驱动用户表达心理需求的状态而提出的,因此,在这款应用中,用户之间通过话题卡片的方式了解对方心理状态,用户通过填写调研问卷的方式提供自身心理特点的信息,以获得更加精准的AI数据匹配。
“AI匹配+心理测试+话题卡片”三个重点功能集合到一起,Twinby把用户社交心理玩的明明白白,这也是促使其快速吸引百万级用户最重要的手段。
不过,这样的玩法并非完全没有漏洞,在对Twinby的产品进行分析中发现,其存在着机器人社交角色的情况,以及信息内容审核存在不严谨等问题,这也足以说明,如果一款社交产品需要做AI技术支持,那么在AI功能的体验上要做的更完善,在用户信息审核以及传播内容审核方面要做的更规范,相比创新的玩法,这种社交平台的技术和审核管理更关系着用户体验感。
小众功能触达用户需求,社交产品用户增长获得新机会
社交应用产品不断迭代的过程中,功能创新成为核心推动力,风靡俄罗斯市场的Twinby靠着心理战术短期内吸引大批用户入驻,也证明了该产品对用户的心理需求揣摩非常到位。
不过,如何快速获得新用户关注,不同地区用户对社交产品推广手段的关注度是不一样的,以最近一年Twinby的投放情况来看,其投放素材中,对这款社交应用的介绍更直接。
一张推广图片获得接近4000万的曝光量,这张图片中虽然文字信息不多,但是内容信息量非常足,对Twinby这款应用的介绍设计非常直接,昏暗灯光下一位托腮女孩,其标签为“22岁”,“匹配度85%”,“圣彼得堡(1km)”,以及左划右划的按钮等等。
手机界面图片信息之外,对Twinby的介绍也言简意赅:约会应用,订阅后可以无限交友。
简单却富含信息量的宣传背后,“85%”的高匹配数据最为抢眼,AI匹配法则数据背后,是对用户“交友成功”心理诉求的满足,也成为驱动产品用户增量的重要动力。
俄罗斯市场作为一个比较特殊的存在,对于欧美国家的开发者来说是较少涉及的市场,但是对于中国出海开发者而言,这个拥有1.4亿用户的市场,是比较具备开发价值的。
除了Twinby这种在短时间内脱颖而出的社交产品外,俄罗斯市场还有一些小众社交产品的特殊玩法,比较有创新性。
比如2024年5月上线的VK Знакомства,其至今上线时间不足一年,已经获得超百万下载,其中近90%的用户分布在俄罗斯市场,除了基本的社交功能外,VK Знакомства推出了“夜聊”功能,晚上8点到早晨6点,匿名的夜聊交流场所开放,用户彼此之间看不到对方的资料信息,可以根据个人兴趣进行随机对话,如果用户双方交谈有趣并愿意继续敞开心扉,即可选择继续进行普通聊天,互相查阅双方资料,继续交流。
这个功能有点类似国内Soul产品的“小酒馆”,但是不同点在于,VK Знакомства将这个匿名社交功能的开放时间进行了限制,以功能和用户需求的角度来分析,匿名聊天功能可以在一定程度上让用户放下戒备心,以更放松的姿态投入聊天场景中,更愿意敞开心扉与其他用户交流。
而这个功能设定在固定时间,也比较有创意,一方面这个时间是大多数人精神上更放松的时间,用户更有社交欲望;另一方面时间卡的比较严格,站在用户的角度,他们比较喜欢的功能只能在固定时间内体验,也会增加他们对这项功能的期待值,激发用户的社交欲望。
社交应用的核心在于调动用户对外的表达欲,进而推动人与人之间更持续的沟通,在对Twinby和VK Знакомства两款社交应用的特色功能进行分析后发现,这两款应用能够在短时间内吸引大量用户关注的重要原因,在于它们更擅长打心理战术。
Twinby把“心理测试+AI匹配”的功能扩大化,让用户在填写心理测试问卷的过程中产生对这款社交应用的信赖,一定程度上在内心认可其匹配结果具备“权威性”,这种先入为主的认同感对于后续各类聊天匹配的结果,都能带来一定的正向引导意义。
而VK Знакомства的“限时匿名社交”则在于对社交功能塑造一种“不满足”情绪,类似于给功能做了“饥饿营销”,尽可能的把用户的期待值拉高,带来更积极的交流欲望。
事实证明,两款“搞心态”应用都收获了相对不错的效果,对于社交应用开发者来说,拿捏用户心理显然是保障产品用户粘性的重要方式。
来源:扬帆出海