摘要:由此可见,虽然胖东来的商业规模上和一些一流品牌还有差距,但是形象力却已经丝毫不差了。
文|木子
编辑|影娱先锋
胖东来又出事了!于东来本人也是紧急发出声明,希望广大消费者擦亮眼睛。
由此可见,虽然胖东来的商业规模上和一些一流品牌还有差距,但是形象力却已经丝毫不差了。
老百姓们如此关心胖东来的一举一动,是因为人们在胖东来身上看到了一个企业应有的模样。
只不过也正是因为消费者把胖东来捧的太高,才让胖东来现在举步维艰,好像每一步都面临着无穷无尽的风险一样。
1、紧急提醒11月28日,于东来公开发文表示,胖东来目前没有任何的直播带货业务。
希望大家不要相信任何打着胖东来名号的直播。
之所以会让于东来如此急切的发布声明,提醒消费者注意不要上当受骗,实际上还是因为胖东来实在是太火爆了。
从前段时间胖东来因为良心的经营而出圈之后,胖东来已经成了许昌这个地方的一个景点。
得益于郑许市域铁路,很多外地人来到郑州,都会顺道去往胖东来。
无形之中许昌的旅游业也被带动起来。
一个超市带动起来一个城市的旅游业发展,这在历史上还是非常罕见的。
不过因为胖东来作为超市本身的局限性,导致胖东来虽然已经享誉全国,但是却很难把分店开遍全国。
这也让很多想要在胖东来购物,享受一下传说中良心企业的消费者大为失望。
但所谓有需求就有交易,很多人为了帮大家从胖东来买东西,推出了诸多的代购服务。
有超过300个账号直接就以“胖东来代购”做账号名。
其中一个类似账号虽然粉丝数还不到四万,可是据估算月营业额就已经超过了250万元。
按理来说这样的行为和胖东来是没什么关系的。
可是实际上这些代购账号的质量良莠不齐,很多都是打了擦边球,让人们误以为是胖东来官方的账号。
再加上胖东来本身没有能力去管理这些不属于自己的账号,很难对这些账号推出商品的品质把关。
处于对消费者负责的精神,以及维护自己企业形象的角度,于东来才会做出声明。
毕竟胖东来也是今时不同往日,名气越大,也就更要小心谨慎。
2、风波争议于东来这个人做事一直是带着一点江湖侠气在里面的。
从最开始决定做这个生意,到后来决定东山再起,并一直给员工高福利待遇来看,于东来的经营理念并不是从商业书籍中获得。
于东来的经营方式,比起现代的管理学,更有中国传统大称分金银的特色。
也正是因为如此,人们才会对胖东来有如此高的评价,觉得他是当今企业中的一股清流。
可是这种管理方式有好处,也就会有坏处。
前段时间于东来发出的另一条声明毫无疑问就是因为这种观念所导致的。
可以理解于东来的初衷,是为了响应废除婚嫁陋习的号召,想要积极承担社会责任。
胖东来在前段时间发布公告,计划从明年开始,禁止胖东来的员工因为婚事索要彩礼,并且对红白事都做了严格的规定。
平心而论,虽然这样的观点不可能被所有人同意,但是相当一部分人是支持胖东来的。
新时代婚姻本身就应该站在一个双方平等的角度出发,彩礼的内涵虽然早已经有了改变,可是依然不免让人想起买卖婚姻和包办婚姻的封建陋习。
但是胖东来的这一声明发布后,却成为了他近几年最大的一个争议点。
不少个人用户以及媒体都发表了自己的看法,认为胖东来管的太宽。
客观来说,媒体的担忧不无道理。
因为胖东来就算在良心,它归根到底也就是一个企业,是无权干涉员工除工作外的生活的。
如果今天放任了胖东来从这个角度干涉员工生活,那么将来就会有别的企业从别的角度干涉员工生活。
到时候胖东来这个举动就成了其他企业干涉员工生活的理论支撑。
在法治社会,单凭良心道德和个人威望管理势必是不可能的。
程序上的正义虽然繁琐,甚至可能导致一些麻烦,可是确实为了避免更大的不义。
作为企业,如果都可以直接对员工的私生活插手的话。
那么是否也就意味着员工除了要完成公司的工作以外,还必须在生活中,都要为公司服务?
这自然是不可能的,也正是因为考虑到这点,才会有这么多人对胖东来的提议有所不满。
胖东来也是知错能改,在这之后及时发布了道歉信,承认了自己的错误。
不过这件事虽然有错,但也有不少信息是被夸大了的。
比如很多人都断章取义的说,于东来要求员工不能靠父母买房买车一事。
实际上这是于东来在最后做出的愿景,希望未来胖东来的员工都能靠自己的双手勤劳致富。
众口难调,即便是大家公认的“良心企业”胖东来也也不可能做到让所有人满意。
最开始胖东来的规模不大,名气也一般,所以不会被太多的人关注。
可是现在胖东来的企业文化已经被人们所熟知,自然有人愿意无时无刻的关注着胖东来。
于东来自己也认识到了这一点,希望大家不要把胖东来看做一个传奇,更不应该把胖东来当作一个神话。
于东来能在自己事业几乎达到顶点的时候有如此清醒的认知是难得可贵的。
因为胖东来说到底还是一个企业,企业的管理不能逾越边界。
企业的经营也不可能不以盈利为目的,所以说到最后如果过度神化,对胖东来和消费者都是不好的。
结语胖东来的确是一个非常良心的企业,靠着自己的经营模式,给不少企业都好好上了一课。
但是我们也不应该忘了,胖东来只是企业,就像于东来自己说的那样,不能过度神化。
一个真正好的企业绝不可能是永不犯错的,而是知错而后改,不断地改进自己,完善自身。
相信胖东来如果可以保持这股势头继续下去,就永远会有一批忠实的消费者,成为他坚强的后盾。
部分参考资料:
每日经济新闻|胖东来创始人“不允许员工靠父母买房买车” 惹争议,当地人社局回应来了!“管太宽”了吗?专家解读
蓝鲸财经|胖东来的“越界”,为什么需要警惕?
来源:影娱先锋一点号