2024年，全市市场监管系统持续开展民生领域“四季守护 铁拳出击”专项行动，全年查办各类违法案件2710件，其中涉及消费维权的案件达到80%以上。现将全市消费维权十大案例予以发布。摘要：2024年，全市市场监管系统持续开展民生领域“四季守护 铁拳出击”专项行动，全年查办各类违法案件2710件，其中涉及消费维权的案件达到80%以上。现将全市消费维权十大案例予以发布。
一、某公司未按照安全技术规范要求进行电梯维护保养案
2024年7月，市市场监督管理局执法人员对某企业运行电梯维保情况进行检查时发现异常。经查，6月21日，某维保公司员工当天未按要求对某企业在用电梯进行维保，3天后才进行维保，并篡改维保记录。其行为违反《中华人民共和国特种设备安全法》规定，对当事人作出罚款1万元的行政处罚。二、某大药房非法渠道购进药品案
2024年4月，市市场监督管理局执法人员通过“药品追溯码”，发现某大药房“小儿化痰止咳颗粒”溯源路径异常。经查，当事人以现金支付方式从上门推销员处购进涉案药品。其从非法渠道购进药品的行为，违反了《中华人民共和国药品管理法》，当事人被处以没收涉案药品、没收违法所得0.066万元、罚款11万元的行政处罚。三、某物业公司未按照国家核准电价向商户收取电费案
2024年6月21日，开发区分局对某物业公司进行检查，发现该公司收取商户电费中，额外加收管理费用和损耗费用，加价后每度电售价1元。其行为违反了《中华人民共和国电力法》，执法部门对当事人罚款2.3716万元，并责令其退还了向11家企业多收的电费2.3716万元。四、某外科医院发布虚假广告案
2024年7月15日，城区市场监督管理局对某外科医院进行检查。经查，当事人在百度网站和微信上发布虚假医疗广告，如宣称“特邀京、沪专家联合会诊”，但并未邀请过上海专家。其行为违反了《中华人民共和国广告法》，对当事人作出责令改正违法行为，罚款1.12万元的行政处罚。五、某生物科技有限公司虚假宣传案
2023年12月6日，城区市场监督管理局对某生物科技有限公司进行检查。经查，当事人通过抖音平台以药品名义销售某通络保健贴，同时将该产品的专利名称进行篡改后又进行虚假宣传。其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，执法部门责令其停止违法行为，并罚款2万元。六、泽州县某饭店在网络平台上提供虚假的食品生产许可信息案
2024年1月30日，泽州县市场监督管理局接省政务服务投诉与建议留言，对某饭店进行检查。经查，该店通过抖音直播销售其自制肘花，商品详情一栏标注的食品生产许可证编号、生产企业等信息均为虚假信息。其行为违反《网络食品安全违法行为查处办法》，执法部门责令当事人改正违法行为，并罚款1万元。七、某车业公司销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准产品案
2024年10月15日，高平市市场监督管理局对某车业有限公司进行监督检查中发现，当事人对其销售的电动自行车进行了非法改装，将蓄电池容量12Ah（安时）改装为20Ah。其行为违反了《中华人民共和国产品质量法》，执法部门没收涉案产品，罚款0.16万元。八、陵川县某火锅店销售掺杂掺假、以假充真、以次充好食品案
2024年10月10日，陵川县市场监督管理局对某火锅店进行检查，发现当事人将“速冻调制肉制品”作为肥牛卷、羊肉卷进行售卖，将鸭胸肉卷作为羊肉进行售卖。因涉案金额较大，其行为涉嫌犯罪。于10月18日移送公安机关，10月25日，公安机关以销售伪劣产品案立案侦查。九、阳城县某商店使用不合格计量器具案
2024年5月30日，阳城县市场监督管理局在“听民意办实事”计量专项检查中，发现某商店在用的2台电子计价秤未贴检定合格标志，并经检验不合格。其行为违反了《中华人民共和国计量法》，予以没收不合格计量器具、罚款0.06万元。十、沁水县某粮店经营标注虚假生产日期的预包装食品案
2023年12月31日，沁水县市场监督管理局对某粮店检查时，发现当事人撕掉11袋小麦粉真实生产日期，把从厂家拿到的空白标签打印上虚假日期进行销售，涉案货值金额0.079万元。因当事人经营主体为“三小”范畴，其行为违反了《山西省食品小作坊小经营店小摊点管理条例》，执法部门没收其涉案食品、没收违法所得0.0035万元、罚款0.45万元。来源：星河璀璨
