摘要：2025年3月11日，为响应3·15消费者权益保护的号召，百年人寿山西临汾中支积极行动，奔赴临汾市洪洞县大槐树景区周边。大槐树景区作为当地极具人气的地标，每日游客络绎不绝，涵盖各个年龄层和社会阶层，为保险知识的普及提供了理想的宣传阵地。

2025年3月11日，为响应3·15消费者权益保护的号召，百年人寿山西临汾中支积极行动，奔赴临汾市洪洞县大槐树景区周边。大槐树景区作为当地极具人气的地标，每日游客络绎不绝，涵盖各个年龄层和社会阶层，为保险知识的普及提供了理想的宣传阵地。

活动当日，百年人寿山西临汾中支的内外勤人员满怀热忱，早早来到现场精心筹备。他们携带了200份内容丰富实用的宣传彩页，其中包括“关于防范保险销售误导的风险提示”，详细列举了常见的销售误导手段，比如夸大收益、隐瞒条款细节等，帮助消费者练就火眼金睛；还有“金融消费者八项权益”宣传页，将消费者享有的知情权、自主选择权、公平交易权等权益一一解读，让消费者清楚知晓自身权益。

活动过程中，工作人员积极主动与现场群众互动交流。他们面带微笑，为每一位路过的群众递上宣传手册，并结合生活中的实际案例，把晦涩难懂的保险知识转化为通俗易懂的讲解。一位工作人员分享道：“曾经有位客户，在购买保险时被误导，以为重疾险确诊即赔，结果理赔时才发现有特定的疾病定义和条件限制。所以大家在购买保险时，一定要仔细阅读条款。”通过这样生动的案例，群众听得津津有味，纷纷驻足，认真聆听工作人员普及防范保险销售误导的风险提示要点。

此次活动现场参与人数超200人，工作人员耐心解答疑惑100余条。许多群众表示，之前对保险一知半解，甚至存在误解，通过这次活动，对保险有了全新的认识，消除了心中的顾虑。活动借助景区庞大的人流量，成功突破了场地限制，将保险知识传播到更广泛的人群中。同时，工作人员还积极收集消费者反馈意见，认真记录下每一条建议和诉求，这些宝贵的反馈为公司后续进一步优化客户服务、提升服务质量提供了有力依据，为营造健康的保险消费环境贡献了积极力量，让保险真正成为人们美好生活的保障。（王志强）

来源：晨报财融