摘要：为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。平安人寿山东分公司以"维护权益"为纲，以"提振消费"为要

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。平安人寿山东分公司以"维护权益"为纲，以"提振消费"为要，以"风险防控"为盾，在守正创新中彰显金融工作政治性、人民性，为构建新发展格局贡献平安力量。

一、立心：践行金融为民，筑牢权益屏障

我们始终将消费者权益保护作为金融工作的根本立场，深化高管履职担当，成立由一把手任组长的“3·15”专项工作小组，组织高管讲消保、总经理接待日主题活动，深入了解消费者需求；通过科技赋能、跨界联动，推动消保宣教从"单向输出"向"双向共鸣"跃升。以"消保防护林"厚植绿色发展理念，以"国风集会"激活传统文化基因，让金融知识浸润城乡，让风险防范深入人心。

二、立行：深化责任担当，护航消费振兴

提振消费信心，金融当为先锋。我们将梳理总结支持提振和扩大消费的亮点措施，以及在提升助老、助残服务，改善外籍来华人员金融服务，助力民生保障等方面具有一定社会影响力的事实举措，积极开展线上+线下相结合的宣传教育，让人民群众敢消费、愿消费、乐消费。净化市场生态，利剑直指乱象。重拳整治非法金融中介，以案例曝光揭穿骗局本质，以多种方式向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害，帮助消费者识别和防范相关风险，营造安全放心的消费环境。

三、全员践行，消保使命共担当

我们呼吁全体同仁：以"时时放心不下"的责任感，当好金融消费者权益的守护者；以"处处主动作为"的使命感，争当金融知识普及的传播者；以"事事精益求精"的专业度，勇当金融服务优化的践行者！平安人寿山东分公司将以此次活动为契机，持续深化"以人民为中心"的服务理念，筑牢风险防线，传递金融温度，为为齐鲁大地构筑更有活力、更具韧性、更加安全的消费生态！

来源：金融参考