摘要：在山西农信这片广袤无垠、充满希望的田野上，我不仅是耕耘者，更是这片土地上多元角色的扮演者，从青涩柜员到文秘骨干，每一个身份都如同调色盘上的一抹色彩，共同绘制出我与农信社共同成长的多色轨迹。这条轨迹上，有汗水、有泪水、有欢笑、有收获，它见证了我从青涩到成熟的蜕变

在山西农信这片广袤无垠、充满希望的田野上，我不仅是耕耘者，更是这片土地上多元角色的扮演者，从青涩柜员到文秘骨干，每一个身份都如同调色盘上的一抹色彩，共同绘制出我与农信社共同成长的多色轨迹。这条轨迹上，有汗水、有泪水、有欢笑、有收获，它见证了我从青涩到成熟的蜕变，也见证了农信社从传统到现代的跨越。

金色的服务窗口，柜台里的温度觉醒

初入农信社，我站在了服务的第一线，成为一名综合柜员。那是一段与现金、传票和各类客户打交道的时光。柜台虽小，却是我与农民客户最直接交流的窗口。“您好，请问办理什么业务？”这句简单而温暖的问候，开启了我与客户之间的每一次交流。每天，我面带微笑，迎接每一位走进营业大厅的客户，用专业的知识和热情的服务，为他们解决各种金融问题。

我身居三尺柜台之内，每日沉浸于入库、存储与出库的整体流程，当一张张浸透着汗水的钞票递进窗口，我深知，只有不断锤炼自己的业务技能，追求高效的工作效率，才能真正践行“以客户为中心”的宗旨。面对形形色色的客群，我学会了换位思考，用耐心去化解每一个矛盾，用专业去赢得每一份信任。我深刻体会到，一代又一代农信人用他们坚定不移的信念和孜孜不倦的努力，筑起了一道坚不可摧的合规防线，形成了一套行之有效的标准化流程。这份坚持与付出，正是老百姓对农信社那份深厚认可与坚定信任的坚实根基。那些金色的阳光透过窗户，洒在我的身上，也洒在了我的心田，让我感受到了服务的价值和意义。这段经历，如同金色的希望，照亮了我职业生涯的起点，也让我对农信社有了更深的情感认同。

绿色的精准核算，账本上的责任战场

随着时间的推移，我逐渐转岗到了运营主管岗位，作为总行与支行之间的桥梁纽带，运营主管是一个集细致、负责、担当于一体的岗位，工作范围广，内容繁杂，不仅要参与和管理临柜业务，同时也要为办理柜面业务的客户提供满意的服务，做到里外兼顾。费用审核、报表统计、业务授权、对公账户开立……这些看似独立的工作环节，实则环环相扣，每一项都如同精密的仪器，需要我小心翼翼地调试、校准，容不得丝毫差错。在费用审核中，我学会了如何严格把关，确保每一笔支出都合规合理；在报表统计时，我锻炼了自己的数据分析能力，能够从繁杂的数据中提炼出有价值的信息；在业务授权环节，我更是时刻保持警惕，严格把关业务的真实性，严禁任何柜面风险业务的发生。每天营业期间，我都会对网点的授权业务进行认真细致的审核，不放过任何一个细节。同时，我还负责柜面碰库交接的监督工作，确保现金、重空、印章、印鉴卡片等重要物品的交接合规、无误。

正是这份绿色的耕耘，让我更加深入地了解了农信社的运营和管理，学会了如何运用专业的会计知识，对每一笔业务进行准确核算，确保财务数据的真实性和完整性，同时也深刻体会到了会计工作的严谨性和重要性，它不仅是农信社稳健发展的基石，更是我们为农民提供优质金融服务的坚实后盾。在绿色的报表世界里，我不断锤炼自己的专业技能，提升自己的综合素质，为农信社的发展贡献自己的力量。

蓝色的信息桥梁，笔尖下的星光征途

担任文秘宣传岗后，这个角色赋予了我深入农信社各个岗位的机会，让我能够近距离地感受同事们的工作热情，聆听那些平凡而感人的故事，并将它们以文字的形式，生动鲜活地传递给更多的人。在宣传报道的道路上，“勤”字始终是我的座右铭。手勤，让我能够随时记录下身边的点滴，不错过任何一个值得报道的瞬间；眼勤，使我能够敏锐地捕捉到那些稍纵即逝的亮点，发现隐藏在日常工作中的新闻线索；脑勤，则助我深入挖掘故事背后的意义，让每一篇报道都充满深度和思考。只有在工作生活中炼就一双慧眼，才能及时捕捉亮点、发现新闻线索，点燃通讯写作道路的“导火索”。我深知，农信社的宣传素材绝大多数来源于基层，那些感人的故事、那些生动的场景，都源自同事们日复一日的辛勤付出和无私奉献。因此，我在工作生活中不断炼就一双慧眼，学会从平凡中发现不平凡，及时捕捉那些能够触动人心的瞬间。无论是领导的重要活动、调研讲话，还是通联员的基层信息、工作动态，我都用心去感受、去体会，努力将它们融入我的文字之中。

作为宣传工作者，我深知自己不仅是信息的传递者，更是文化的传播者。因此，我始终保持着敏锐的洞察力和深厚的文字功底，努力将农信社的正能量和优秀文化以最具感染力的方式传递给社会各界。在写作过程中，我注重细节描写，力求让每一个场景都栩栩如生；我注重情感抒发，力求让每一篇文章都充满温度和情感；我注重语言锤炼，力求让每一句话都简洁明了、准确无误。在这个过程中，我不仅积累了宝贵的宣传经验，更深刻感受到了农信社在乡村振兴、普惠金融等方面所作出的努力和贡献。那些深入田间地头的金融服务、为农民排忧解难的贴心举措、助力农村经济发展的创新实践，都让我对农信事业充满了敬意和自豪，也更加坚定了我为农信事业奋斗的信念。彩色的文字如同斑斓的画卷，记录了我与农信社共同成长的点点滴滴，也传递着我们对未来的美好憧憬和期待。

回顾自己在农信社的职业生涯，从综合柜员到运营主管再到新闻宣传工作者，每一次角色的转换都是一次成长的蜕变。金色的服务初体验让我学会了如何用心服务客户，绿色的财务守护者让我懂得了如何严谨对待工作，而蓝色的文化传播者则让我更加深入地理解了农信社的使命与担当。这三个角色如同三色交织的彩虹，共同构成了我与农信社的彩色成长轨迹。

站在新的历史起点上，我满怀信心与期待，我将以饱满的热情和坚定的信念，在这片充满希望的田野上耕耘、播种、收获。我知道未来的路还很长，挑战与机遇并存。但我相信，只要保持初心、勇于担当、不断创新，就一定能够书写出更加辉煌的篇章。

作者：郝晓波

作者单位：山西屯留农商银行

来源：中国农信新闻