摘要:在直播间上“AI大师课”时,陆女士发现,讲课老师频频展示自己的千万存款页面和豪车钥匙,并称这些财富都是靠AI赚取的。网络平台上,此类"零基础月入十万"的AI培训课程疯狂涌现。
齐鲁晚报·齐鲁壹点 徐宁 陈晨 实习生 莫李凝
在直播间上“AI大师课”时,陆女士发现,讲课老师频频展示自己的千万存款页面和豪车钥匙,并称这些财富都是靠AI赚取的。网络平台上,此类"零基础月入十万"的AI培训课程疯狂涌现。
从元宇宙到ChatGPT再到最近大热的DeepSeek,每一次技术热点兴起后,"AI淘金热"的付费培训便会“卷土重来”。这些课程的宣传文案充斥诸如着"取代你的不是AI,而是会用AI的人”等话术,引导人们购买课程。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,这些课程背后暗藏的多是精心设计的诈骗陷阱。(齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话:0531-85193656;邮箱:405617016@qq.com)
近日,网友陆女士在社交平台爆料,自己被AI课程培训诈骗了。
陆女士告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者,去年12月她通过网络广告接触到一门标价299元的“AI全媒体运营课”。因为陆女士自己也在运营社交媒体账号,于是想学习一下利用AI来运营。
“课程宣传称一个礼拜之内就能帮你赚到钱,并且赚到一万元之前不用分成。”陆女士表示,买课前她还在卖课的直播间了解到,课程如果赚不到钱,包退费,最终陆女士决定购买课程。
然而付费后陆女士发现,所谓的“AI大师课”实为拼凑的网络公开资料——导师用铅笔在A4纸上手写教学,课程中错别字频出。陆女士表示,“上课的人思路混乱,完全不像一个能够给人上课的老师。”此外陆女士注意到,上课的老师频频在直播间给大家去展示自己三千多万元的存款页面和保时捷车钥匙,“他说自己以前送过外卖,打过螺丝,而这么多的财富都是通过AI赚到的。”此外这名老师还经常在直播间展示其他学员的收益,“一个月赚几千元甚至几万元。”不过陆女士觉得并不靠谱。
此外陆女士表示,课程的内容仅是教人使用文心一言、科大讯飞等免费工具生成文章,再搬运至社交媒体账号,“所谓的‘独家平台’就是免费工具的整合,网上教程一抓一大把。”
不仅如此,陆女士发现课程299元的标价只是一个筛选潜在学员的“入门课”,后续再诱导学员购买数千元的“合作资源班”。且该课程还会不断改名,继续吸引其他消费者购买。
意识到问题的陆女士向课程主办方提出了退费。“但他们不仅不退费,还给我打骚扰电话。”陆女士气愤地说,直到她表示自己要“报警举报”,这才艰难追回费用。
陆女士在社交平台曝光自己的经历后,收到了大量“求退款攻略”的留言和私信,其中不乏有子女替父母求助。
一位网友向陆女士表示,自己被“AI大师课”的宣传吸引,陆续交了两三千元,学无所成意识到被骗提出退费后,至今连课程的门槛费用299元都没追回。
随着“AI淘金热”的袭来,AI培训市场被迅速点燃,乱象也接踵而至。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,线上线下宣传的很多AI培训课程套路重重,包括但不限于以“AI暴富”的话术和低价甚至免费吸引消费者买课,通过伪造虚假头衔蒙骗学员,打着“秘籍”的旗号将网络公开信息整合销售,随后以各种理由要求学员缴纳其他高额费用,付费后课程缩水、导师失联、退款无门等问题更是层出不穷。
陆女士的遭遇并非个例。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者搜索发现,很多网友都在社交平台发声,表示自己也掉入AI培训课程的陷阱,维权之路艰难。截至3月13日,在黑猫投诉平台,与“AI培训”相关的投诉超600条。
有网友投诉,自己最初报名听免费的AI拓展课,在课程主办方的虚假宣传和承诺的诱导下,报了20节进阶课,学费2680元。主办方承诺学习后在多个社交平台发布AI生成的爆款文案和短视频,可轻松涨粉,每月能达到两三千元至万元的收益。学习中途,课程主办方又诱导学员报高阶课程,学费2980元,承诺在进阶课结束后,对高阶课学员的账号进行一对一的私教指导和陪跑,在最短的时间内起号涨粉。
然而网友听了几节课后,发现课程内容水分极大,都是东拼西凑的东西,根本没有爆款作品。网友投诉,希望退回被欺骗的学费,并建议对主办方虚假宣传的行为予以纠正和处罚。
另一位网友表示,自己通过短视频平台上“AI数字人直播轻松兼职”的广告,报名了AI培训课程,希望提升技能。然而广告扫码显示的公司与付款时的商户、签合同的公司并不是同一家公司,三家公司毫无关联。交完学费的网友发现“货不对板”,想要维权却找不到维权对象。
为何越来越多的人前仆后继进入AI培训市场?有业内人士分析,一是从一定程度上反映出人们害怕被技术和时代抛弃的焦虑心态;二是AI技术快速发展,相关技能需求也日益增长,再加上一些企业对“数字化”“数智化”转型的积极推动,也催生出对AI技术的多元化需求,让许多职场人士面临新技术的挑战。
掉入AI培训陷阱,该如何维权?
“这类课程套路其实是新瓶装旧酒。” 山东众成清泰(济南)律师事务所律师景雷律师对齐鲁晚报·齐鲁壹点记者表示,如今各种培训机构紧跟AI风潮,给传统网络教育培训套路套上AI的外壳。同时通过贩卖焦虑、夸大宣传等方式吸引经济压力大、警惕性又较弱的群体“上套”。
消费者一旦掉入AI培训陷阱,景雷表示,维权将面临较大困难。“一些消费者缺乏留存证据的意识,纠纷发生前没有保留关键证据,加上互联网取证技术难度高,纠纷发生时消费者很难举证。”景雷介绍,这类培训公司常使用空壳公司或多层跳转页面,实际责任主体很难确定。
另外如果涉及金额不大,立案会有困难,“此时可联合其他受害者集体报案。”景雷提醒,消费者在互联网购买培训课程时一定要提高警惕,不要轻信,并留存好交易证据,“网络诈骗可以在受害者转账地或者受骗地报案,如果不幸陷入此类纠纷,请及时报警。”
其实针对AI培训乱象,消费者协会、市场监管部门等已经发布相关消费提示。首先要谨慎选择课程,报名前注意检索培训机构背景、是否有负面新闻等信息;仔细鉴别商家的宣传内容,避免被商家的虚假宣传所误导。其次要有证据留存的意识,注意保存与课程报名相关的宣传资料、与客服的咨询沟通记录、交易时的付款记录等凭证,主动要求对方开具合同、发票等。最后要主动维权,如果确实出现权益受到损害的情况,可拨打12315电话或在网上12315平台进行投诉,还可向消费者协会申请调解,甚至向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼,以维护其合法权益。
当然,维护消费者的合法权益,还需要多方的合力。人民网曾指出,消费者应保持头脑清醒,不要轻易被广告宣传打动;平台作为培训机构和消费者间的桥梁,既应加强对入驻培训机构的管理审核,确保其具备合法经营资质,还应建立完善的投诉机制,及时处理投诉保障消费者合法权益;相关部门也应加强监管力度,完善相关政策法规,明确培训机构的法律责任和义务,对于违规行为依法进行查处。
来源:齐鲁壹点