OPPO、RealMe手机预装贷款App引国外监管关注，两家公司回应：App已暂停服务

摘要：2025年1月，OPPO、RealMe向泰国国家广播和电信委员会（NBTC）承认，在未经过泰国银行（BOT）批准的情况下，在其设备上预先安装了贷款应用程式。根据《每日邮报》报道，泰国消费者委员会曾发文称，有用户发现OPPO和RealMe品牌的智能手机预装了“F

消费日报网讯（记者 刘坤媛）近期，OPPO以及RealMe两家手机品牌因预装贷款App“Fineasy”在泰国引发一场轩然大波。

2025年1月，OPPO、RealMe向泰国国家广播和电信委员会（NBTC）承认，在未经过泰国银行（BOT）批准的情况下，在其设备上预先安装了贷款应用程式。根据《每日邮报》报道，泰国消费者委员会曾发文称，有用户发现OPPO和RealMe品牌的智能手机预装了“Fineasy”应用程序，该应用无法自行卸载，并且能够发送贷款邀请并存取用户的个人数据，包括联络人清单和电话号码。

两家公司的预装贷款App行为引起了泰国消费者委员会、个人资料保护委员会、NBTC等多个监管机构的重视。泰国消费者委员会指出，未经使用者同意安装此程式，涉嫌侵犯消费者权益。委员会强烈要求泰国的相关机构，包括国家广播和电信委员会（NBTC）及泰国银行（BOT），迅速展开调查，防止潜在的金融诈骗及个资外泄风险。

对此，两家公司向受影响的用户道歉，并承诺未来的手机型号将不会安装此类应用程式。

OPPO在后续声明中表示：

1. 自2025年1月13日起，Fineasy应用已在特定区域暂停服务。

2. 自2025年1月14日起，未解决Fineasy应用安装问题的新手机将不再销售。

3. 自2025年1月16日起，现有用户将通过OTA（在线下载）收到不含Fineasy应用的新系统版本。

4. 自2025年1月14日起，OPPO设备将停止预装Fineasy应用。