摘要：2025年3月10日，全球最大便利店7-Eleven宣布与加拿大巨头ACT达成收购协议。这场470亿美元的“蛇吞象”交易背后，藏着更残酷的真相：曾经每4小时开1家新店的零售传奇，竟因涨价丢客、关店2000家，最终沦为资本猎物。

据观察者网、彭博社等媒体报道，2025年3月10日，全球最大便利店7-Eleven宣布与加拿大巨头ACT达成收购协议。这场470亿美元的“蛇吞象”交易背后，藏着更残酷的真相：曾经每4小时开1家新店的零售传奇，竟因涨价丢客、关店2000家，最终沦为资本猎物。

一、便当涨价5日元引发的“蝴蝶效应”

东京涩谷街头，7-Eleven的红色招牌依旧耀眼，但货架上的变化刺痛老顾客：饭团从198日元涨到228日元，关东煮萝卜从50日元变成“一片难求”。78岁的常客山田奶奶感叹：“以前半夜都能买到热食，现在晚上9点就关灯锁门。”

这背后是致命的策略失误。2023年日本通胀破3%时，7-Eleven选择“降本保利”——砍掉24小时营业制、缩减300种SKU、上调20%商品价格。对比之下，全家便利店反其道而行：在大阪试点“深夜免费热汤”，罗森推出“通胀特惠专柜”。日本消费者厅数据显示，7-Eleven客流量3年下降28%，90后流失率高达45%。

更荒唐的是北美市场。加州7-Eleven店员透露：“总部要求我们把1美元咖啡涨到1.5美元，结果对面加油站便利店趁机推出0.99美元现磨咖啡。”彭博社统计，美国7-Eleven单店日均销售额骤降40%，2024年关闭超1200家门店。

二、日籍社长VS美籍救星：谁在掏空企业？

3月6日，执掌9年的日籍社长井阪隆一黯然离职。这位曾创造“8万家门店神话”的功勋老将，被曝出致命软肋：花250亿美元收购加油站和百货公司，却放任核心业务衰败。纽约分析师算过一笔账：如果把并购资金用于数字化改造，7-Eleven本可提前3年实现无人收银。

接任者史蒂芬的履历更耐人寻味：这位沃尔玛日本前CEO，曾在2009年主导关闭30家西友超市，裁掉2000名员工。东京商工调查数据显示，史蒂芬任职期间西友亏损扩大2.3倍。如今他带着“分拆上市+出售资产+股票回购”三板斧而来，日本网友嘲讽：“这不是救世主，是秃鹫来分尸。”

最扎心的是中国市场。上海静安寺白领发现：“7-Eleven的盒饭比罗森贵5块，种类还少一半。”中国连锁经营协会报告显示，7-Eleven在华扩张速度不到美宜佳1/10，3906家门店中60%处于亏损。深圳加盟主哭诉：“总部强制买10万元临期食品，不进货就断供热销品。”

三、加油站吞并便利店：加拿大小弟的“毒丸计划”

收购方ACT的算盘打得精明：拿下7-Eleven后，北美1.3万家加油站将变身“便利店+充电桩”综合体。在休斯顿试点门店，加油客户购买三明治可享半价，带动日销售额暴涨130%。但7-Eleven员工担忧：“ACT惯用裁员降本，加拿大并购案曾裁掉40%老员工。”

更隐秘的危机藏在供应链。ACT要求泰国7-Eleven改用加拿大冻肉，导致招牌泰式打抛饭口味大变。曼谷消费者在TikTok发起“还我正宗打抛饭”挑战，视频播放破亿。东南亚商业周刊警告：“标准化策略正在杀死本土化优势。”

最讽刺的是日本本土。大阪道顿堀的7-Eleven旗舰店，原本展示着1974年日本首台关东煮机的复制品，如今橱窗里却摆满ACT旗下的能量饮料。65岁的原店长含泪说：“这里曾是大阪夜归人的灯塔，现在成了跨国资本的广告牌。”

结语：百年老店的启示录——守不住人心，再多的门店也是空壳

从1927年卖冰块的南方公司，到1987年发明思乐冰的零售巨头，7-Eleven本是一部便利店进化史。但当它忘记“便利”初心，沉迷资本游戏时，结局早已注定。

这让人想起柯达胶卷的教训——打败你的不是同行，而是时代洪流中的傲慢。看着收银台上“本店支持数字人民币”的标牌，北京朝阳区的店长若有所思：“或许真正的便利店，不该只是商品的仓库，而是城市的温度计。”

参考资料：观察者网、彭博社、日本消费者厅、中国连锁经营协会、东南亚商业周刊。

来源：言听七分