摘要：曾先锋，原莆田市荔城区司法局西天尾司法所所长，2013年退休后，担任西天尾镇人民调解委员会专职调解员。他曾获评“全国离退休干部先进个人”“全国模范调解员”“全国人民调解工作先进个人”“全省调解专家”等荣誉。

新春伊始

莆田荔城区西天尾镇人民调解委员会

专职调解员曾先锋又在基层一线奔忙

穿梭在街头巷尾

用自己的专业与热忱

让每一个矛盾化解

让每一份安宁回归

默默守护着这片土地的和谐与温馨

基层“草根调解员”

走进西天尾镇特色主题调解室

一面面鲜艳的锦旗挂满墙面

面对荣誉

曾先锋始终保持谦逊的态度

从未停止提升的脚步

“得让全镇调解员和干部

进一步熟悉调解流程，

切实掌握调解技巧，

不断增强调解工作能力。”

为提高全镇调解工作质效

曾先锋常常组织调解人员

对常见的邻里纠纷、劳资纠纷、

征迁纠纷典型调解案例

特点进行介绍、分析

并对调解技巧的灵活运用作详细讲解

力求全方位提升调解人员的专业技能水平

作为西天尾镇的“金牌调解员”

曾先锋还经常被外县（区）、镇（街）

邀请去协助、指导调解或参与线上调解

专门对各种疑难矛盾纠纷进行“攻坚”

“哪里有纠纷，哪里就有先锋。”

曾先锋积极发挥在当地

“人熟、地熟、情况熟”的优势

主动走出窗口，深入基层一线

及时有效化解群众纠纷难题

在西天尾镇辖区群众眼里

曾先锋是家喻户晓的“名人”

被当地群众亲切地称为“草根调解员”

名副其实的“先锋”

“非常感谢您尽心尽力为我们调解，

帮我们这些外来的打工人员讨回了公道。”

2022年5月

贵州籍外来工洪某就工伤赔偿问题

和公司发生纠纷

曾先锋召集经验丰富的片区调解员

及时介入调解

对双方当事人采取“背靠背”“面对面”的

调解方法进行疏导、协商

使纠纷最终得到圆满化解

近年来

不少工厂、企业纷纷落地西天尾镇

涉及征迁的矛盾纠纷频发

曾先锋积极投身项目征迁工作

进驻项目一线

不辞辛劳地到现场调处化解

涉及征迁的安置补偿、地界、

分家析产等纠纷600多件

有力助推项目顺利签约

实现了阳光征迁、和谐征迁、快速征迁

“每当看到受调双方在一起握手时的笑容，

每当看到受调群众眼里欣慰的神色，

那就是我最大的幸福。”

曾先锋说

2015年8月

荔城区授牌成立全市首批、

全区首个个人品牌调解室“先锋调解室”

曾先锋同志任负责人

依托“先锋调解室”的平台

曾先锋积极做好“传帮带”

吸纳5名退休调解员

加入到西天尾镇的调解员队伍

带动他们发挥对辖区内的纠纷

听得到、看得见、摸得着的优势

随时了解明动态、走访协调查实情、

多元联动化纠纷

“非常感谢你们的给力调解，

一次又一次为我们解决矛盾纠纷。”

西天尾镇某小区曾发生

一起装修工人意外死亡事故

死者家属因死亡赔偿问题与业主发生纠纷

曾先锋带领团队积极介入调解

在了解案件情况后

采用明理释法等多种方式

对双方当事人进行认真细致的思想动员

从受理到调解成功用时不到1天

高质高效化解群体纠纷

取得良好社会效果

虽已退休

但曾先锋仍坚持奔走在为民服务的路上

收到群众送来的锦旗和感谢信30多人次

共参与化解工伤赔偿、邻里纠纷1000多件

成功率98%以上

涉案金额3000多万元

其中疑难复杂及群体性事件100多起

实现“小纠纷不出村，

大纠纷不出镇，矛盾不上交”

深受当地群众好评

来源：清朗天空