摘要:【#虾淘线上盲盒被吐槽发货拆单#:先行寄送普通商品,热门款迟迟不发】#315消费行业开放日#3月11日,据上海民生直通车消息:“等了整整一年,我买的‘谷子’还没发货。”二次元爱好者苟女士倾诉,近期,多位消费者反映二次元购物小程序、App“MITAKO虾淘”存在
转自:九派新闻
【#虾淘线上盲盒被吐槽发货拆单#:先行寄送普通商品,热门款迟迟不发】#315消费行业开放日#3月11日,据上海民生直通车消息:“等了整整一年,我买的‘谷子’还没发货。”二次元爱好者苟女士倾诉,近期,多位消费者反映二次元购物小程序、App“MITAKO虾淘”存在“未按承诺时间发货”“退款难”“售后差”等问题,涉及金额从百元到上万元不等,“虾淘”工作人员表示 “90%的延迟发货,是由于海外制作商出货慢、临时返工、产能不足等原因”,消费者周女士表示质疑,去年她有一笔1200多元的订单,原本标注“5月底出荷” 7月客服称“可能没赶上装船或卡在海关”。9月,她突然收到平台短信通知“出荷延期至12月” “说法明显前后矛盾,我觉得自己被欺骗了。”此外,“虾淘”主打的线上盲盒抽取玩法,也被吐槽“发货拆单”:平台未提前告知,先行寄送普通商品,热门款迟迟不发,这种“扣留”高价值盲盒行为被二次元群体称为“吞烫”,有些用户等待数周后才收齐,有些用户则直接被退款面对黑箱化的代购订单,不少消费者怀疑,“他们可能根本没有货,只是在用拖延战术。”一位业内人士透露,现在线上线下各类“谷子店”良莠不齐,有些商家会故意拖延发货,等供应商降价后再采购;也有商家先将产品上架,其实并没有订到供应商的第一批货,要等下一批拿货机会。#315骗假不留#@九派新闻
来源:新浪财经