摘要：曲靖融媒讯近日，2025年“3·15”金融消费者权益保护宣教活动启动，中国人寿曲靖分公司以“守护金融权益 ‘靖’享美好生活”为主题，通过“内外协同、精准施策、立体传播、长效筑基”四维行动，构建全域覆盖、多元参与的消保宣教体系，累计触达群众超2万人次，以创新实践
曲靖融媒讯 近日，2025年“3·15”金融消费者权益保护宣教活动启动，中国人寿曲靖分公司以“守护金融权益 ‘靖’享美好生活”为主题，通过“内外协同、精准施策、立体传播、长效筑基”四维行动，构建全域覆盖、多元参与的消保宣教体系，累计触达群众超2万人次，以创新实践筑牢金融安全防线。
内外协同：全员聚力强动能
对内通过员工微信群、销售队伍链式转发活动链接，形成“全员传播矩阵”，覆盖员工及销售人员超500人，确保活动触达率。对外则借助以案说险，为临柜客户宣传金融保险知识、派发宣传资料、开展风险提示等，帮助金融消费者明辨风险、远离侵害。全市系统营业柜面参与率达100%，合计发放各类宣传彩页1000余份。
精准施策：银发护航破难题
针对部分老年人金融知识较为缺乏、金融风险意识较为薄弱、智能技术不熟练等特点。公司充分利用自有宣传平台，通过云助理-获客宝典，面向重点群体制作并投放了宣传材料。线上发布《关于老年人金融消费权益保护的风险提示》，让老年金融消费者提高防范非法集资意识、注重网上支付安全、妥善保管好个人信息，确保个人信息安全。
立体传播：全域声浪筑防线
打造“主流媒体+地方平台+自有渠道”传播矩阵。3月份联合《云南日报》《曲靖日报》等主流媒体发布《耕耘乡村沃土》等专题报道10余篇，阅读量超5万次。利用公司电子显示屏滚动播放活动主题口号及“理性投保、远离金融诈骗”“新型金融风险案例”等小视频，有效提升金融消费者防范风险能力。
长效筑基：服务网络织密实
活动期间，中国人寿曲靖分公司充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，在全市9个柜面设立消保教育宣传专区，更新配足教育宣传材料，向临柜客户普及反诈防非常识。下一步，公司将以教育宣传活动“五进入”为契机，将教育宣传工作融入乡村振兴、养老服务等民生场景，构建“教育-服务-维权”闭环生态。
多年来，从“内外协同”到“长效筑基”，中国人寿曲靖分公司以“金融为民”的央企担当强化金融消费者权益保护，实现了“精准触达、多元传播、生态共建”的教育宣传模式。未来，公司将持续深化“消保+”战略，为守护人民群众美好生活注入国寿温度与智慧。
王娟
来源：掌上曲靖
