摘要:近期,部分不法分子以“维权”名义怂恿消费者退保,甚至在退保后诱导其购买所谓的“高收益理财”,实则暗藏诈骗风险。
近期,部分不法分子以“维权”名义怂恿消费者退保,甚至在退保后诱导其购买所谓的“高收益理财”,实则暗藏诈骗风险。
典型案例警示
客户张女士(化名)在平安人寿温州中心支公司购买了保单,某天接到一个自称为“服务人员”的人的电话,称其名下保险性价比不高,想赶紧退掉减少损失,并说通过内部操作,可以帮助她多退一些退保金,甚至可以全额退保,张女士信以为真,向“服务人员”提供了自己的个人信息及保单信息。不久,“服务人员”要求张女士设置呼叫转移,同时张女士还发现“服务人员”捏造投诉资料代自己投诉,在心生疑惑的情况下,张女士向保险公司及警方反映了“代理退保”的情况及风险线索。
2024年,温州鹿城警方根据相关线索,破获一起特大侵犯公民个人信息、敲诈勒索案,6名主犯被判处3年以上有期徒刑并处罚金。“代理退保”犯罪团伙披着维权的外衣,捏造事实进行恶意投诉,终被依法追究刑事责任!
“代理退保”常见手法解析
1、虚假宣传,诱导退保
部分不法分子通过短视频、直播或私信等方式联系消费者,谎称“可帮助全额退保”、“保险产品不划算”,煽动消费者盲目退保,并收取高额“手续费”或“咨询费”。
2、退保资金转投“高额理财陷阱”
消费者轻信不法分子退保后,还有部分诈骗团伙以“内部投资渠道”“保本高息项目”为诱饵,诱导消费者将退保金投入虚假理财平台、非法集资或传销项目,初期可能返还小额收益,待资金规模扩大后直接卷款跑路。
3、窃取信息,二次诈骗
在“代理退保”过程中,不法分子会索要消费者身份证、联系方式、银行卡、保单等敏感信息,后续可能进行冒用身份办理贷款、信用卡套现、买卖客户信息或其他诈骗活动。
消费者风险提示
1、理性评估退保风险
退保前充分了解保单现金价值、保障功能等条款内容,权衡损失与风险。退保后,消费者将失去原有保险保障,且有可能因年龄增长、健康状况变化等原因无法再次投保,或以更高的保费重新投保。
2、正规渠道办理业务
如有退保需求,应直接通过保险公司官方客服、柜台办理,切勿轻信第三方“代理维权”、“全额退保”、“退旧买新”等诱导性宣传。
3、保护个人敏感信息
切勿向陌生人提供身份证、银行卡、保单信息、业务办理验证码等信息,避免个人信息被恶意利用。
4、留存证据及时维权
若遭遇诈骗,应立即保存聊天记录、转账凭证等证据,及时向公安机关报案或向国家反诈中心(96110)举报。
来源:温州海案