摘要:李某(化名)在家中刷抖音时接到“00”开头的“客服”电话,对方称李某在抖音上绑定了“直播会员”,系统每个月会自动扣除800元“会员费”,如果账号余额不足导致“扣费”失败,会被记录个人征信。如不需要该服务,也可以帮其“在线取消”。
明明没开通会员、没有开通服务
却被告知每月要“自动扣费”
如果“余额”不足导致“扣费失败”
还要影响个人征信?
严重的还会影响子女考公参军?
注意了!遇到这种“客服来电”
大家千万不要慌
更不要傻傻地配合对方
去取消、关闭所谓的
会员及保险、保障等
否则你就会掉进骗子的陷阱
真实案例
案例一:取消“直播会员”被骗10万
李某(化名)在家中刷抖音时接到“00”开头的“客服”电话,对方称李某在抖音上绑定了“直播会员”,系统每个月会自动扣除800元“会员费”,如果账号余额不足导致“扣费”失败,会被记录个人征信。如不需要该服务,也可以帮其“在线取消”。
为取消“会员”,李某按照对方要求下载“抖音会议”APP并开启了屏幕共享进行“取消会员”操作。期间,李某手机突然收到多条验证码,当其意识到不对时,发现自己银行卡已经被对方转走10万元。
案例二:关闭“直播付费”钱财不翼而飞
刘某(化名)在下班途中,接到“+96”开头的未知来电,对方自称“抖音客服”,告知刘某在抖音上开通了直播付费功能,每个月要扣除1000元“使用费”,如不需要,可以帮其“取消”。以为自己误点的刘某当即信以为真,于是他在“客服”的引导下,点击对方发来的链接下载了“银联会议”APP,并开通手机权限让“客服”远程帮助其操作。
1小时后“客服”称,“直播付费”已经“关闭”并让刘某退出“银联会议”,而刘某刚退出,就收到银行卡消费短信,这才惊觉被骗,共计损失3999元。
案例三:取消“百万保险”被骗15.9万
唐某(化名)接到电话号码为“00”开头的来电,对方自称是“微信客服”,告知唐某以前在微信“腾讯微保”上领取了“百万医疗保险”,现免费体验期已过,如要继续使用,将每月扣取2000元费用。随后“客服”向唐某发来查询链接,唐某点击后,发现是含有自己名字的保单信息,便信以为真。
为取消“保险”,唐某添加了“客服”微信好友,并在对方的引导下,下载了“在线会议”APP,开启了屏幕共享以及开放了部分手机控制权限。期间,对方通过屏幕共享掌握了唐某存款余额、银行卡等信息,随后让唐某将多张银行卡内的资金转移到一张银行卡内,并以“关闭免密支付”需要“流水认证”为由,诱导唐某分多次向指定账户转账共计15.9万元。
诈骗套路分析
1冒充客服 引起恐慌
诈骗分子通过非法渠道获取受害人信息,拨打电话谎称自己是平台客服人员,称受害人开通了“抖音平台直播会员”“百万医疗保险”等服务,如不关闭,每月要扣费数百至数千元,引发受害人恐慌。
2屏幕共享 诱导转账
诈骗分子以教受害人操作为由,诱导其下载涉诈软件开启屏幕共享功能。开启屏幕共享后,受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前,等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。
或以“刷流水”“资金认证”“关闭免密支付”等为由,诱导受害人向指定账户转账,并称“验证”或“关闭”后会原路返回资金,从而实施诈骗。
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(来源:熊猫反诈)
来源:大邑检察