摘要：15“金融消费者权益日”即将到来，为增强广大金融消费者的风险识别能力与自我权益保护意识，与您分享三类金融陷阱典型案例，帮助大家增强金融防范意识，有效维护自身的合法权益。
01 “理财有方、钱袋守护”必修课
警惕非法金融活动陷阱
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◎案例
2024年11月，郑某在快手群内看到投资虚拟币赚钱的广告，点击群内链接下载“超级社区"APP，通过挖矿和充值费方式获取虚拟币进行交易，在前期成功提现后加大充值金额，后 APP 关闭，发现被骗，损失 7.5 万元。
◎知识普及
非法金融活动套路多，常见的类型主要有以下几类：
1.保本高收益类诈骗：“我有一个投资理财平台，专家授课、高额收益、稳赚不赔。”
2.非法集资类诈骗：“现在银行理财太低了，我这里有固定收益的内部理财产品，每月高分红，跟着我买就能赚到钱。”
3.套路贷类诈骗："如果你急着用钱，我这有无担保、年利息非常低、线上申请的贷款，通过 APP输入身份证就可以。”
4.区块链类诈骗：“您好，我们是全球区块链研发中心，最近推出‘科技币’，低风险、高收益，只涨不跌，很多人都赚了，买到即赚到。”
5.电信网络类诈骗：“我是公安局的，您在某银行前期有未结清贷款，您必须马上汇款到XX卡，或者提供银行验证码，否则我们将冻结您银行所有账户。”
◎安全提示
1.金融消费者进行投资理财时应首选经金融监管部门批准设立并颁发许可证的金融机构，不轻信通过网络论坛、微信群、QQ群等传播的“小道消息”以及无合法资质的机构或人员；不随意点击不明链接或扫描二维码；不轻易授权非官方APP使用协议；拒绝与陌生人共享实时位置、分享含有身份信息的照片。
2.由国家金融监督管理总局指导，中国银行保险信息技术管理有限公司组织建设的金融产品查询平台，已正式上线运行。该平台为金融消费者查询合法金融产品信息权威渠道。金融消费者可登录该平台查询银行理财、保险、信托、保险资管四类金融产品信息。
警惕非法金融中介陷阱
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◎案例
2024年7月，65岁的张阿姨接到一位自称“XXX律师事务所”工作人员的来电，表示愿意免费为张阿姨检视保单，并可协助领取保单红利等。张阿姨按照该工作人员的通知，带着保单、身份证、银行卡等办理业务时，该工作人员又说张阿姨这份保单不合适，建议其退掉，改投另一份更为“合适”的保险，最终张阿姨退保，并将保费全部打到了“不法中介”的账号。
◎知识普及
不法分子打着“低利息”“无抵押”“快速放款”等旗号，通过非法金融中介机构诱骗消费者办理贷款、信用卡等金融业务；打着“代理退保”“全额退费”等幌子，通过虚假宣传、伪造材料等手段诱导消费者委托其办理退保业务，不仅导致消费者面临资金损失、个人信息泄露等风险，还可能失去应有的保险保障。
◎安全提示
1.办理贷款、信用卡等金融业务，请选择正规金融机构。不要随意泄露身份证、银行卡、手机号等个人信息，谨防信息泄漏。
2.若发生金融纠纷，应通过正规渠道理性反映问题，依法维护自身权益，保护个人信息及财产安全。
3.如遇非法金融中介活动，请及时向公安机关报案，并留存相关证据，维护自身合法权益。
警惕“征信修复”陷阱
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◎案例
2024年11月，王某接到自称是某贷款公司客服的陌生电话，称其符合贷款条件，可以提供高额贷款。但随后称在审核过程中发现王某征信有问题，需要支付一笔手续费修复征信才能放款。王某便按照对方要求转账。后发现被拉黑，损失8万元。
◎知识普及
不法分子利用公众急于消除不良信用记录的迫切心理以及对“征信修复”概念的误解，以“征信修复、洗白、代理、咨询”等名义发布广告，借机收取高额代理费用，通常不良信息修改失败后不予退款或直接跑路。
◎安全提示
1.“征信修复”是完全不存在的概念。所有规范征信业、征信机构的相关法规、文件、制度中，均未提及此概念。
2.金融消费者应树立依法理性维权意识，直接向金融机构、监管部门公布的官方渠道反映诉求，进行征信异议申请或投诉，或通过法律诉讼等方式依法合理维权。
02 金融消费者维权主要渠道
1.向购买金融产品及服务的银行保险机构投诉：
依照《银行业保险业消费者投诉处理管理办法》，银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或办公场所公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息。2.登录“金融消费者保护服务平台”投诉：
操作方式：在微信中搜索并打开“金融消费者保护服务平台”小程序，完成实名认证后选择“我要投诉”或“我要调解”，填写相关信息并提交。>请您监督！淳安公布监督员名单、举报电话
>无理由退货，新规来了！
资料：淳安县人民政府办公室 淳安金融监管支局
编辑：郭佳
一审：孙志军
二审：陈航
三审：余清梅
淳安县融媒体中心编发
来源：淳安发布
