15岁少女3800元买金手链,商家拒退?这笔消费究竟该不该算数!

360影视 日韩动漫 2025-03-11 17:11 2

摘要:当15岁的女孩将一条价值3800元的黄金手链递到母亲手中时,她满脸期待,觉得自己终于能为母亲做点什么了。

“妈妈,节日快乐!”

当15岁的女孩将一条价值3800元的黄金手链递到母亲手中时,她满脸期待,觉得自己终于能为母亲做点什么了。

然而,母亲的反应却出乎她的意料——惊喜、震撼,随后是一丝不安。

“你哪来的这么多钱?”

“压岁钱存了好几年。”

女孩的回答让母亲心疼又无奈,虽然感动于女儿的孝心,但3800元对于一个孩子来说,绝不是一笔小数目。母亲决定带着手链回到珠宝店,希望能退款。

然而,店员的答复却十分坚决:

“黄金属于特殊商品,发票已开,无质量问题,不支持退货。”

据网友曝光的图片,女孩购买的手链重量4.48克,总价3825元,并附有“质量保证单”,购买时间正是3月8日。

母亲认为:女儿未成年,消费不应受理,她有权要求商家退款。

但珠宝店的理由同样充分:

黄金价格波动,无质量问题无法退货。交易正式完成,发票已开,消费者已认可交易。孩子消费符合规定,商家无责任进行退款。

问题来了,这笔交易究竟该不该算数?

依据《民法典》第19条规定:

8岁以上未成年人可进行与其年龄、智力相适应的消费,如日常用品、文具、衣服等。超出日常生活所需的大额支出,若监护人不同意,则交易可被视为无效,商家应退款。

3800元的金饰,显然不属于“日常消费”,母亲的退货要求在法律上是有理的。

但实际执行时,许多商家并未明确这一点,黄金、电子产品、游戏充值等高额消费,往往会钻法律漏洞,默认交易成立

如果家长不主动维权,未成年人很可能在无意识间,陷入大额消费的困境。

面对母亲的投诉,市场监管部门介入协调。

3月11日,商家最终同意更换商品,但拒绝退款。

市场监管部门确认,双方协商后换货处理,未透露具体换货内容。

这意味着,母亲并未拿回3800元现金,而是换取了一件可能更适合的商品,但这起“消费风波”也让人思考——未成年人的购物权利,到底该由谁来界定?

孩子花钱,家长买单?商家是否有责任核实未成年人消费?

高价商品交易时,商家是否应要求家长陪同?允许未成年人大额购物,是否变相纵容“冲动消费”?

法律如何介入未成年人消费行为?

是否应针对珠宝、电子产品、大额充值等设立“未成年人限购”规定?家长是否应有更明确的法律维权通道

最重要的是,孩子该如何正确理解消费?

这场消费纠纷暂时告一段落,但问题仍然存在。

未成年人的“消费自由”边界在哪里?

商家、家长、法律,谁来守住这条底线?

今天,她花掉所有压岁钱买了一条母亲舍不得戴的手链,明天,会不会有人在游戏、直播打赏、网购中,一掷千金?

这不仅是母亲的困惑,也是全社会需要思考的问题。

来源:影河旅者

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