摘要:这个新晋“网红城市”,将网络“流量”转化为发展“增量”的生动实践,吸引了众多城市观察学者的目光,“进淄赶烤过后,淄博怎么样了”成了他们每隔一段时间乐此不疲的选题。
淄博烧烤,已经火了2年。
刚刚过去的这个冬天,淄博的大街小巷里,小炉上喷香的烤串依然熨帖了八方食客的胃。
这个新晋“网红城市”,将网络“流量”转化为发展“增量”的生动实践,吸引了众多城市观察学者的目光,“进淄赶烤过后,淄博怎么样了”成了他们每隔一段时间乐此不疲的选题。
这样隔三岔五的追问,在淄博市委副书记、市长赵庆文这里也并不例外。当被问到淄博是如何做好流量转化文章的,他向记者分享了这个历久弥新的“双向奔赴”背后的故事。
2025年全国两会期间,新黄河记者对话全国人大代表,淄博市委副书记、市长赵庆文,就淄博烧烤、文旅融合、提振消费等话题与他深入交流。
热潮后的变与不变
2024年的春天,在淄博烧烤出圈的一年多以后,一场淄博“复烤”开始了。
一切似乎没变,依然是等位上百桌的火爆,依然是广大烧烤店家的热情,依然是充满人间烟火的气息。
但其实,无论店家、游客,都变了。已经接受过“烤”验的烧烤店们,增加了扫码点餐,升级了人员配备,不断提高效率和顾客体验感。而远道而来的游客们,在享受完珍馐后,更愿意慢下脚步,花更多时间在这座城市中流连。
2023年3月起,淄博烧烤走红网络。那段时间,在淄博大街小巷的烧烤店里,挤满了“进淄赶烤”的食客。短视频平台上,热情明媚的外省女孩,从车内探出头高喊“淄博,我来了”,收获了上百万的点赞。
这是2023年4月29日,游客在淄博市一家烧烤城吃烧烤。 新华社图片
网红城市的爆发,是短视频平台等社交媒体催生的直接产物。这种高爆发,无论是远道而来的游客,还是接收游客的城市,都心知肚明:这对城市的管理是一个不小的挑战。
“顺势而为、主动作为。”赵庆文用8个字总结当时的应对方针。8个字背后,淄博开通21条“定制烧烤公交专线”,借助数字技术为游客提供线上“淄博烧烤导航”,又发布接地气的倡议书,打造“您码上说·我马上办”民意平台……在政府层面积极作为,持续优化管理与服务的同时,市民也表现出了对这座城市最朴素的荣誉感和归属感,从“让外地客人先吃”到“淄博人就要为淄博长脸”,合力守护来之不易的城市品牌。
更重要的是,这是一场良性的“双向奔赴”。赵庆文提到,2023年爆火后,淄博出台政策将消费金额2000元以下小纠纷、小争议纳入先行赔付程序,对案情简单、事实清楚、证据确凿、索赔法律依据明确的,即可先行赔付。政策制定之初,相关工作人员曾表达过忧虑,但广大商家的诚信热情和游客们对淄博所表现出的理解包容,让这笔资金少有用武之地。
赵庆文告诉新黄河记者,目前淄博日均接待游客量依然保持在较高水平,2024年,全市A级以上景区平均每天接待游客近8万人次。此外,作为老工业城市的淄博,2024年“三产”占GDP比重超过“二产”,高出2.1个百分点,这也是文旅持续发力的一个数据例证。赵庆文认为,这些成绩,有近年来“淄博烧烤”火爆出圈的红利,同时,也是淄博顺势而为,推动产业结构优化升级的结果。
刚过去的冬季,八大局仍人流如织。 王锋摄
“这几年,淄博在国内、国际上的城市知名度,或许是一个地方花上十几年、花多少钱,想去打造都难以实现的。”赵庆文坦言,“说起来像是我们不经意间做到了,但除了全体干部和广大市民的努力,也是淄博这么多年历史文脉、工业积淀、城市品质提升打下的良好基础,在淄博烧烤上爆发了。”
所谓“接住了”,不止于短期应急治理能力的达标,更得益于这座城市长期积淀的厚重底蕴。
被“流量”擦亮的齐文化名片
如今,游客来到淄博,更乐意多走走、多瞧瞧,从海岱楼钟书阁,到淄博陶瓷琉璃博物馆,再到齐文化博物院、领尚琉璃文化创意园、蒲松龄纪念馆……齐国故都、陶琉名城、聊斋故里,淄博的前世今生和历史渊源让人流连忘返。悄然间,旅游体验从“一顿饭”拉长至一场不舍的“文化盛宴”。
这也是淄博所乐见的。“淄博是一个文化积淀深厚的城市,齐文化的影响浸润到城市的方方面面。”赵庆文表示,随着淄博城市美誉度、知名度、影响力的显著提升,“人好物美心齐”已经成为淄博的独特名片和宝贵资产,“变革、创新、开放、务实、包容”的齐文化名片正越擦越亮。
赵庆文介绍,去年,淄博用好齐文化、陶琉文化、聊斋文化、鲁商文化等地域特色文化资源,深入实施中华优秀传统文化“两创”等六大行动,积极推进齐国故城申报世界文化遗产,抓好稷下学宫遗址主动性开发,加快“博物馆之城”和齐长城、黄河国家文化公园(淄博段)等项目建设。不断深化A级旅游景区提质升级,并大力发展博物馆旅游、非遗旅游、康养旅游、演艺旅游等新业态。
游客在海岱楼钟书阁游玩 王锋摄
目前来看,成效斐然。临淄齐国故城、胶济铁路(淄博段)列入中国世界文化遗产预备名单,周村古商城成功创建全市首家5A级景区,红叶柿岩、马踏湖国家湿地公园获评4A级景区,淄博市博物馆、蒲松龄纪念馆成功入选国家一级博物馆,全市累计建成一级博物馆4家。2024年,全市重点景区接待游客数量、实现营业收入同比分别增长12%、121.3%。
围绕“淄博烧烤”展开的服务保障仍在持续不断地升级。“我们成立了淄博文旅高质量发展联席会议机制,开展‘文旅、烧烤、服务、保障’4个品质提升行动。”赵庆文说,淄博还推出了“智游淄博”线上服务平台,创新实施20项“微改革”事项,全链条提升“吃住行游购娱”旅游服务质量。
灿烂悠久的齐文化,是激发淄博发展活力、创造力和凝聚力的根源所在。“传承好、弘扬好齐文化,擦亮齐文化名片,既是历史使命,也是时代课题。”赵庆文表示,淄博将以文脉传承为根本,不断扩大齐文化的知名度和影响力,让“齐文化IP”愈加闪亮。
打造更多新消费增长点
今年的政府工作报告中,“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大国内需求”被列为首要任务,进一步凸显了内需的战略地位。
对此,赵庆文向新黄河记者表示,淄博市将坚持以高质量供给创造引领新需求,用好“淄博烧烤”的流量效应,持续丰富消费业态,创新消费场景,提升“吃住行游购娱”各环节供给能力,促进流量效应向文旅等产业全链条延伸,推动更多潜在消费需求转化为现实增长动力。
赵庆文介绍,过去一年,淄博抢抓国家“两新”政策机遇,供需协同提振消费,以“政策推动”“供给牵引”“多点支撑”,努力让信心强起来、氛围火起来、消费热起来。“我们认真落实国家、省促进消费持续向好一揽子政策,持续挖掘汽车、家电、餐饮等重点领域消费潜能,举办新能源汽车下乡、啤酒节等促消费活动400余场,21.3万人次参加消费品以旧换新活动,带动销售额70.8亿元。”赵庆文说。
同时,大力发展夜经济、首店经济等新模式,策划实施26个夜间经济载体推进项目,创建全市夜间经济试点街区102个。推动商品服务、物流配送和监管力量下沉,改造提升4个乡镇商贸中心,57个乡镇实现商贸中心全覆盖。
2024 年 1月4日,一名演员在淄博玉黛湖花灯会上表演舞蹈。 新华社图片
今年,对照政府工作报告部署,淄博在提振消费方面又有何打算?赵庆文表示,淄博将突出抓好消费品以旧换新,扩大汽车、家电、家装等重点领域消费,开展烧烤体验地、啤酒节、“老字号”年货节等高层次促消费活动,释放多元化、多层次消费需求。
“大力发展首发经济、银发经济、体验经济等新业态,积极打造‘电竞+’、国潮文创等消费新场景,推动传统商圈和商店智慧化、适老化、适幼化改造提升。”赵庆文表示,淄博还将积极发展高品质住宅,“去年,我们承办了住建部‘好房子’品质提升技术交流现场会和全省高品质住宅现场会,今年将在推动安全、舒适、绿色、智慧‘好房子’建设上再加力,有效激发住房消费需求。”
淄博还将深化与头部平台合作,规范培育电商直播基地、供应链基地,开展“电商服务进企业”活动,全年开展电商直播17万场以上。“我们将聚焦陶琉、丝绸等特色文创产品,引导电商平台与制造商、零售商跨界合作,打造更多新的消费增长点。”赵庆文说。
当然,还有一以贯之地持续优化消费环境,守护好“小串+小饼+小葱”“灵魂套餐”的吸引力和诱惑力。赵庆文说,今年,将继续深化“放心消费在淄博”品牌创建,完善产品全流程可追溯、12345“接诉即办”等机制,切实维护好消费者权益,营造安全放心的消费环境。
记者:杜亚慧 编辑:俞丹 校对:汤琪
来源:济南时报-新黄河