摘要：为贯彻落实上级行和信阳金融监管分局教育宣传活动精神，认真践行消保工作政治性、人民性，切实提升消费者维权意识和能力，农行信阳分行积极组织开展"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动。

为贯彻落实上级行和信阳金融监管分局教育宣传活动精神，认真践行消保工作政治性、人民性，切实提升消费者维权意识和能力，农行信阳分行积极组织开展"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动。

一、高度重视，全面部署。刘洁副行长参加2025年信阳"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动启动会后，即向市分行党委作了汇报，及时向辖内支行转发信阳金融监管分局和上级行关于"金融教育宣传月"活动的要求，对宣传渠道、宣传资料、活动主题、活动开展等进行了周密安排。要求全行紧扣"保障金融权益 助力美好生活"的主题，做到有部署、有资料、有活动、有声音、有效果，在全行掀起宣贯热潮。

二、以网点为依托，做好阵地宣传。一是市行统一印发各类宣传折页60000份、宣传册20000份，配送到全辖90个网点，充分利用网点厅堂阵地，开展厅堂客户面对面宣传。二是协调市行运营管理部，统一在网点LED、自助机具、电子橱窗等添加活动主题和标语，进行不间断循环播放。三是网点邀客开展微沙龙等活动，要结合活动内容向客户宣传金融消费者权益保护教育、防诈、防骗等知识要点。

三、金融教育示范基地积极开展现场宣传。新县支行制定《农行信阳新县支行"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动方案》，并在新县金融教育示范基地开展金融消保知识宣讲会。向来基地参与活动的客户集中讲解防范非法集资、电信诈骗等金融知识。通过实际案例分析，揭示常见金融陷阱和骗局，让客户更直观地了解金融风险的危害和防范措施。并集体参观鄂豫皖金融文化展览馆，随着讲解员的讲解，客户深入了解到红色金融故事，期间穿插介绍现代金融知识内容以及农业银行为民办实事的举措，展示农行金融新风尚。

四、做好外拓宣传。一是开展金融教育"进学校"，把服务、指导校园卡发放、激活、绑掌银绑三方平台等，与普及金融教育宣传结合起来，积极向新生客群宣讲金融消费者权益保护知识，防诈骗保护切身利益。前期，该行共计开展学校宣传活动11次。二是与业务外拓结合起来，要求各机构结合"五进"(进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈)进行外拓营销、走访慰问、维护客户时，要将普及金融教育、消保知识、反诈宣传等作为必须，送一份宣传册(页)，讲一个消保知识。

五、拓展线上宣传。全行员工积极、主动利用线上平台，及时通过手机短信、微信朋友圈转发监管部门、总行制作的金融知识教育、消保宣传工作文案，扩大宣传普及面。(刘学友)

来源：顶端信阳