理工青年的“丝滑”转型，当警察！

摘要：专栏简介：近年来，局属各单位以“北京榜样·最美警察”主题活动为牵动，持续打造了本单位各具特色的“最美警察”子品牌，推树宣传了一大批可学可信的民警身边先进人物。为此，“正警事儿”开设【最美有你！】专栏，对各单位“最美警察”子品牌人物进行持续宣传展示。最美就在身边

专栏简介：近年来，局属各单位以“北京榜样·最美警察”主题活动为牵动，持续打造了本单位各具特色的“最美警察”子品牌，推树宣传了一大批可学可信的民警身边先进人物。为此，“正警事儿”开设【最美有你！】专栏，对各单位“最美警察”子品牌人物进行持续宣传展示。最美就在身边，优秀与你同行！

序

在人们的印象中，理工生的日常总是与机械、公式、代码为伴，今天要介绍的是两位理工生“丝滑”转型成为藏蓝守护者的故事。

李涛——辖区内的“暖心护盾”，用细腻关怀为百姓排忧解难；韩艺——高墙内的“心灵捕手”，用法治温暖帮助在押人员重拾希望。他们在各自平凡的岗位上，以独特的方式散发温暖与力量，成为城市中一道温暖而坚定的光，并当选2024年度“平安房山之星”。

“半路出家”的社区民警

大学攻读工业电气自动化技术专业的李涛，毕业后凭借着扎实的专业功底，顺利进入一家颇具规模的企业，几年后还迎来了评定职称的机会。

然而，在看似顺风顺水的职业生涯背后，李涛心中始终燃烧着一团未曾熄灭的“火焰” —— 成为一名人民警察。

这团“火焰”源于李涛儿时的经历。一次出游时，他不慎丢失了身份证。报警后，警察不仅帮他办理了临时身份证，还护送他回家。那一刻，人民警察这个职业便深深烙印在了他的心中。

经过深思熟虑，29岁那年，李涛毅然决定放弃原本熟悉的领域，报考警察。

（李涛在北京警察学院参加新警培训）

这个决定谈何容易，放弃良好的发展前景，一切从头开始，无疑是一场冒险。更何况“半路出家”转行到公安系统，专业知识的巨大差异更是一道难以跨越的鸿沟。

但李涛心意已决，在家人支持下，他利用空闲时间专心备考，最终顺利通过社招考试，成为房山分局青龙湖派出所的一名社区民警。

初到派出所，李涛对一切都充满新鲜和期待，作为一名职场“老人”，他凭借出色的适应能力和好琢磨、好问的性格，很快上手了所里的事务性工作。恰逢派出所重新调整社区民警管辖范围，鉴于李涛的优秀表现，所领导对他十分信任，将北刘村、果各庄、大马村、小马村交给他管理。

从管理几幢居民楼到负责几个村庄，难度系数直线上升，李涛迎来了新的挑战。

为尽快熟悉村里情况，他虚心向之前分管的老民警，也是自己的师傅高福凯请教。高福凯是第一届 “平安房山之星”的当选者，他告诉李涛：“要想当好社区民警，首先你要真正了解自己的辖区。”师傅的话犹如醍醐灌顶影响着李涛，于是，李涛一头扎进了辖区的村庄，走街串巷地了解每一条街道和居住在这里的每一个人。

然而，走访过程并不顺利，一些老住户对李涛这张新面孔并不买账，甚至多次给他“闭门羹”。李涛也不气馁，乐观地说“街坊们不认识我没关系，那我就多跑几趟，混个脸熟自然就认识了”。

李涛深知，干好社区工作仅有热情远远不够，还要打好社区基础。他将走访4个村收集的数据信息精心制作成房屋网格图，并整理成基础档案，反复翻阅直至烂熟于心。

只要不忙，李涛就往村里跑，他常说：“前辈们留下的数据资料和经验，我们年轻人得好好琢磨利用起来。”他坚信，在传承好前辈做法的基础上，还需要多“下片儿”，真正的走入进去，就能找到问题的症结和解决的办法。

走访中，李涛发现村里的街坊们住得近，往往会因为一些生活中鸡毛蒜皮的琐事，造成一时的不愉快，从而产生口角。比如隔壁的网线干扰了自家的房檐，家养的鸽子飞到邻居的鸽子笼造成了误会......

其实这些小事儿只要双方坐下来好好沟通就能愉快解决问题。于是李涛牵动各村村委会建立了社区警校，零距离倾听村民的心声，面对面探讨矛盾症结的所在，让矛盾双方“心贴心”地解决实际问题，还不会伤了和气。

社区基础打牢了，李涛又琢磨着如何能结合村内的实际，做好出租房管理工作。

针对辖区内流动人员信息登记和更新不及时的问题，李涛提出了培养村内专职 “人房管理员” 的想法，获得村委会的支持后，各村挑选出责任心强、熟悉村里情况的人员，经过培训后上岗，帮助村民和租客及时申报人房信息。在李涛的努力下，村里实现了流动人员“来有登记、走有核销” ，人房信息登记工作变得更加高效、准确。

为进一步加强出租房屋管理，李涛依托市局开发的自主申报系统，为每个出租房屋生成专属二维码，张贴在房屋门口。租客扫码即可快速完成信息登记，房东也能随时了解租客入住情况。这一举措既方便了群众，又提高了管理效率，门口的二维码成了房东租得放心、房客住得安心的安居密码。

如今的李涛，全心投入自己热爱的群众工作，他的手机号成了村民们的“热线电话”，无论是琐事，还是急难愁盼，大家都习惯找他帮忙。

一次，果各庄村民报警称家中老人走失，一家人心急如焚。李涛一边安抚家属情绪，一边联系蓝天救援队，随后与同事们沿着老人可能前往的路线展开搜索。历经三个乡镇的奔走，终于在一个偏远角落找到了老人，李涛还第一时间买来热饭和水，为老人补充能量，家属对此感动不已，紧紧握住李涛的手，连声道谢。

还有一回，大马村的张大爷打来电话求助：“我们家要租房，签了合同做了登记，可我岁数大了，子女又不在身边，在小程序上申报好几次也没有成功，怎么办啊？”李涛当即回应：“您放心，我上门帮您办！”挂断电话，李涛快速赶到张大爷家，帮老人完成了申报。交谈中，李涛得知张大爷家的出租房监控设备存储时间过短，便主动联系专业人员上门改造，临走时，张大爷满是感慨：“咱这民警，是真的好！”

随着与村民们的情谊日渐深厚，李涛心中那份为村庄奉献的愿望愈发强烈。在与乡亲们的朝夕相处中，他还琢磨出许多“金点子”。

为有效防范电信诈骗，李涛常在村民群里发布防范贴士，但仍有乡亲不慎落入骗局。他琢磨着，光靠“老套路”不行，得用新鲜有趣的方式抓住大伙儿的眼球，让防骗知识深入人心。

于是，李涛将防范口诀编成接地气的顺口溜，与辖区超市合作建立反诈宣传阵地，制作了一批颜色鲜艳的宣传牌，在超市的果蔬区，人们不仅能看到价钱牌，还能看到诸如“苹果芒果火龙果，哄你汇款是恶果”“茴香五香十三香，别中了骗子的迷魂香”“乌鸡土鸡大公鸡，听说转账就挂机”等诙谐又实用的提示牌。购物的村民们在会心一笑间，牢牢记住了反诈的“精髓”。

在快递收发站点，‍‍考虑到网购人群易遭遇假冒客服退款、刷单等诈骗手段，李涛在快递柜上张贴防骗提示，还计划放置小录音机循环播放防骗知识，这样街坊们就能够在取快递的时候也获得了防范宣传。

此外，李涛还积极走进辖区中小学校，参加“护校安园大讲堂”活动。围绕“网络游戏诈骗”、“拒绝校园欺凌，预防校园暴力”等主题，结合近期热点案例，通过以案说法、知识问答、情景互动等方式，寓教于乐，有效提高了师生的防范意识。

“半路出家”投身警营，李涛在自己的岗位上默默耕耘，用心守护着辖区的这片土地。展望未来，李涛满怀信心，他希望通过自己的努力，让每一位村民、每一位住户都能感受到，无论他们来自何方，都能在这里找到归属感，让这片土地成为大家安心依靠的家园。

高墙下的温柔“指路人”

31岁的韩艺，在2024年年底，荣获了2024“平安房山之星”、2024首都公安“监管榜样”的称号。在她心中能被认可、被肯定，就是最大的荣耀。

韩艺毕业于北京信息科技大学机电工程学院工业工程专业，然而，与许多理工科毕业生选择进入企业或科研机构不同，她毅然选择了从警之路。

小时候的韩艺是个“小哭包”，性格软糯，遇困难总是先掉眼泪，要依赖他人的帮助才能解决问题。这样一个柔弱的女孩，很难让人将她与警察这个职业联系起来，更何况，她还是一名看守所的管教民警。

刚来到看守所工作时，面对形形色色的在押人员，这个身材娇小、长着娃娃脸的小姑娘，心里难免有些发虚，她担心自己无法胜任这个工作，因为当时的她，即便在工作中遇到挫折，也只能躲起来偷偷哭。

为了改变现状，韩艺最初的解决方案是把自己“伪装”成一个不苟言笑的管理者，她认为，对待在押人员必须要严厉的态度才能管理好监室。

然而经过一段时间的实践，她发现这并不是最优解，工作起来并没有想象中的顺利，与在押人员之间依然存在隔阂。

直到师傅谢红娟的一个举动，彻底改变了韩艺对监管工作的认知，也让她重新审视了自己的工作方法。

那是韩艺参加工作的第二年，监所里新来的一个在押人员，无论怎么疏导谈话，对方都有情绪，每天不吃不喝，吵着闹着要回家。那时的韩艺束手无策，然而，师傅谢红娟却表现得从容不迫。她每天都会耐心地与对方聊天，倾听对方的每一句话，还会根据健康状况调整饮食的营养调配。几天下来，对方的抗拒情绪逐渐消失，态度也变得温和，开始愿意与管教民警诉说心里话。

用韩艺自己的话说，师傅的工作态度和方法让她对监管民警有了新的认知。

师傅谢红娟对韩艺说：“真正地去与在押人员保持连接，是要了解每个人背后的故事，多一点耐心倾听，我们作为管教民警，除了做好监所的安全管理，还有责任引导和感化她们，让她们摆脱内心的羁绊。”

那天，韩艺盯着自己的警服思索了很久。她曾经以为，可以通过职业的加持来威慑在押人员，让自己看起来更强大、更有威严。但师傅的一番话让她明白，仅仅依靠外在的“撑门面”，并不能让自己真正强大。想要成为一名合格的管教，除了严格执行法律法规和规章制度，还要懂得用心去倾听、去理解，因为在押人员同样需要关爱和温暖。

从那时起，韩艺开始认真了解自己管理的在押人员，了解每个人的成长背景、生活经历，倾听她们的困惑，记录她们的法律问题，并利用工作之余翻阅各类法律书籍为她们进行解答。

韩艺还为每一名在押人员都定制了“管理办法”，对于身体不好的，她会在制度允许的范围内，帮她们申请增加一些有营养的日常饮食；对于行差踏错的年轻女孩，韩艺会像同龄人一样开导她们，同时讲解相关法律知识，让她们更深刻地认识到自己行为的违法性和严重性，从而真正接受改造。

韩艺也越来越懂得“法律不仅是冰冷的条文，更是充满人性关怀的规则”这句话的意义。

监室里温暖、积极、向上的氛围围绕着在押人员，她们主动申请阅读图书，积极学习、彼此勉励，还自发评比文明监室.......

（监室的在押人员制作的手抄报）

如今的韩艺，依然是那个说话软软糯糯的小姑娘，但每一句话都温柔、坚定且有力量。面对监所工作的琐碎与繁杂，韩艺始终保持平和。她学会了不慌不忙、不骄不躁，用轻柔的姿态化解一切问题，用温润的法治力量，让在押人员在这段特殊的时间里，重新找到前行的方向。

就在今年的除夕夜，韩艺收到了一封来自在押人员的感谢信：“我要感谢韩艺管教，感谢她宽厚仁和，如沐春风般的工作作风....每次与我谈话时，她都会仔细询问、认真聆听，耐心教导、不急不躁，她的每一句话都像一股暖流、沁人心田......我要感谢韩艺管教营造了这样既有规矩又有温情的环境，让我们放下对未知的恐惧和迷茫，主动融入团体生活......”