摘要：针对山区农副产品滞销问题，她创新“分销+直播”模式，多次和直播团队在果园里搭起临时直播间，手把手教农户直播销售农副产品。去年114场直播创下37.82万元的销售额，9场重点直播观看人次均超2万。

刘燕妮在工作。

她用热忱点亮邮政的星光，她是在平凡中书写不平凡的巾帼榜样，她就是刘燕妮。

她是业务的能手

在邮政岗位上，刘燕妮是公认的业务能手。接手分销业务后，她边学习边开展工作。

针对山区农副产品滞销问题，她创新“分销+直播”模式，多次和直播团队在果园里搭起临时直播间，手把手教农户直播销售农副产品。去年114场直播创下37.82万元的销售额，9场重点直播观看人次均超2万。

在马龙苹果种植基地，果农老李说：“小刘常年备着泡面和雨靴，比我们山里人还拼！”

当初，各家供应商上门索要货款，刘燕妮不知道该怎么解决。通过与省公司沟通，刘燕妮找到问题的关键点，向省公司申请，结清了供应商的货款，加强了与供应商的合作，为后续分销工作开展打下了坚实基础。

业务流程发生变更，财务处理相应变化。不管有什么变化，刘燕妮都在第一时间学深学透业务知识，利用周末整理出分销、增值业务实操重点，并打印成纸质版分发给大家。去年，针对收入连续3个月未达标的县，她主动请缨驻点帮扶，白天跑市场，了解客户需求，晚上与同事复盘，解决问题。

她负责的增值业务与分销业务，连续多年超额完成目标。

她是温暖的同事

刘燕妮的热情感染着身边的人。

2023年来了3名新员工，当3名新员工遇到业务难题时，她总是耐心解答。年终收官时，小李因分销系统故障急哭，刘燕妮一直陪着她，从包里掏出巧克力给小李，鼓励她说：“我常备这个，加班时给大脑加油。”终于在凌晨3点，业务全部办理完成。

50多岁的老同事系统操作不熟练，刘燕妮主动录制教学视频反复播放演示，直到老同事会操作为止。

刘燕妮常说：“一个人的力量是有限的，团队的力量才是无穷的。”在她的带动下，同事们形成了“互帮互学、比学赶超”的氛围，团队凝聚力显著提升。

她是坚韧的母亲

刘燕妮的丈夫在外地工作，半个月甚至一个月回家一次。面对这样的生活，刘燕妮从未抱怨，而是用柔弱的肩膀扛起整个家。

2024年10月1日国庆节，她自己驾车带着老人和孩子回老家，不幸出了交通事故，父亲、母亲不同程度受伤，两个孩子受到惊吓。她顾不上自己的伤势，日夜照顾老人和孩子。

大儿子刚上三年级，英语成绩一度下滑，刘燕妮便在料理台边贴上单词卡，边煎鸡蛋边背诵，每晚化身“家庭教师”。一次大儿子抱怨“语法太难”，她连夜研究小学英语教材，将动画片编成趣味练习题，录制“情景对话”音频，认真辅导大儿子。半年后，班主任惊叹：“大宝进步神速，妈妈功不可没！”

小儿子一岁多，夜醒频繁，刘燕妮常一手抱着哭闹的小儿子，一手翻阅《儿童心理学》，摸索科学育儿方法。

很多时候，两个儿子调皮到让刘燕妮感到无奈，但她没有选择粗暴的打骂，而是用科学的方式教育孩子。她家客厅墙上贴着“家庭周计划”：蓝色便签是大儿子的学习任务，粉色便签是小儿子的辅食安排，黄色便签则标记着丈夫归家的日期。

蒋应斌

来源：掌上曲靖