摘要:最近,盒马X会员发布公告,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店将于4月1日起暂停营业。至此,全国盒马X会员店只剩下5家,其中上海2家,北京、南京和苏州各1家。
最近,盒马X会员发布公告,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店将于4月1日起暂停营业。至此,全国盒马X会员店只剩下5家,其中上海2家,北京、南京和苏州各1家。
据知情人士透露,关店的原因是“盒马主动业务调整”。
有网友开玩笑说:盒马X会员店,凭沪爷的消费能力都没撑起来。
盒马X会员店2018启动孵化,2021年正式上线,目标是“做中国人的山姆”。截至2023年底,盒马X会员店在全国总共开了10家,其中5家位于上海。
山姆能成,自然证明了国内有这个消费能力,盒马X会员店可惜的点在于时间紧迫,战略太急。
高端会员店之争,实际是独占商品之争。独占,意味着有流量,有热度,有额外付费的价值。
盒马X会员店的自有品牌占比40%,看似不输山姆,但称得上“独占”的商品太少。山姆的品类约4000个,每个品类都有一两款外面买不到的爆品,而盒马X会员店因为起步晚,自有品牌多为代工贴牌,很多东西其他超市也有。
产品研发短时间很难跟上,只能从其他方向“强行”创造壁垒。
所以能看到,这两年盒马X会员店像极了“渣男”,战略左右摇摆:先是暂停会员开通宣称“低价无需付费”,转头又推出年费658元的钻石会员。
任你再长情,钱包再有实力,也抵不住忽冷忽热,信任破碎后的失落感。
前几年,X会员店每年都要给盒马亏掉二三十亿。
盒马大刀砍向X会员店,其实从去年开始就有迹可循。2024年3月一手带大盒马的侯毅退休,时任盒马CFO的严筱磊兼任CEO。
严总一上台,就把老领导在位时的战略方向改了个七七八八。
原本作为会员店替补的“盒马鲜生”开始大规模传播,一年进入了21个城市开出了72家,新开城市也主打下沉,其中不乏一些县级市。
去年年底盒马内部信里,严筱磊也明确表示未来公司将聚焦在盒马鲜生和盒马NB(硬折扣店铺)两大核心业态上。
有人形容盒马的战略转型——
当不了中国山姆,就当卖菜版拼多多。
狗蛋说,拼多多自己也卖菜,不过主打社区团购,和盒马鲜生的即时零售,还是有点区别。
主动下沉后,盒马目前最大的对手,已经变成了同赛道的朴朴、永辉和小象超市们。
只是,想要在它们口中抢下肉来,也不是一件容易事儿。
盒马当年曾是即时零售的开创者之一,也是最早一批玩“前置仓模式”的即时零售品牌。只是后来倾向高端化战略后,盒马开始主攻“仓店一体模式”。
两者的区别在于,前置仓模式一般仓库和门店分离,重配送效率,主要配合线上销售。
仓店一体顾名思义,店即是仓,重点在线下购物场景。不过,也是因为没法像前置仓那样在城市内部多点开花,仓店一体 模式的配送及时性会大打折扣。
2024年,国内生鲜即时零售已经是前置仓模式的天下了,事实证明,又快又便宜,就是王道。
2024年年中,有消息称盒马在上海试点“前置仓”,为周边3公里居民提供最快30分钟送达服务。此举说明盒马正在铺路。
但问题是,前置仓模式自带重资产属性,盒马重拾前置仓,包括建设成本在内,配送体系、冷链物流等投入无法回避。
换成白话,就是需要烧钱。
如今阿里愿意拿出多少钱给盒马烧,是个未知数。
更何况如今的生鲜即时零售市场,也不是当年那个市场了。
前有叮咚买菜、小象超市、朴朴超市三足鼎立,后有永辉超市摸着胖东来布局追赶,老对手“京东七鲜”在去年完成与前置仓模式融合,正虎视眈眈,欲向行业重新发起挑战。
去年双十一,京东七鲜在官方公众号喊话“便宜10%!对手敢跟七鲜就敢继续降”,表示将加大“击穿价”的力度。
盒马这时转头,可能已经慢了半拍。
前段时间,有消息称,盒马被上海市市场监督管理局立案调查。原因是有顾客在盒马X会员店购买的冷冻大馄饨中,吃出了一整只蟑螂。
该产品属于盒马自有品牌。
在黑猫投诉平台上,有关盒马的投诉大约有14000条,门店数量是盒马两倍的朴朴超市,投诉量在9000条左右。在这14000条投诉中,有不少来自盒马的自有品牌。
市场普遍认为,自有品牌充足,是盒马重回生鲜即时零售市场的一张王牌。
当然,成为王牌的前提,维护好自有品牌该有的品质。
2月20日,阿里2025财年Q3业绩公布,盒马交出了一份硬核成绩单:2024年实现双位数增长、连续9个月整体盈利、顾客基数扩容超50%。
严筱磊的改革初见成效。
许久未见的马云,也在不久前现身长沙盒马鲜生万象汇店,与员工们合了张影。
狗蛋还记得2017年的夏天,马云也曾出现在盒马上海金桥店,手抓鲜活的帝王蟹拍照。那年的盒马意气风发,惹得外界浮想联翩:盒马会如何带着阿里新零售乘风起舞?
8年时间一晃而过,新的掌舵人,新的战略构想,盒马又带来了一个新的故事。
不同的是,当年的故事叫发展,如今的叫生存。
来源:雷霆战神王