摘要：高额积分奖励，并非吸引用户的唯一法宝。有时候，一些小巧思的积分活动，反而更能打动用户。如何才能设计出有吸引力的积分活动？如何才能激活积分体系的正反馈循环，让积分体系真正发挥作用？

高额积分奖励，并非吸引用户的唯一法宝。有时候，一些小巧思的积分活动，反而更能打动用户。如何才能设计出有吸引力的积分活动？如何才能激活积分体系的正反馈循环，让积分体系真正发挥作用？

1.1 基础框架说明

（1）获取消耗循环

积分体系的设计核心在于获取和消耗之间的正反馈循环。用户通过完成特定任务或参与活动获取积分，而积分的消耗则能进一步推动用户完成更多行为。这种循环不仅能够激励用户持续参与，还能提升平台的整体活跃度，形成稳定的用户增长模式。积分获取推动积分消耗，积分消耗又能反向促进积分获取，二者相辅相成，构成了积分体系的主要框架。

（2）玩法活动目标

积分玩法活动的主要目标，是让获取与消耗的循环更加顺畅高效。通过创意性的设计，增加积分体系的趣味性和个性化，吸引更多用户参与，提高用户对积分价值的认可度。最终，积分玩法能够帮助产品实现用户行为激励，达成具体的运营目标。

1.2 基本原理阐述

（1）提升参与度

积分玩法通过设计多样化的活动，增加用户的参与兴趣。例如，签到、邀请好友、分享内容等操作简单的活动，可以吸引更多用户参与，逐步提升用户粘性和平台活跃度。

（2）达成运营目标

积分玩法的本质是通过积分奖励，引导用户完成特定的高价值行为。无论是提升访问频率、增加消费次数，还是促进拉新传播，积分玩法活动都能帮助平台更高效地达成这些运营目标。

2.1 主要形式

（1）签到领积分

签到玩法是最基础的积分获取形式，通过每天签到积累积分，培养用户的访问习惯。可以设计固定奖励、随机奖励或阶梯式奖励模式来提升用户的参与动力。

（2）多单返积分

多单返积分主要适用于交易类产品，用户在一定时间内完成多次消费后，可获得额外积分奖励。这种玩法通过时间限制和任务量设计，鼓励用户在短时间内产生更多消费行为，帮助平台提升交易量。

（3）邀请得积分

邀请好友作为裂变传播的重要方式，通过积分奖励机制，激励用户主动邀请新用户注册或消费。这种玩法不仅能提升平台的用户规模，还能增强用户对积分体系的认可。

2.2 案例分析

（1）京东签到

a. 日历形式

京东的签到玩法采用日历设计，用户通过连续签到积累积分。签到奖励逐步递增，用户完成 7 天签到后可获得更高额积分。这种设计以日历形式直观呈现，降低了用户的参与门槛，并通过递增奖励机制增强用户的粘性。

b. 抽奖叠加

在基础签到奖励之外，京东还叠加了抽奖玩法。例如，用户签到完成后，可以参与「摇盒子」活动，获得额外奖励，如积分、优惠券等。这种方式不仅增加了签到玩法的趣味性，还提升了用户对平台访问的频率。

（2）饿了么返利

a. 七天三单

饿了么推出的「7 天 3 单」活动，用户在 7 天内完成 3 笔订单，即可获得大额积分奖励。这种活动通过时间周期限制，刺激用户在短时间内多次下单，提升了平台的交易频次和活跃度。

b. 大额奖励

完成活动的用户可以获得高额积分奖励，而未完成的用户则无法获得。这种设定强化了用户的目标感，同时通过奖励驱动，促进用户更快地完成消费任务。

（3）VIPKID分享

a. 阶梯奖励

VIPKID 设计了一种多阶梯的积分奖励机制，用户分享课程到朋友圈即可获得基础积分，而后续通过好友点赞、注册、购课等行为，可获得更高阶梯的积分奖励。这种方式通过分层次的任务设计，逐步引导用户完成简单到复杂的行为链条。

b. DIY海报

为了提升用户的参与意愿，VIPKID 还推出了 DIY 海报功能，允许用户根据自己的需求编辑个性化的分享内容。这种玩法不仅提升了用户的参与感，还增强了品牌在社交平台的传播效果。

3.1 核心玩法

（1）积分抽奖

积分抽奖是消耗类玩法中最常见的形式。用户通过消耗一定积分获得抽奖机会，可以赢取商品、优惠券或更多积分。这种玩法利用了用户的赌徒心理，通过不确定性吸引更多用户参与。

（2）创意消耗

创意玩法通过趣味化的形式设计，提升积分消耗的吸引力。例如，将积分兑换为游戏币参与挑战，成功后可获得奖励，失败则积分不予返还。这种形式通过互动性设计，增加了积分玩法的趣味性。

3.2 典型案例

（1）网易严选

a. 抽奖机制

网易严选的积分抽奖设置了简单直接的规则，用户通过消耗积分即可参与抽奖。奖品范围包括实物商品、优惠券以及更多积分。这种玩法通过高价值奖品的吸引力，提升了用户的参与兴趣。

b. 口红机玩法

此外，网易严选还推出了「口红机」玩法。用户通过积分兑换游戏币后，可以参与挑战。挑战成功的用户可获得高价值商品，失败则积分不予返还。通过这种创意形式，网易严选将积分玩法与趣味性结合，进一步提高了用户的参与度和积分消耗频率。

（2）饿了么打卡

a. 积分池机制

饿了么的「打卡瓜分积分」活动要求用户先投注积分形成积分池。只有在规定时间内完成打卡的用户，才能参与瓜分积分池的奖励。

b. 瓜分规则

未完成打卡的用户无法获得任何奖励，而完成打卡的用户则根据积分池总量按比例分配积分。这种玩法通过一定的风险设计，刺激了用户的连续访问行为，同时提升了平台的日活跃量。

4.1 获取玩法时机

（1）参与度低

当用户的整体参与度较低时，可以优先考虑获取类玩法。通过签到、邀请好友等任务，吸引更多用户参与，提升平台的活跃度。

（2）运营目标强

获取类玩法还适用于阶段性的运营需求。例如，在促销活动期间，通过设计针对性的任务增加用户消费频次或拉新，帮助平台更快实现增长目标。

4.2 消耗玩法时机

（1）积分存量大

当用户手中积累了大量积分时，需要通过消耗类玩法释放积分存量。避免积分失去吸引力。抽奖、兑换商品等活动能够有效减少积分存量，同时提升用户对积分的认可度。

（2）认可度待提升

如果用户对积分的价值感较低，可以通过设计高价值的消耗玩法，如抽奖、游戏挑战等，增强用户对积分体系的认可感，从而进一步提高参与意愿。

积分体系的核心是获取与消耗的正反馈，通过创意玩法激活用户价值循环。积分获取要多样化，签到、多单返、邀请好友，都能激励用户积极参与。积分消耗要提升价值感，抽奖、游戏、兑换商品，都能让用户觉得积分有用。

设计积分体系，一定要结合产品特点和用户需求，才能真正发挥积分的价值。

增长黑哥划重点——

要点1：积分获取玩法可用签到、邀请等方式，激励用户完成高价值行为并提高平台活跃度。

要点2：积分消耗玩法通过兑换或抽奖，增加趣味性并提升用户对积分价值的认可。

要点3：根据用户参与度和积分存量，灵活选择获取或消耗类积分玩法。

来源：人人都是产品经理