摘要：春天缓缓走来，银川市兴庆区红花渠改造项目施工现场一派繁忙。再过两个月，这里即将换上“新装”——沿线道路空间适儿化改造完成后，儿童乐园、文化长廊、健身步道等将“集体亮相”，出门入园、转角即景，附近的孩子们也有了家门口的公园。

春天缓缓走来，银川市兴庆区红花渠改造项目施工现场一派繁忙。再过两个月，这里即将换上“新装”——沿线道路空间适儿化改造完成后，儿童乐园、文化长廊、健身步道等将“集体亮相”，出门入园、转角即景，附近的孩子们也有了家门口的公园。

将过去有着“脏乱差”标签的红花渠打造成生态之渠、人文之渠和儿童友好示范绿道，让红花渠沿线成为造福群众的“幸福线”，背后有着从民声到民生、从民意到满意的全过程人民民主在基层走深走实的故事。

2024年5月，11名自治区人大代表联名提交了“关于加快实施红花渠沿线道路空间适儿化改造项目的建议”，该建议列入自治区十三届人大二次会议闭会期间重点建议。自治区人大常委会、自治区人民政府和相关部门面对面征求了基层人大代表、社区干部和居民、商户代表的意见建议后，自治区财政拿出1450多万元实施改造项目，项目于当年10月开工，目前已完成总工程量的70%，计划于今年5月底前完工，彻底解决该渠沿线存在的业态混乱、卫生脏差、绿化破坏、交通无序等问题，将惠及周边4.5万群众和7所中小学。

“我们的诉求通过代表建议落了地，现在附近居民都很期待红花渠‘大变样’。”附近老住户武俊梅说。

“在四通八达的路网中，近距离倾听来自一线的声音，也能清晰地看到独具光彩的‘中国之治’。”作为全国人大代表，同时也是宁夏交投集团收费公路和高速公路服务区运营管理工作人员，陈燕在密切联系群众、积极反映民声中，看到一段段路的变化，连接起的万千民生，串起的百姓幸福生活。

“我扎根交通一线已有20多年，刚参加工作时，高速公路对于宁夏而言还是个陌生的词汇。落后的交通，让宁夏丰富的资源难以高效抵达市场，区外企业满腔热情的考察投资因路望而却步，学生外出求学，路上辗转颠簸。路，限制了宁夏发展的步伐。”陈燕感慨，如今宁夏高速公路通车里程突破2300公里，借助高速公路的“快车道”，塞上江南越来越繁荣。为了不断满足宁夏人民群众对美好出行的向往，陈燕建议，进一步支持宁夏中卫市建设全国性综合交通枢纽城市，支持将G1817乌海至银川高速公路银川南绕城段项目、G70福银高速固原至桃山段改扩建项目、G2012定武高速清水河立交至营盘水段改扩建项目纳入规划。“让更多发展机遇循着民心、顺着交通脉络涌入宁夏。”陈燕说。

政务服务窗口是什么？是人民至上的一面镜子，是营商环境的一块试金石，是社会治理的神经末梢。18年坚守办税服务厅一线，全国人大代表、银川市金凤区税务局第一税务分局党支部书记马丽感受到，用群众的想法换位去体验去思考，才能更加看清政务服务工作中的短板弱项，从而更加设身处地地提出建议，解决群众的急难愁盼。

电话占线、跑腿费时、流程烦琐……政务服务窗口的痛点问题如何破解？在听民声、汇民智、顺民心中推进一系列实实在在的惠民生举措。如今，曾经人满为患的窗口成为智慧化税务下的足不出户，多部门线下窗口联合办成为信息共享一网通办联动“高效办成一件事”，最初的人找政策成为智慧税务政策找人……接地气而来、察民情而得的建议，转化为增进民生福祉的实招硬招，也将“民之所盼”变为“民之所赞”。“2024年，以政务服务大厅为阵地，银川市民大厅实体化运作的‘代表家站’建成了，成为银川市各级政务服务系统人大代表履职的重要平台，也是践行全过程人民民主的重要载体，我们会继续当好党和国家联系人民群众的桥梁。”马丽说。

一条渠、一段路、一扇窗，其实基层人大工作中的聚焦点，更多是一件件汇聚民心、普惠民生的“关键小事”。“免费开展两癌筛查和适龄女孩二价HPV疫苗接种”“加强困境儿童关爱”“开展重大慢性病筛查管理”……2025年，我区确定的40项民生实事中有15项来自代表建议，这些代表建议传递着人民呼声，也凝聚着人民期盼，相信这些建议会让群众的满意度和获得感不断增强。

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