摘要：随着我国老龄化程度不断加深，养老问题日益严峻，养老机器人作为科技赋能养老的关键要素，肩负着提升养老服务质量与效率的重任。今年全国两会期间，养老机器人成为代表委员们热议的焦点。
□ 中国妇女报全媒体记者 田梦迪
随着我国老龄化程度不断加深，养老问题日益严峻，养老机器人作为科技赋能养老的关键要素，肩负着提升养老服务质量与效率的重任。今年全国两会期间，养老机器人成为代表委员们热议的焦点。
“具身智能的飞速发展，各类灵巧手、伺服马达、关节等技术的快速进步，正加速推动AI陪伴型机器人走进家庭的步伐。”全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰接受中国妇女报全媒体记者采访时预测，陪伴型机器人有望在3年左右进入家庭，而为失能半失能老人提供专业护理服务的机器人，大约5年后可走入家庭。
科技领航，养老机器人初显锋芒
近日，国际电工委员会（IEC）正式发布由我国牵头制定的养老机器人国际标准——IEC 63310《互联家庭环境下使用的主动辅助生活机器人性能准则》。该标准为养老机器人的设计、制造、测试及认证提供了科学依据，尤其聚焦健康监测、通信支持、生活辅助和移动支持等功能。
“这对全球养老机器人产业的健康规范发展具有引领意义，彰显了我国在全球智能制造领域话语权的提升。”全国政协委员、中国科学院计算技术研究所研究员张云泉表示。在实际应用中，养老机器人已崭露头角。江苏无锡研发的“大头阿亮”智能养老机器人，能按时提醒老人吃药、吃饭、休息，还可播放新闻、协助网购；北京为700多户老人配备的养老机器人，可呼叫家政服务、紧急呼救；各地养老院也纷纷引入机器人“上岗”。
“当下，大模型已具备多轮对话、指令跟随、个性化声音模仿等功能。通过陪伴机器人，不仅能实现用药提醒、健康指引，缓解老年社会的孤独感，还能在一定程度上延缓阿尔茨海默病的发作，助力老年人拥有更愉悦、幸福的晚年。”刘庆峰表示，未来，随着陪伴型机器人动作敏捷度的进一步提升，它将能够承担端茶倒水、搀扶老人晒太阳散步，甚至为半失能、失能老人提供家庭护理等任务。
政策驱动，助力养老机器人研发
鉴于我国“9073”的养老格局（约90%老年人居家养老，7%依托社区支持养老，3%入住机构养老），张云泉认为，家庭和社区养老机器人应成为重点发展方向。
他建议将养老机器人纳入国家“十五五”战略规划，重点支持辽宁、上海、重庆等地打造产业集群。通过财政补贴、税收优惠等政策手段，降低产品使用门槛，推动社区和家庭养老机器人发展行动计划，争取到2030年形成一批具有全球影响力的养老机器人产业集群和科技创新中心。
“在技术层面，养老服务对精细化、个性化、安全性和便捷性要求极高，这给养老机器人的研发带来巨大挑战。”张云泉指出，养老机器人融合了具身智能、情感智能、人工协作等复杂技术，要实现“感知—决策—执行—反馈”的自闭环系统，仍需在广覆盖的数据获取、强大的算力支持，以及人机协作和AI心理学的智能算法等关键领域取得突破。
他建议，在算法上，聚焦大模型支持下的人机交互技术，尤其是针对老年人群体的语音识别、自然语言处理以及情感识别与复杂任务AI决策能力，使养老机器人能更好地理解和回应老年人的情感需求。
刘庆峰同样从政策支持的角度提出建议，他认为，国家卫生健康委应制定利用人工智能技术推进医疗机构适老化改造的实施方案，鼓励医疗机构借助医疗大模型、智能语音交互和虚拟人等技术，优化多渠道挂号、就医陪伴、健康宣教、诊后随访等服务，并将相关适老服务建设完成情况纳入医疗机构智慧服务分级评估标准体系。他进一步表示：“同时，建议国家卫生健康委将人工智能慢性病管理、诊后患者康复管理等成熟安全的服务，纳入现有的老年健康服务体系。”他建议，可由医保局牵头，完善去年发布的《康复类医疗服务价格项目立项指南（试行）》中“人工智能辅助”拓展项目范围，将医保覆盖至利用人工智能技术辅助的养老康复服务。
人机协同，开启智能养老新篇
机器人养老时代是否已来临？刘庆峰表示，机器人产业是科大讯飞极为看好的万亿级未来新兴产业，其规模有望超越汽车、工业。早在ChatGPT发布前的2022年1月，科大讯飞就启动了“讯飞超脑2030计划”，旨在让懂知识、会陪伴、能进化、能学习的软硬件一体化机器人走进每个家庭。
“在科技适老方面，人工智能大有可为。”刘庆峰称，未来社会将是人机协同的时代。线上与线下结合、虚拟与现实结合、人与机器结合，能够大大解放劳动力，让人们从事更具创意性的工作。
未来，养老机器人若要“飞入寻常百姓家”，更多人关心的还是价格。“‘人形机器人’走入家庭售价预计在10万元到20万元的区间。”复旦大学智能机器人研究院“人形机器人”项目负责人刘力政乐观地表示，未来一定会降到10万元以内，甚至只需要几万元就能拥有“机器人保姆”。
尽管社区和家庭养老机器人能满足老年人在社交、康养等多方面需求，显著提升养老服务质量，但张云泉表示：“‘机器人+养老’只是传统亲情养老模式的补充，并非替代。”展望未来，他期待通过人机协同，构建科技与人性相得益彰的养老新生态。
来源：澎湃新闻客户端
